Командна робота: суть, мотивація, досягнення і розвиток
Будь-який керівник прагне до створення злагодженого і добре працюючого колективу. Для цього необхідно вміти правильно розставляти акценти, згладжувати конфлікти, грамотно планувати заходи. Вважається, що командна робота на проекті може принести більше прибутку, ніж діяльність в поодинці. Тим часом саме перша на практиці викликає безліч побоювань і негативну реакцію. Це пов`язано головним чином з невмінням правильно організовувати таку діяльність. Розглянемо далі принципи командної роботи. 
Загальні відомості
Що таке командна робота? Варто сказати, що не всяка група фахівців може стати дружним і високопрофесійним колективом. Командою називають невелику кількість співробітників, що мають доповнюючі вміннями, пов`язаних загальним задумом, що прагнуть до єдиних цілей і несучих рівну відповідальність за їх реалізацію. У такому колективі індивідуальні інтереси відсуваються на другий план. Кожен учасник групи повинен володіти високим професійним рівнем, здатністю приймати рішення і взаємодіяти з іншими її членами. Командна робота передбачає залежність фахівців один від одного. У зв`язку з цим в рамках групи здійснюється постійний обмін інформацією. 
специфіка організації
Злагоджена командна робота є підсумком грамотної управлінської діяльності. Колектив повинен пройти кілька стадій:
- Адаптація. На цьому етапі здійснюється взаємне інформування та оцінка поставлених завдань. Учасники групи спілкуються один з одним обережно, утворюються трійки або пари. В процесі адаптації люди в деякому роді перевіряють один одного, визначають взаємоприйнятні моделі поведінки. Ефективність командної роботи на цій стадії дуже низька.
- Угруповання. На даній стадії люди сходяться за інтересами і симпатіями. При цьому виявляються розбіжності індивідуальної мотивації і цілі командної роботи. Учасники групи можуть протидіяти вимогам. Цим визначається ступінь дозволеної емоційної реакції. Наприклад, секретар кидає паперу і оцінює реакцію інших на цю дію.
- Кооперація. На цій стадії учасники групи усвідомлюють бажання працювати над поставленим завданням. Починається конструктивне і відкрите спілкування, вперше з`являється займенник "ми".
- Нормування роботи. На цьому етапі створюються схеми взаємодії в колективі. На цій стадії з`являється довіра, а міжособистісне спілкування переходить на більш високий рівень.
- Функціонування. На цій стадії приймаються конструктивні рішення з приводу поставленого завдання. У кожного учасника з`являється своя роль. Колектив відкрито проявляє і усуває конфлікти. На цьому етапі починається справжня командна робота. В рамках групи формується сприятливий клімат. Всі учасники розуміють цінність планових показників, вживають заходи, орієнтовані на їх досягнення. Командна робота на цьому етапі вважається найбільш успішною.
Відео: Бажання і перешкоди для їх виконання. У чому суть здійснення мрій і досягнення цілей?
феномени
Психологами описані деякі ефекти, що виникають при роботі в команді. Серед них варто відзначити:
Відео: Корпоративний тренінг командоутворення та підвищення мотивації
- Феномен обсягу. Результат командної роботи буде залежати від кількості учасників групи.
- Феномен якісного складу. Завдання командної роботи будуть реалізовані найбільш успішно, якщо члени групи будуть різного віку і статі, але з практично однаковими соціальними характеристиками.
- Конформізм. Зміна переконань або поведінки учасників обумовлюється уявним або реальним тиском групи. Значення громадської думки досить високо для кожного члена. Відповідно, всі учасниці поважають норми, вироблені спільно.
- Деіндивідуалізація. Вона передбачає втрату самосвідомості і виникнення страху оцінки в умовах анонімності, що не концентрують увагу на конкретній особистості.
- Ефект зсуву ризику. У групі приймаються найменш або найбільш ризиковані рішення в порівнянні з тими, які вироблялися б учасниками окремо.
- "округлення" мислення. Учасники групи займаються пошуком рішення, яке влаштовувало б усіх. При цьому відкидаються досить реалістичні варіанти.
- Громадська лінощі. При поділі відповідальності в рівній мірі на всіх учасників, вони починають погіршувати показники своєї діяльності всі разом.
