Інтерв`юер - хто це? Давайте розберемося

Відео: Давайте розберемося з .. Біблією

Коли по телевізору ми чуємо про результати соціологічних опитувань, часто виникає питання: «Інтерв`юер - хто це?» Давайте розберемося в термінології.

Відео: Давайте розберемося з ... Біблією №2

Інтерв`юерами в соціології називають людей, які опитують респондентів або беруть інтерв`ю у інших людей, що потрапляють під певну вибірку. При цьому опитується в повному обсязі населення цілком, а тільки ті категорії громадян, які відповідають певним критеріям. Відбір проводиться за статтю, віком, соціальним статусом, рівнем доходів, освітою і т. Д., В залежності від цілей і завдань дослідження. Відповідно, тих людей, які потрапили під таку вибірку, і називають респондентами. Іншими словами, інтерв`юери - це ті, хто опитує, а респонденти - це ті, кого опитують.

У той же час дане визначення не зовсім пояснює: інтерв`юер - хто це? Справа в тому, що в соціології існує декілька методик проведення досліджень. При масових опитуваннях, коли потрібно опитати велику кількість респондентів (близько 1200-2400 осіб), зазвичай вдаються до інтерв`ю, індивідуальним опитуванням. Тоді інтерв`юер знаходить респондента і веде з ним персональну розмову, задаючи питання, записані в анкеті (або бланку інтерв`ю, кажучи соціологічною мовою). Ця бесіда і називається «інтерв`ю».

Відео: Давайте розберемося з ... Біблією №14

Інша методика - групове сфокусоване інтерв`ю, або фокус-група, - припускає роботу з обмеженим числом респондентів, приблизно 8-12 чоловік. У цьому випадку розмова записується на диктофон або відео, запис з яких потім розшифровується. Завдання інтерв`юера (модератора) в такому випадку - спробувати «розговорити» учасників фокус-групи, змусити їх максимально точно і відверто відповідати на поставлені запитання.

Відео: Давайте розберемося з ... Біблією №9

Таким чином, відповідаючи на питання «Інтерв`юер - хто це?», Можна сказати, що це людина, яка збирає і систематизує інформацію. Він не аналізує отримані дані, проте відповідає за їх об`єктивність, а також - відповідність стандартам, зафіксованим в програмі дослідження.

Робота інтерв`юером в цьому плані схожа на роботу психолога-любителя. Якщо запитувач не зможе «розговорити» респондента, не змусить його говорити відверто (а це дуже важко, з огляду на обсяги робіт з проведення масових опитувань), то такий інтерв`юер може вважатися некомпетентним. У цьому випадку він штрафується або навіть повністю відсторонюється від «поля».

В принципі, відповідь на питання «Інтерв`юер - хто це?» Лежить в площині функціональної «зв`язки» з іншими учасниками соціологічного дослідження. Так, якщо соціолог і аналітик працюють індивідуально (розробляє фронт робіт, розрахунки, створює анкету і становить вибірку, пише звіт), то інтерв`юер працює в колективі.

Припустимо, поквартирне опитування. Звичайно, можна опитувати самостійно, але зазвичай по кожній адресі працюють попарно. Що, в принципі, зрозуміло: чоловікові можуть і не відкрити, а дівчині - майже завжди. На руки видається 30-50 анкет. При середньому темпі і нескладної анкеті вдається опитати 10-15 чоловік.

Виходить, що респондент і інтерв`юер - це sui generis діалектичні протилежності один одному: задача одного - зберегти максимум інформації, тоді як завдання іншого - отримати необхідний обсяг відомостей. Тому ефективна робота виходить тільки тоді, коли вони швидко знаходять взаємний психологічний контакт. А це вже - професіоналізм інтерв`юера.