Ринкова конкуренція - це середовище, яка зобов`язує мати ідеальну репутацію
Сьогодні ринкова конкуренція - це не просто термін, а вираз, що визначає характер взаємин в суспільстві. Її вплив не обмежується одним лише бізнесом. Дух суперництва витає всюди: від спортивних майданчиків до місць романтичних побачень. Проте поняття ринкової конкуренції - термін суто економічний, в більшій частині відноситься до світу фінансів та бізнесу. Так що ж це таке, і як воно впливає на щоденну діяльність суб`єктів економічних відносин?
Якщо брати дане поняття в широкому сенсі, то ринкова конкуренція - це виробники, посередники, споживачі чого б то ні було, і їх постійну взаємодію між собою. Ескалація даного процесу неминуча і росте разом з рівнем споживання. Ринкова конкуренція - це, по суті, і є капіталізм у своєму найчистішому вигляді. На перший план тут виходить завдання перемогти конкурента і опинитися в «дамках». У вузькому сенсі ринкова конкуренція - це суперництво, що розвертається між учасниками ринку за кращі умови (виробництва, покупки і збуту товарів і послуг).
Найчастіше товари / послуги фірм, що знаходяться в одній ринкової ніші, несуть в собі мінімальний набір значущих відмінностей. Яким же чином виділитися на загальному тлі? Одні компанії вважають за краще підвищувати свою частку продажів, ступивши на стежку цінових воєн. Інші ж прагнуть досягти успіху, покращуючи якість і надійність своїх продуктів. І ті, і інші не соромляться розмахувати строкатим прапором реклами, намагаючись домогтися популярності в споживчому колі (наполегливо забуваючи про те, що «відомий» ще не означає «кращий»)… Як же зловити свою хвилю і утриматися на плаву в умовах сучасних товарно-грошових відносин? від корпоративної стратегії до важелів впливу в конкретній ситуації кожна організація йде власним унікальним шляхом. Але може все ж існує універсальний спосіб випередити суперників по бізнесу? ..
Форми ринкової конкуренції різноманітні. Прийнято вважати, що в розвинених країнах і країнах конкуренція досконала (хоча це далеко не завжди так).
Щоб стати дійсно непотопляемой, компанії недостатньо тримати праву руку на пульсі споживачів, а ліву - на горлі конкурентів. Сумний довгостроковий прогноз для фірми, керівництво якої не надає особливого значення репутації, дбаючи лише про «почестях і златі». Так би мовити, «сушіть весла, сер!». Ринкова конкуренція - це агресивне середовище, вижити в якій можуть тільки найбільш пристосовані.
«Позитивна репутація компанії є найуспішнішою інвестицією в її довгострокову стабільність», - приблизно так звучить заповітна формула благополуччя. Неодноразово подібне висловлювання зустрічається в інтерв`ю з главами найбільших корпорацій.
Хороша репутація в бізнесі визначається як відповідне етично-моральним нормам поведінку компанії на ринку, яке залишається за рамками її виробничої діяльності. По суті, це нематеріальний актив підприємства, який визначає ступінь привабливості компанії.
Плюси доброї репутації очевидні. Це і довгострокові партнерські відносини, і більш вигідні інвестиційні пропозиції, і шанс залучити висококваліфікованих нових фахівців. Також «правильна» репутація фірми є сильним фактором мотивації для вже залучених співробітників. Відомі випадки вчинення працівниками подвигів в ім`я своєї компанії (як, наприклад, під час пожежі в 2003 році в одному з цехів Koenigsegg, коли робітники своїми силами врятували з вогню обладнання та продукцію, не чекаючи приїзду пожежників).
Ну і, само собою, споживча лояльність безпосередньо залежить від репутації фірми. «Всі хочуть купувати у хороших хлопців», - пригадується старий американський слоган, з яким важко не погодитися.
Ризики, з якими можна зіткнутися, використовуючи «добре ім`я» в конкурентній боротьбі, наступні:
- Завжди знайдеться хтось, бажаючий очорнити репутацію вашої фірми, яку ви так довго і наполегливо створювали. І тут вже все буде залежати від ваших дипломатичних здібностей.
- Компанія може виявитися «пов`язаної» щодо новаторської діяльності. Існуюча репутація завжди накладає деякі зобов`язання, їй потрібно відповідати. Якщо споживачі і партнери відчують себе обдуреними в очікуваннях, це відіб`ється на вашому бізнесі куди гірше, ніж підступи «ворогів».
Безумовно, хороша репутація не є панацеєю від головного болю, яку здатні доставити конкуренти, але все ж це дієвий засіб, здатне значно полегшити просування компанії на шляху до її цілям.
