Відгуки про авіакомпанію "перемога": авіаквитки і правила перевезення

Авіаперевезення повинні здійснюватися максимально якісно, для того щоб у пасажира залишилися приємні враження від подорожі. Багато хто віддає перевагу користуватися послугами молодий авіакомпанії "перемога". Що про неї відомо? Як відгукуються пасажири про послуги, що надаються розглянутої авіакомпанією? Які нею встановлені правила щодо перевезення багажу? Як здійснюється реєстрація на рейс? Чи справді вартість квитків настільки вигідна пасажирам? Відповіді на ці та багато інших питань будуть дані далі в цій статті.

Загальна інформація про компанію

Одна з наймолодших авіакомпаній Російської Федерації, "перемога" вже встигла знайти для себе чимало лояльних клієнтів, які цілком задоволені транспортними послугами, наданими даною компанією. Одним з очевидних переваг розглянутого перевізника є вкрай низька ціна авіаквитків. Перший рейс був здійснений тільки в кінці 2014 року. І вже в перші дванадцять годин після початку продажів розкупили сім тисяч квитків. Це підтверджує той факт, що Росії потрібен дешевий лоукостер, що роблять очевидним і відгуки про авіакомпанію "перемога".

Дана низкобюджетная авіакомпанія стала наступником "Добролет", Діяльність якого була зупинена через накладених Європейським Союзом санкцій. Для перезапуску проекту потрібно лише чотири місяці. Це рекорд в російській цивільній авіації.

Вже через півроку своєї діяльності авіакомпанія "перемога" увійшла в топ-10 найбільших авіаперевізників Російської Федерації. Це дійсно чудові результати!

Через сім місяців діяльності авіакомпанія перевезла мільйонного пасажира. А пасажирооборот за наступні три місяці склав ще мільйон чоловік. Також розглядається перевізник має неймовірно високий рівень лояльності, що підтверджують відгуки про авіакомпанію "перемога". Це означає, що сімдесят два відсотки пасажирів знову вдаються до послуг даного перевізника і рекомендують його своїм близьким.

Саме завдяки даній авіакомпанії багато росіян змогли вперше дозволити собі подорож на літаку. Адже ціна квитків, пропонована авіакомпанією "перемога", Стартує вже з тисячі рублів з урахуванням всіх додаткових зборів.

Авіаперевізник володіє дванадцятьма новими сучасними літаками "Боїнг-737-800". Вони поставлялися в парк авіаперевізника безпосередньо з того заводу, на якому вони були виготовлені. Літаки надійні і зручні, а салони дозволяють комфортно подорожувати на будь-які відстані. Авіакомпанія не припиняє збільшувати кількість доступних напрямків для перельоту.

Відгуки

Пасажири авіакомпанії активно діляться своїми враженнями від подорожей. Позитивні емоції отримують клієнти від комфортного перельоту, який забезпечують сучасні літаки авіакомпанії "перемога". Відгуки заявляють про необхідність добре ознайомитися з правилами перевезення багажу, ручної поклажі, реєстрації та бронювання квитків. Пасажири цінують можливість користуватися послугами авіаперевізника за настільки низькими цінами.

Правила перевезення багажу

Перед тим як їхати в аеропорт, важливо ознайомитися з правилами, які встановлює для своїх пасажирів "перемога" (Авіакомпанія). Провезення багажу, відгуки неодноразово це підтверджують, пройде без труднощів тільки в тому випадку, якщо пасажир точно знає все про встановлені норми. Отже, скільки багажу можна вести з собою в салоні літака?

Серед особистих речей можуть бути тільки такі: тростину, букет квітів, парасольку, жіноча сумочка, портативний комп`ютер, друковані видання, портфель, костюм в чохлі, дитяча колиска, дитяче харчування.

Підтверджують цей факт (необхідність точно знати, які речі дозволяє брати з собою в салон літака авіакомпанія "перемога") Відгуки. Ручна поклажа не повинна містити ніяких інших предметів, окрім перерахованих вище.

Все інше слід розташувати в багажному відсіку. Кожен пасажир може безкоштовно провозити не більше однієї одиниці багажу вагою до десяти кілограмів. Розміри її не можуть перевищувати ста п`ятдесяти восьми квадратних сантиметрів.

Такі вимоги до багажу встановлює "перемога" (Авіакомпанія). Відгуки про багажі підтверджують акуратне ставлення персоналу авіакомпанії до перевезення особистого майна пасажирів.

Вимушена відмова пасажира від перельоту

Якщо пасажир змушений відмовитися від перельоту з незалежних від неї обставин (докладніше про це - далі в статті), йому повернуть кошти, витрачені на квиток. Для того щоб отримати назад свої гроші, необхідно провести наступні дії:

• Якщо відмова відбувається в аеропорту, потрібно повідомити співробітників аеропорту про бажання відмовитися від перельоту, пояснити його причину і пред`явити документ, що ідентифікує особу.
• Якщо про обставини, що перешкоджають вильоту, пасажири повідомили заздалегідь по телефону або по електронній пошті, пасажир повинен повідомити оператору авіакомпанії про те, що змушений відмовитися від перельоту.

Відгуки про авіакомпанію "перемога" (Москва) підтверджують, що повернення грошових коштів в описаних ситуаціях проводиться точно в призначений термін і в зазначеному обсязі.

Реєстрація на рейс

Щоб мати можливість скористатися придбаним квитком, важливо зареєструватися на свій рейс.

