Професійно-особистісні якості. Ділові та моральні якості керівника

Кожна людина - це не просто біологічний об`єкт, а й особистість зі своїми поглядами, ставленням до світу і оточуючих людей. Умови для найбільш повного розвитку індивіда і його кращих якостей - моральних і професійних - має створити суспільство. А людина, задовольняючи потреби в саморозвитку, самовдосконаленні та самоактуалізації, рухається вперед і приносить користь собі і оточуючим.

Які ж моральні і професійно-особистісні якості повинні превалювати у гармонійно розвиненої індивіда? Розглянемо докладніше.

Старий погляд на новий лад

Довгий час йшло протиставлення професійних і особистих якостей людини. Вони перебували на різних полюсах. Те, що відрізняло людей однієї професії від працівників інший, і вважалося професійними якостями. Такий погляд трохи застарів.

У діловому середовищі більше немає поділу на людину і професіонала. Відбулося об`єднання. Зараз професійно-особистісні якості існують в зв`язці один з одним. Поговоримо про це докладніше

Професійно-значущі особистісні якості

Як вже було сказано вище, для них характерна універсальність, незалежно від певної професії і виду діяльності, і доповнення один одного.

Будь-які якості не з`являються раптом з нізвідки. Їх необхідно формувати в людині. Щось закладається з народження батьками, щось виникає вже пізніше: в школі, інституті, в процесі побудови кар`єри.

Якщо говорити про професіоналізм, то це не тільки набір технічних робітників навичок. Велику роль відіграють особисті якості людини, його моральні принципи. Адже він не живе у вакуумі, а спілкується з іншими людьми. А для цього і потрібна взаємодія на особистісному, людському рівні, а не на офіційному. Чим цікавіше співрозмовник, тим якісніше буде розмова і його підсумок.

В ідеалі професійні і особистісні якості фахівця повинні доповнювати один одного. До цього потрібно прагнути. Тому завдання кожного - розвивати свої особистісні якості і робити так, щоб вони допомагали в професійній сфері.

Відео: Керівник. Якості Керівника. Що Повинен Уміти Кожен Керівник?

Впевненість в собі, націленість на результат, креативність, вміння володіти емоціями, доброзичливість: список можна продовжувати довго. Все це вже давно професійно-особистісні якості.

Нелегкий вибір керівників

Жорстка конкуренція буквально змушує володіти не тільки високою кваліфікацією в своїй області, а й цілим набором людських якостей. Ідеальні ситуації зустрічаються рідко. Далеко не завжди в одному індивіді присутній і те й інше. Можна бути відмінним фахівцем з масою дипломів і курсів, але нестерпним або, що ще гірше, підлою людиною. Або, навпаки, - людина порядна, добра, м`яка, але рівень його професіоналізму слабенький.

Відео: Хто Такий Керівник? Якими Якостями він Повинен Володіти? Які Цілі Повинен Ставити Перед Собою?

Тоді роботодавцю доводиться робити нелегкий вибір. У разі прямої роботи з клієнтами найкраще, звичайно, робити акцент на особистісні характеристики і моральні якості. Оскільки брак професійних знань можна заповнити в процесі роботи, а зробити з грубого неврівноваженої людини спокійного і розважливого практично неможливо.

особистісні показники

Моральні якості відіграють важливу роль в будь-якій діяльності. Вони допомагають вибудовувати відносини з колегами, підлеглими або персоналом, а також ефективніше працювати з клієнтами. Якщо співробітник вміє знайти підхід до замовника, зрозуміти його проблеми і допомогти, то до нього будуть приходити набагато охочіше і більше, а це вплине на продажу, його зарплату і доходи фірми.

Довгий час існувала думка, що бізнес не може бути чесним, а значить, все, хто ним займаються, обманюють, брешуть і лукавлять. Ця точка зору залишається досі. Практика ж показує, що чесність не просто важлива і потрібна, а ще й вигідна. Це працює на імідж компанії і людини.

Моральні якості поділяють на негативні (пороки) і позитивні (чесноти). Щедрість, доброта, зазнайство, скупість, великодушність характеризують як самої людини, так і тих, хто його представляє або підтримує.