ознаки
Командна робота передбачає безперервну дискусію між учасниками. Вона спрямована на поліпшення співпраці. Всі фахівці відчувають себе частиною робочого спільноти. Вони відчувають свою компетентність, виконують певні дії самостійно і відповідають за наслідки. Кожен учасник вільно пропонує з`явилися у нього ідеї і критикує інших. Членам групи відомо про завдання інших, вони мають певне уявлення про здібності і таланти кожного. Це означає наявність взаємної поваги та інтересу всіх учасників. При цьому всі члени групи прагнуть до відкритого діалогу. Інформація швидко, постійно і цілеспрямовано переходить від одного учасника до іншого.
Відео: 21 секрет успіху мільйонерів. Вони себе створили самі! Брайан Трейсі
поширені помилки
Навички командної роботи виробляються протягом певного часу. Не можна відразу з групи фахівців створити успішний і дружний колектив. Особлива роль в цьому належить керівнику. Саме від нього більшою мірою залежить ефективність команди. Тим часом на практиці керівники допускають серйозні помилки при організації колективної діяльності. Вони істотно знижують ефективність роботи. Серед найбільш поширених можна виділити наступні:
- Невідповідність керівника, колективу і типу завдання, поставленого перед людьми.
- Невдалий вибір фахівців для створення групи.
- Відсутність чітко визначеної мети або критеріїв її реалізації.
- Несприятливий соціально-психологічний клімат.
висновки
Всіх зазначених помилок цілком можна уникнути. Практично кожна людина мотивований на роботу трьома складовими: оплатою, інтересом і соціальною значимістю. Першим двом компонентам приділяється на практиці досить велика увага. При цьому про соціальну значущість людини досить часто забувають. Тим часом учасники групи повинні бути впевнені, що реалізують важливий проект, який принесе підприємству прибуток.
Відео: АЛЕКС ЯНОВСЬКИЙ. ВИЩА ШКОЛА УПРАВЛІННЯ. ШКОЛА БІЗНЕСУ І ЛИЧНОСТНОГО РОЗВИТКУ.
лідер колективу
Йому належить особлива роль. Крім безпосереднього керівництва, планування та контролю, лідеру необхідно вміти мотивувати і організовувати колектив, розвивати в ньому основи самоврядування. Внаслідок дії людського фактора на практиці реалізувати ці завдання буває досить складно. Ключовим критерієм вибору лідера виступає його уявлення про організацію діяльності колективу. В якості основного інструменту впливу виступатиме позитивна і негативна зворотний зв`язок. Ефективна командна робота буде багато в чому залежати від особистих якостей лідера. Він представлятиме колектив у взаємодії з оточуючими, усувати зовнішні перешкоди. 
Зменшення кількості конфліктів
Як вище було сказано, на початкових етапах робота в команді супроводжується певною напруженістю. Нерідко виникають конфлікти. Керівнику підприємства необхідно враховувати їх ймовірність та з певною часткою лояльності ставитися до учасників групи в цей період. Понизити напруженість можна, використовуючи різні тренінги, роботу над творчими завданнями, в процесі яких група відчуватиме себе одним організмом. Крім цього, важливо приділити увагу розробці чітких правил поведінки. При цьому вони повинні формулюватися і прийматися безпосередньо самими учасниками групи. Також необхідно затвердити відповідальність за їх порушення. 
нюанси
Зазвичай колектив відчуває себе командою тоді, коли досягне першого успіху. Це в обов`язковому порядку слід врахувати керівнику підприємства. Перше завдання для команди повинна бути непростий, але при цьому цілком реалізовується за відносно невеликий період. У деяких випадках буває так, що група надмірно занурюється в свою діяльність і втрачає зв`язок з реальним світом. Це може мати негативні наслідки. Щоб запобігти такому явище, керівнику слід організувати надходження зовнішньої інформації до учасників і відтік відомостей від них. Це сприяє підтримці тонусу команди. Дізнатися і застосувати всі тонкощі процесу неможливо. Будь-яка командна робота передбачає наявність слабких місць. У успішних колективів їх компенсують сильні сторони учасників.