Це можна зробити наступним чином. Перший варіант - зареєструватися безпосередньо в аеропорту. Там процедура починається за дві години до моменту вильоту і закінчується за сорок хвилин до нього. Негативні відгуки про авіакомпанію "перемога" часто пов`язані з тим, що пасажир запізнився на реєстрацію і не зміг потрапити на свій рейс. Тому настійно рекомендується заздалегідь прибувати в аеропорт. Для реєстрації пасажир повинен особисто пред`явити на стійці реєстрації документи, які підтвердять вашу особистість.

Іншим варіантом є реєстрація онлайн. У цьому допоможе сайт, який створила "перемога" (Авіакомпанія). Офіційний! Відгуки підтверджують зручність даної послуги, адже вона допомагає значним чином заощадити свій час. Однак на даний момент онлайн-реєстрацією можуть скористатися тільки ті пасажири, які здійснюють виліт з аеропортів міста Москви.

Зробити це можна протягом доби перед вильотом. Для цього потрібно зареєструватися на офіційному сайті авіакомпанії і роздрукувати посадковий талон, який пізніше потрібно привезти з собою на посадку.

XL-місця

Також надає і деякі специфічні платні послуги для своїх клієнтів авіакомпанія "перемога". Відгуки пасажирів свідчать про популярність пропозиції придбати XL-місця. Вартість такої послуги становить п`ятсот дев`яносто дев`ять карбованців. Її суть - в гарантованому розміщенні на місці з розширеним простором для ніг, що забезпечує більш комфортний переліт.

Дану послугу можна замовити на офіційному сайті авіакомпанії (в момент бронювання квитка вибрати на карті салону підходяще місце), при дзвінку в колл-центр перевізника або безпосередньо в аеропорту (зауважте, що в такому випадку вартість послуги буде вище і складе дев`ятсот дев`яносто дев`ять карбованців) .

Так як ці місця розташовані поруч з аварійними виходами, їх не можуть займати неповнолітні, вагітні жінки, пасажири з тваринами і дітьми, а також люди з обмеженими фізичними можливостями.

пріоритетна посадка

Дана послуга допомагає уникнути черг в аеропорту перед посадкою на рейс. Придбавши її, ви в числі перших пройдете до літака.

"пріоритетна посадка" надає наступні переваги:

• відсутність необхідності стояти в черзі;
• спеціальний простір в автобусі, який перевозить пасажирів до літака;
• пріоритетний прохід до трапу;
• рання посадка в літак.

Придбати розглянуту послугу можна онлайн, за допомогою дзвінка в колл-центр або в касі аеропорту. Відгуки про авіакомпанію "перемога" повідомляють про зручність даної послуги і свідчать про її популярності.

Способи оплати

Можна вибрати найбільш зручний для вас варіант оплати придбаних квитків. Один з них - банківська карта ("Віза", "Віза Електрон", "МастерКард" або "Маестро"). При такому способі оплати з пасажира стягується певна комісія (як правило, вона становить два відсотки від вартості покупки).

Також можна заплатити в салонах "Евросети". Для цього необхідно буде назвати код бронювання. Комісія складе три відсотки від суми платежу.

сервіс "ківі" також зможе допомогти при купівлі квитків (як онлайн, так і готівкою в терміналі). Комісія також буде становити три відсотки.

Також зручно оплачувати квитки в аеропорту, повідомивши код бронювання і сплативши встановлений агентський збір.

Існує можливість в деяких аеропортах користуватися терміналами самостійної оплати (без комісії).

Повернення і обмін

Важливо пам`ятати, що квитки даної компанії не повертаються, і кошти, витрачені на переліт, вам не повернуть. Такі правила, які встановила авіакомпанія "перемога". Відгуки співробітників свідчать, що пасажири, які вчасно не ознайомилися з цим нюансом, потім висловлюють найбільше обурення. Важливо заздалегідь бути готовим до виникнення деяких незручностей.

Грошові кошти вам повернуть тільки в тому випадку, якщо вам відмова визнаний вимушеним. До цієї категорії належать такі випадки:

• Скасування рейсу;
• затримка рейсу;
• неможливість надати клієнту місце;
• рейс виконаний не за розкладом;
• вимушена затримка пасажира в аеропорту його співробітниками;
• помилки перевізника при оформленні квитка;
• раптова хвороба пасажира, підтверджена медичним документом;
• раптова хвороба або смерть члена сім`ї пасажира, який повинен був супроводжувати його на борту, підтверджена медичним документом.

Страхування

Було б розумно відповідально підійти до питання страхування подорожі. Це допоможе вам відчувати себе захищеним від базових ризиків, які супроводжують пасажирів на борту літака і в аеропорту (до них відносяться, в тому числі, затримка рейсу і будь-яке пошкодження багажу). Замовити цю послугу можна в момент бронювання квитка.

групове бронювання

Існують особливі умови бронювання для груп від десяти чоловік. Для цього необхідно попередньо відправити заявку на електронну адресу авіакомпанії. У ній слід вказати дати поїздки, бажаний напрям, плановане кількість пасажирів і номери рейсів. Після цього уповноважений менеджер зв`яжеться з вами для того, щоб обговорити точні умови і вартість, яку передбачає для таких груп авіакомпанія "перемога". Відгуки покупців свідчать про те, що оформлення таких заявок на групові перевезення допомагає ще більше заощадити на подорожі.

резюме

Переважна більшість тих, хто одного разу скористався послугами даної авіакомпанії, знову повертається на борт її літаків. Незручності, що виникають при співробітництві, часто пов`язані з тим, що пасажири не знають основних вимог перевізника. Тому рекомендується уважно ознайомитися з правилами. І тоді, як свідчать про таке перевізника, як авіакомпанія "перемога", Відгуки, Кіпр, Відень, Мюнхен та інші шістдесят чотири напрямки, за якими возить своїх пасажирів розглянутий лоукостер, стануть набагато доступнішими.

Вибирайте краще. Приємної подорожі!