Від чого залежить задоволеність працею?
Задоволеність працею - це оцінка персоналом умов, процесу та результату роботи. Вона може розташовуватися між «шалено подобається» і «зовсім не подобається». Всі прекрасно знають, ефективність роботи персоналу залежить від рівня задоволеності.
Одним з найважливіших компонентів мотивації людини до роботи є саме умов праці. Для того щоб підвищити бажання працівників до якісного виконання своїх обов`язків, необхідно виключити фактори, що знижують їх задоволеність роботою. Але цього ще недостатньо. Слід створити умови, в яких їм було б цікаво і приємно працювати (наприклад, просування по кар`єрних сходах, зростання заробітної плати, визнання успіхів і ін.).
Зниження задоволеності неминуче призводить до падіння продуктивності. Проявлятися небажання працювати може в:
запізнення;
конфліктах на роботі;
діях, що приносять шкоду компанії;
зміні робочого місця;
дратівливості;
багато іншого.
Відео: Задоволення і радість. Руслан Нарушевич
Для того щоб запобігти такому зниження, необхідно знати, що ж впливає на задоволеність працівників. Розглянемо основні фактори:
Зміст роботи. Перспективна, що вимагає самовіддачі, цікава робота, з ймовірністю досягнення успіху (в тому числі і особистого) сприяє підвищенню задоволеності працівника, в той час як нудна і одноманітна, навпаки, її знижує.
Фізичні умови праці (температура, освітленість, гомін лісу і т.д.). Чим вони краще, тим підлеглі будуть більш задоволені роботою.
Характеристика підлеглого. Чим вище освітній рівень і самоповагу працівника, тим вище його задоволеність. Також більше задоволення приносить робота, яка відповідає здібностям людини.
Вплив на задоволеність працею робить соціальне оточення. Чим більше взаєморозуміння, підтримки, допомоги в колективі, тим вище бажання трудитися.
Чітко організована система управління на підприємстві сприяє підвищенню задоволеності працівників.
Важливим фактором є заробіток (своєчасність, обгрунтованість і т.д.).
Підвищує задоволеність працею можливість навчання та розвитку.
Відео: Sah4R show # 45 Від чого залежить пінг
Для підвищення мотивації співробітників необхідно враховувати всі перераховані вище фактори.
Відео: Крайон. Довіра вищому Я
Існує ще один метод підвищення задоволеності, а, отже, і ефективності праці. Він полягає в тому, що підбираючи співробітників, необхідно враховувати такі критерії, як локус-контроль, самоефективності і позитивна аффективность.
Локус-контроль буває зовнішній і внутрішній. Людина, яка вважає, що все, що з ним відбувається, залежить від нього самого, має внутрішній локус-контроль. А ось особистості, які вважають, що відбуваються з ними події - це результат зовнішніх чинників, мають зовнішній локус-контроль. Абсолютно зрозуміло, що людина, що володіє внутрішнім локус-контролем, більш ефективний працівник.
Відео: Олег Гадецький. Сценарій життя. Частина 2
Самоефективності - це впевненість в своїх силах, рішучість, цілеспрямованість. Люди, які мають високу ступінь самоефективності, - прекрасні працівники, які показують найвищу результативність праці.
Ну, і нарешті, що ж таке позитивна аффективность? У людей з позитивною аффективностью переважають позитивні емоції, а у людей з негативною аффективностью, відповідно, негативні. Природно припустити, що позитивні емоції підвищують задовільному працею. Присутність же негативних настроїв її знижує.
Якщо персонал складається в основному з людей з високою аффективностью, внутрішнім локус-контролем і високою самоефективністю, то і задоволеність працею в колективі буде вище. До того ж існує так званий ефект зараження. Він полягає в тому, що якщо людина потрапляє в суспільство позитивно налаштованих, веселих, цілеспрямованих людей, то і сам через деякий час набирається таких якостей. І навпаки, спілкуючись з негативно налаштованими людьми, просочується такими ж негативними емоціями.
