Критерії оцінки персоналу, основні вимоги до ділових і особистісних якостей управлінських працівників

Кожному керівнику при виконанні посадових обов`язків доводиться постійно стикатися з необхідністю оцінювання підлеглих. Критерії оцінки персоналу необхідні для прийняття рішень про просування по службовій драбині, про збільшення заробітної плати або необхідності підвищення кваліфікації працівника.

Застосування сучасних методик об`єктивної оцінки діяльності співробітників і керівників в умовах демократизації управління і ринкової економіки набуває особливого значення.

система оцінки персоналу є важливим і навіть невід`ємним елементом в управлінської діяльності персоналу. Вона являє собою систему з досить складною структурою, яка дозволяє здійснювати регулювальну функцію стосовно діяльності працівників і керівників.

Відео: Реалізація вимог професійних стандартів в системі управління персоналом "Бос-кадровик"

Оцінка діяльності персоналу напередодні планової атестації, в процесі виборів керівного складу, при формуванні кадрового резерву, а також при ймовірних перестановках в кадрах - такі на практиці ключові напрямки оцінки функціонування організацій.

Сьогодні на всіх підприємствах найважливішим принципом роботи з кадрами є вміння об`єктивно оцінювати співробітника за його особистісним і діловим якостям. Для цього сформовані відповідні критерії оцінки персоналу.

Перелік ділових якостей управлінських працівників

- знання виробничих процесів, їх технологічних і технічних особливостей, сучасних тенденцій розвитку;

- знання методів економічного планування та аналізу;

- вміння вибирати засоби і методики досягнення оптимальних результатів господарської та виробничої діяльності при найменших трудових, енергетичних і фінансових витратах;

Відео: Засідання Комісії з моніторингу досягнення цільових показників соціально економічного розвитку

- наявність спеціальних умінь і знань в галузі управління та організації виробництвом (теоретичних баз, передових форм і методів, рекомендацій сучасної зарубіжної та вітчизняної науки), а також здатність їх застосовувати в практичній діяльності на виробництві;

- здатність раціонально підбирати і правильно організовувати роботу кадрів;

- вміння направити робочий колектив на вирішення поставлених питань і завдань;

- здатність підтримувати дисципліну і захищати інтереси колективу;

- вміння доцільно спланувати роботу управлінського апарату;

- правильно розподіляти повноваження, відповідальність і права між підлеглим персоналом;

- координувати діяльність всіх підрозділів і служб в єдину систему управління підприємством;

- вміння точно спланувати і організовувати власну діяльність, поєднуючи в ній основні позиції управління, використовувати в залежності від ситуації, що виникла найбільш ефективні і доцільні методи і стилі роботи;

- вміння виявляти вимогливість і строгість до підлеглого персоналу і до себе особисто;

- здатність конкретно і чітко вирішувати оперативні питання і повсякденні справи;

- контролювати і враховувати власні результати і роботу всього колективу;

- стимулювати персонал, приймати відповідальність на себе в реалізації власних рішень;

- допускати і своєчасно усувати будь-які прояви бюрократії в роботі підлеглих.

Особистісні критерії оцінки персоналу також мають величезне значення, особливо в умовах ринкової економіки.

перелік особистісних якостей управлінських працівників

- справедливість і чесність;

- вміння налагодити доброзичливі взаємини з підлеглим персоналом;

- тактовність і стриманість в будь-якій ситуації;

- принциповість і цілеспрямованість;

- рішучість і наполегливість у прийнятті рішень і ініціативність в їх реалізації;

- вміння відстояти власну думку й інтереси персоналу;

- самокритичність в оцінці власних вчинків і дій;

- вміння вислухати поради та рекомендації підлеглих;

- сприйняття критики і вміння робити належні висновки;

- вміння тримати своє слово і не давати обіцянки, які неможливо виконати;

- вміння правильно користуватися посадовими повноваженнями і правами у випадках застосування організаційних і адміністративних впливів;

- здатність персональним поведінкою і власним прикладом впливати на підлеглих в повсякденному житті.

Критерії оцінки персоналу управлінських працівників мають як позитивні, так і негативні сторони. Аргументом на їх користь є те, що вони допомагають вирішити ряд управлінських питань і завдань.

Оцінка (особливо об`єктивна), спонукає до більш результативної роботи. Наявність програми оцінки і гласність підсумків її виконання формує у працівників ініціативу, відповідальність і стимулюють прагнення до більш ефективної діяльності.

Система оцінки персоналу служить правовою основою для перекладів, просувань, нагороджень і звільнень, дає інформацію з питань найму співробітників, а також дозволяє визначити розмір зарплати і винагороди персоналу.