Як керувати грамотно

Професійно-особистісні якості та моральні принципи (стосовно ділової і робітничому середовищі) важливі не тільки для співробітників. В першу чергу ними повинен володіти керівник. Він - приклад для своїх співробітників, партнерів і замовників. Для ефективного управління обов`язково потрібен лідер.

Професійні та особистісні якості керівника потрібно розвивати в собі. Уміння не тільки мотивувати себе на роботу, але і направляти інших, вести за собою колектив - ось що відрізняє справжнього лідера від просто начальника з кріслом і посадою.

Перерахуємо деякі необхідні ділові якості керівника.

грамотне планування

У будь-якій справі, а в бізнесі особливо, вміння прогнозувати і передбачати ситуації є великим плюсом, що допомагає уникати можливих проблем в майбутньому. Для лідера і керівника це одне з основних якостей. Плануються не тільки ситуації, але і витрати, доходи.

Відкритість

Керівник, який максимально довіряє своїм підлеглим, не приховує від них поточну ситуацію і прагне разом з колективом вирішити виникаючі питання, завжди буде в більш виграшній позиції.

Особистий приклад

ділові якості керівника повинні бути еталоном для його підлеглих. Своїм прикладом він веде за собою. Для цього керівник виховує в собі і розвиває позитивні якості, а негативні намагається викорінити.

порядність

У взаєминах начальника і підлеглого має бути повага і справедливе ставлення до останнього. Ніякого приниження честі і гідності. Ніколи не лаяти підлеглого при всьому колективі. Краще всі питання вирішувати наодинці, при закритих дверях.

При такому підході можна не турбуватися про клімат в колективі. Кожен працівник знатиме, що його дії, рішення і вчинки будуть оцінені справедливо і об`єктивно. В цьому випадку зросте ініціатива співробітників, підвищиться бажання що-небудь зробити. При зворотному підході керівника гарантована образа, нерозуміння, незадоволеність, злість, депресія і песимізм. Звичайно, це не може позитивно вплинути на трудову діяльність людини і роботу колективу в цілому.

адекватна самооцінка

Керівник повинен вміти оцінювати не тільки інших, але і себе. Небезпечним може бути як занижене, так і підвищений сприйняття. Працювати під керівництвом начальника з завищеною самооцінкою, який вважає, що він не може помилятися просто за визначенням, дуже складно. Швидше за все, в таких колективах існує плинність кадрів, яка не сприяє роботі.

Учитель завжди правий

Керівник-це не тільки директор на фірмі або великому підприємстві. Таким статусом володіє і педагог. Він також керує колективом, але особливим, дитячим. Це іноді буває важче, ніж робота з дорослими.

У роботі з дітьми професійно-особистісні якості педагога особливо важливі. Він відповідає не тільки за себе, а й за своїх вихованців.

Тут потрібно враховувати як професійні вимоги до вчителя як до фахівця з певного предмету, так і людські якості. Любов до людей, а до дітей особливо - одне з основних. Розуміння проблем дитини, його психічного стану, співпереживання, такт, повагу його думки і реальна допомога - професійно-особистісні якості педагога.

Будь-дитячий, підлітковий, юнацький колектив підносить чимало сюрпризів. Діти активні, рухливі, уперті. Завдання педагога - не зірватися, вміти стримувати свої негативні емоції, пам`ятати про такті при спілкуванні з важкими хлопцями.

Дуже важлива справедливість вчителя при розборі дитячих пустощів і конфліктів. Суб`єктивізм і упередженість неприпустимі!

Учитель - організатор в житті школярів, студентів, активна особистість, творча людина. Він завжди попереду. За ним хочеться йти, наслідувати його словами, вчинкам.

Учитель зобов`язаний бути компетентним у багатьох областях, постійно підвищувати свій рівень, як предметний, так і культурний.

висновок

Таким чином, важливість професійно-особистісних, моральних і ділових якостей кожного співробітника, як керівника, так і підлеглого, очевидна. Вони безпосередньо впливають на успіх у трудовій діяльності, бізнесі, побудові кар`єри, налагодженні зв`язків і взаємодії з іншими людьми.

Тому необхідно постійно самовдосконалюватися, навчатися на різних курсах, семінарах та тренінгах.