Нематеріальна мотивація як спосіб утримати працівника

Навіщо людина працює? Здавалося б, дурне питання. Щоб мати можливість купувати одяг, їжу, платити за житло. Тобто, можна було б дати спокійно відповідь: «Щоб отримувати зарплату». Можна було б. Але практика показує, що багато кваліфіковані співробітники кидають свої високооплачувані посади і йдуть в інші компанії, найчастіше з меншим окладом. Чому? У більшості випадків тому, що керівник тієї, іншої компанії знає, що таке нематеріальна мотивація, і зміг чимось зацікавити працівника. Спробуємо зрозуміти, що таке мотивація, і які її види застосовуються сучасними керівниками.

Мотивація персоналу - це комплекс заходів і дій, що вживаються керівництвом компанії для підвищення зацікавленості працівника в кращому виконанні своїх посадових обов`язків. Неважко здогадатися, що якщо кожен співробітник компанії максимально віддається роботі, то продуктивність відділу або компанії в цілому неминуче зросте. Є два способи, якими можна зацікавити працівників: матеріальна і нематеріальна мотивація.

Відео: Секрети мотивації 15 способів утримати цінного співробітника Володимир Якуба Cou

матеріальна мотивація

Матеріальна мотивація може виражатися не тільки в підвищенні зарплати, але також в отриманні премій, бонусів, відсотків. У кожного з цих методів є свої підводні камені. Наприклад, багато керівників вважають за краще підвищувати зарплату невеликими дозами, але кілька разів. Однак доведено, що кращою мотивацією служить одноразова, але значне підвищення окладу. Якщо на підприємстві виплачуються премії, то всі співробітники повинні чітко знати, в яких випадках вони отримають винагороду. Якщо ж премія стає регулярною частиною загальної оплати, вона втрачає своє мотиваційний дію.

Відео: Як мотивувати співробітників? Денис Нежданов

Нематеріальне заохочення праці

Матеріальне заохочення праці - це, звичайно, вагомий стимул для кращої роботи. Але далеко не завжди він стає визначальним. Матеріальні потреби у людини стоять на першому місці, але крім них він потребує також в спілкуванні, повазі, самореалізації та вдосконалення, тобто в тому, що за гроші купити не можна. Саме на цих потребах людини грунтується нематеріальна мотивація. Сенс її полягає в тому, щоб без грошових виплат заохотити співробітника до професійних досягнень. Але будь-який керівник неминуче зіткнеться з проблемою індивідуалізації. У певний момент життя потреби всіх людей розрізняються, і гарному керівникові потрібно бути непоганим психологом, щоб зрозуміти, в чому конкретно потребують його співробітники.

Відео: Як виміряти мотивацію співробітника?

Нематеріальна мотивація може бути адресною або безадресної. Прикладом адресної мотивації може служити привітання з днем народження або просто похвала начальника за добре виконану роботу. Дуже часто усне визнання заслуг здатне утримати людину на роботі краще, ніж грошова премія. Ще одним методом є переклад на нову посаду з більш високим статусом. Тим самим задовольняється потреба у визнанні і самореалізації. Заохочуючи одного співробітника, не можна занадто перестаратися - зацікавленість в роботі інших членів колективу може знизитися.

Безадресна нематеріальна мотивація сприяє підвищенню якості роботи всіх співробітників. Сюди можна віднести корпоративні свята, виїзні заходи, тренінги, соціальний пакет. Навіть створення кращих умов для роботи, таких, як нова техніка, кондиціонер в офісі, хороші меблі, кавоварка, сприяє більшій зацікавленості співробітників у професійній діяльності. Працівники, для яких в компанії створені всі умови, навряд чи будуть шукати роботу в іншому місці.