Лінійний персонал - це працівники, які стосуються нижчого ланці

Основну частину роботи на виробничих і торговельних підприємствах виконує лінійний персонал. Це саме ті люди, які будують будинки, роблять двері і вікна, відливають метал, перевозять товари в магазини, сидять на касі, оформляють страхові поліси, а також займаються іншою непрестижною, але такій потрібній діяльністю.У будь-якій організації кількість цих працівників істотно перевищує чисельність решти персоналу. Це не дивно, адже менеджери, маркетологи, мерчандайзери та інші співробітники працюють вже з тим, що зробив лінійний персонал. Це так звані робочі конячки всіх компаній.

некваліфіковані працівники

Найчастіше працю цієї категорії персоналу відносять до некваліфікованого, так як для виконання їх нескладних трудових функцій особливі знання не потрібні. Це стосується тих посад, для освоєння яких досить короткою стажування або випробувального терміну:

• Касири.
• Продавці.
• Оператори.
• Монтажники.
• Охоронці.

Для виконання таких обов`язків підприємства часто запрошують студентів, матерів в декреті, пенсіонерів або інвалідів.

Кваліфіковані представники лінійного персоналу

Однак фахівці, які отримали профільну освіту і займають нижчі щаблі ієрархічної драбини на підприємстві, - також лінійний персонал. Це такі працівники, як:

• Менеджери з продажу.
• Банківські службовці.
• Лікарі.
• Вчителі.
• Слюсарі, зварювальники, ливарники та інші.

До претендентів на такі посади висувають ряд вимог, які укладаються в рамки отриманої ними освіти. Іноді у представників лінійного персоналу можуть бути труднощі з працевлаштуванням, що обумовлено відсутністю у молодого фахівця досвіду, рекомендацій або просто недостатнім рівнем володіння своєю спеціальністю.

Складнощі найму лінійного персоналу

Лінійний персонал на виробництві або в іншій сфері характеризується найвищими показниками плинності кадрів в порівнянні з іншими відділами тих же підприємств. Багато в чому це пов`язано з вкрай низькою заробітною платою, яку виплачують таким працівникам. Виходячи з того, що їх праця некваліфікований (а при наявності спеціалізації кваліфікація все одно знаходиться на найнижчому рівні), роботодавці обмежуються нарахуванням необхідного мінімуму. Нерідко на великих підприємствах існує система мотивації активних, кмітливих і старанних співробітників, а також їх просування по кар`єрних сходах.

Результатом функціонування такої системи також стає той факт, що лінійний персонал - це ланка, де працівники не затримуються надовго.

Більш того, багато здобувачі на посади з числа лінійного персоналу спочатку розглядають ці вакансії в якості тимчасових: студенти працюють між періодами активного навчання, матері в декретах дуже мобільні і можуть в будь-який момент перейти на більш перспективну і грошову роботу.

Найняти некваліфікованого працівника для роботодавця не становить труднощів, адже бажаючих завжди достатньо. Однак якщо мова йде про людину, відповідально відноситься до своїх трудових обов`язків, то пошуки значно ускладнюються. Що стосується найму працівників зі спеціальними знаннями (наприклад, лінійний персонал на виробництві), це завдання ще більш складне. Щоб закрити такі вакансії, кадровому фахівця необхідно знайти золоту середину між кандидатами незадовільного рівня, які згодні на заявлену зарплату, і надійними, відповідальними претендентами, змушеними погодитися на пропозицію роботодавця.

Хто і як керує лінійним персоналом

Організаційна структура, призначена керувати співробітниками нижчої ланки, називається лінійним управлінням. Її суть в тому, що до кожного відділу прикріплений керівник, який підпорядковується вищестоящому начальнику. Особливістю системи стає те, що кожен співробітник у ієрархії підпорядковується безпосередньо своєму керівнику: від нього він отримує завдання або інструкції, і звітувати він зобов`язаний тільки перед цією людиною.

Перевага вертикальної структури управління в тому, що підлеглі керуються чіткими взаємопов`язаними завданнями і немає непорозумінь з складанням та поданням звітів. Крім того, вся вертикаль функціонує як єдине ціле.

Правда, лінійна система управління персоналом накладає на керівників додаткову відповідальність і здатність контролювати всі аспекти виробничого процесу.

Таким чином, можна зробити висновок: роль в процесі виробництва товарів або послуг належить співробітникам, яких називають «лінійний персонал» (це хтось, що володіє низькою кваліфікацією або зовсім без неї). Ця категорія співробітників компанії виконує важливу частину господарської діяльності, яка стає підставою для здійснення трудової функції інших працівників (рекламних агентів, менеджерів з продажу, представників транспортного та бухгалтерського відділів).