Простий спосіб формування командного духу
Чому одні компанії успішні, а інші ні? Чому в одній компанії приємно працювати, а з іншого хочеться бігти, підібравши спідниці? Зарплата? Соціальні пільги? Технічне забезпечення робочого місця? Все це, звичайно, важливо. Але ще важливіше - людське ставлення.
Ще зі школи ми знаємо, що людина - істота біосоціальна. І хочемо ми того чи ні, суспільство, в якому ми живемо, дуже сильно впливає на нас, як і ми впливаємо на суспільство. Наші емоції, наші настрої, наші відносини до життя - все це може стати складовою успішної або не дуже роботи.
За часів промислового буму цьому аспекту трудової діяльності не приділялося достатньої уваги. У кращому випадку вважалося, що робочих можна мотивувати виключно підвищенням зарплати. Але найчастіше недобросовісні виробники просто змушували своїх співробітників працювати на знос під страхом звільнення.
Хвиля революцій, яка торкнулася і нашої країни, показала, що ні до чого хорошого така позиція не призведе. Ті виробники, які відмовилися від бездумної гонитви за промисловими рекордами і повернулися обличчям до людей, обличчям до власного персоналу, отримали в результаті справжній згуртований колектив, який готовий працювати не тільки заради грошей, а й заради процвітання компанії.
Звичайно, неможливо за один день з розрізнених груп людей зібрати єдиний, згуртований колектив, де кожна людина відчуває себе не просто гвинтиком у механізмі, але особистістю, яку цінують і з інтересами якої вважаються. Емоційна підтримка співробітників - важлива складова будь-якого бізнесу. Формування «командного духу», професійного патріотизму і корпоративної культури займає сучасних управлінців не менш, а в деяких випадках навіть і більше, ніж виробничі питання.
У професійній культурі, як і в будь-якій культурі, існує своя символіка, зовнішні атрибути, за якими можна відрізнити одну компанію від іншої, «своїх» від «чужих». Не треба думати, що такі зовнішні атрибути потрібні тільки споживачам. Співробітники фірми теж є своєрідними споживачами, які вибирають серед конкурентів саме ту фірму, в якій вони хочуть працювати.
Психологічні тренінги, корпоративні свята, можливості для творчого розвитку кожного співробітника - все це важливо, але може бути досить затратно, і не кожна фірма може дозволити собі таке. Однак є більш скромний, але теж ефективний метод. Форма, подарунки, сувеніри, та й навіть просто - Спосіб нагадати своїм співробітникам, що від їхньої праці залежить не тільки їх зарплата, але репутація всієї компанії. Що вони не просто ремісники, які відпрацювали свою зміну, і за ними хоч потім, а що вони професіонали, від роботи яких залежить не тільки їх зарплата, але і репутація всієї фірми.
Одними пакетами, звичайно, не можна зробити співробітника більш лояльним. Але саме з таких, начебто, незначних маркетингових заходів як раз і починається процес виховання відповідального співробітника, який присвячує роботі свого часу, свої професійні навички і в якомусь сенсі свою душу. Головне ж - співробітник повинен любити те, що він робить, і, як у задачці з математики, тоді і тільки тоді можна домогтися якісного результату в бізнесі.
і, сувеніри, та й навіть просто пакети з логотипом компанії - спосіб нагадати своїм співробітникам, що від їхньої праці залежить не тільки їх зарплата, але репутація всієї компанії. Що вони не просто ремісники, які відпрацювали свою зміну, і за ними хоч потім, а що вони професіонали, від роботи яких залежить не тільки їх зарплата, але і репутація всієї фірми.
Одними пакетами, звичайно, не можна зробити співробітника більш лояльним, але завдяки таким, начебто, дріб`язковим заходам можна виховати відповідального співробітника, який присвячує роботі свого часу, свої професійні навички і в якомусь сенсі свою душу. Головне ж - співробітник повинен любити те, що він робить, і, як у задачці з математики, тоді і тільки тоді можна домогтися якісного результату в бізнесі.
