Соціологічне опитування: приклад. Результати соціологічного опитування
Такий спосіб збору первинної разнохарактерной інформації, як соціологічне опитування, останнім часом став неймовірно популярним і, можна навіть сказати, звичним. Люди, які займаються їх проведенням, зустрічаються практично скрізь - на вулицях, в інтернеті, від них можна отримати повідомлення на телефон або пошту. Чим зумовлена така популярність опитувань і в чому, власне, полягає їх суть?
Кращий метод дослідження
Соціологічне опитування - це один з найкращих і надійних методів досліджень, які тільки можуть бути. Найчастіше їх проводять для того, щоб з`ясувати, що думають люди з того чи іншого приводу. Іншими словами, коли необхідно сформувати громадську думку. Чому цей метод вважається хорошим? Тому що тут діє принцип випадковості. В опитуваннях намагаються задіяти максимальну кількість людей, ніяк не пов`язаних і не знайомих один з одним, в загальному - випадкових перехожих. Адже в таких випадках важливо почути відрізняються думки і скласти певну статистику, яка вибудовується на основі отриманої інформації. А для чого вона необхідна - це вже зовсім інше питання.
призначення опитувань
Соціологічне опитування є головною складовою психологічних досліджень. Головне його призначення полягає в тому, щоб отримати специфічну інформацію, що стосується колективного, групового, громадського і, звичайно ж, суто індивідуального думки. Ще їх часом проводять для того, щоб дізнатися думки людей щодо певних подій, які теж, як правило, пов`язані з суспільством. Цей метод застосовується сьогодні повсюдно, адже саме з його допомогою вдається отримати більше 90 відсотків соціологічних даних.
специфіка методу
Соціологічне опитування є, скоріше, специфічним методом дослідження, оскільки передбачає використання індивідуального підходу до кожної людини, який бере участь в цьому експерименті. Власне кажучи, кожна особистість - це первинний джерело інформації. Саме соціологічне опитування може допомогти вивчити сферу свідомості людей. Найчастіше до нього вдаються тоді, коли необхідно дізнатися інформацію щодо тієї ситуації або явища, які не є загальнодоступними для прямого спостереження. Або якщо про них немає ніяких документальних даних, коториеобично, допомагають скласти певну думку.
До того ж це досить економічний, оперативний, мобільний і простий спосіб. Однак з приводу останнього можна довго сперечатися. Оскільки часом отримати деякі дані складно. Знову-таки опитування має на увазі прямий контакт з респондентом. А всім нам відомо, якими можуть бути певні особистості. Деякі просто з принципу навідріз відмовляються розповідати що-небудь. Це створює певні проблеми людині, який займається проведенням опитування.
Проблеми з контактом
Найчастіше доводиться долати цілу смугу психологічних перешкод і "стін", Щоб провести соціологічне опитування. Приклад: необхідно дізнатися думку пенсіонерів з приводу нинішньої економічної ситуації. Всім відомо, якими можуть бути люди, які стосуються вікової категорії "60+". Опитувач доведеться зіткнутися з купою питань, не пов`язаних з темою. "Навіщо вам це потрібно?", "А щось зміниться?", "Будете знову сніданками годувати!" - Цілий шквал абсолютно необґрунтованих і нелогічних звинувачень обрушиться на голову людини, який поставив своє запитання. Можливо, щоб дізнатися думку ста таких осіб, доведеться витратити на це цілий день. Що ж робити для досягнення поставленої мети?
Як налагодити зв`язок з респондентом?
Необхідно мати при собі надійний інструментарій, який обгрунтований безпосередньо програмою дослідження. З порожніми руками йти не можна! Також треба постаратися бути максимально доброзичливим, привітним, але при цьому ненав`язливим - співрозмовник повинен бути налаштований на спілкування. Навіть якщо хтось буде навідріз відмовлятися, опитувач повинен залишатися впевненим у своїй підготовленості. Треба пам`ятати, що далеко не все залежить від нього. І, нарешті, необхідно проявити себе як тонкого психолога - передбачати розвиток тієї чи іншої ситуації (яка може затягнути проведення опитування), вміти направляти співрозмовника в потрібне русло, а також стежити за настроєм респондента. Якщо бути готовим, то можна з успіхом провести соціологічне опитування. Приклад тому - численні анкетування, записані в рамках будь-якої телепрограми і продемонстровані в ефірі.
Інформація для досліджень
Але що слід потім, коли завдання виконано? Після цього починається найголовніше. Вивчаються результати соціологічних опитувань - детально, педантично, скрупульозно. Паралельно фахівці складають статистику. Якщо метод соціологічного опитування полягав у проведенні своєрідного тесту (тобто було поставлено питання і дано кілька варіантів відповіді, серед яких треба було вибрати один), то це займає мало часу. Потрібно просто порахувати, скільки людина вибрали перший варіант відповіді, скільки - другий, третій і т. Д. І вже на основі отриманої статистики фахівці роблять певний висновок.
Наприклад, якщо проведення соціологічного опитування здійснювалося з метою виявити, як прийняли жителі міста N нову постанову про заборону куріння в громадських місцях, то висновок може бути такою: "На підставі проведеного серед жителів опитування вдалося з`ясувати, що 52% підтримали закон, 48% - навпаки, і 4% висловили свою байдужість. З цього виходить що..." - І в такому дусі. Якесь свого роду висновок про виконану роботу. Залежно від призначення, воно може бути різним - іноді вистачає кількох рядків, а часом соціологи викладають свої думки на декількох сторінках. Якщо потрібно просто донести до суспільства статистичні показники, то тоді використовується перший варіант. А якщо необхідно домогтися якихось змін, для чого найчастіше необхідна допомога вищих органів влади або управління, то соціологи довгий час працюють над текстом.
метод анкетування
З тестуванням все зрозуміло, кожен з нас хоч раз в житті, та проходив щось подібне. А ось що можна сказати про такий метод, як анкета? Соціологічне опитування, проведене шляхом заповнення певного бланка, за часом триває значно більше. Респонденту видають анкету з заздалегідь прописаними там питаннями, на які він повинен дати відповідь. І статистику на підставі цих даних складати теж складніше, плюс до всього на це піде більше часу. Такий метод застосовують в тому випадку, якщо необхідно отримати більш детальну і розгорнуту інформацію. І якщо в одиничному "тестовому" опитуванні озвучують проблему і дають два-три варіанти для відповіді, то тут респонденту треба буде попрацювати і висловити свою думку більш повно.
Варто зазначити, що не кожен перелік питань може вважатися анкетою. Вона складається соціологами по особливому принципом. По-перше, потрібен єдиний дослідний задум. Анкета - це не просто бланк. Це якась письмова бесіда з людиною. Зазвичай в ній є невелике, але зрозуміле вступ, де респонденту розповідають про тему, мету і основні завдання опитування. І, звичайно ж, трохи інформації про організацію, що займається анкетуванням.
Чи потрібні опитування?
Багато, поверхнево розбираючись в цій темі, вважають, що результати соціологічних опитувань ні до чого не приводять. Однак це не так. Насправді опитування дають можливість краще розібратися з тими чи іншими проблемами, зрозуміти навколишній світ і пізнати істину в тій чи іншій ситуації. До слова, так вважають багато росіян. І, до речі, це було з`ясовано за допомогою все тих же опитувань. Зрештою, якщо необхідно вирішити якусь глобальну проблему, то даний метод може в цьому допомогти. Але тільки в тому випадку, якщо результати будуть доведені, адже вся інформація перевіряється.
