Авіакомпанія "нордавіа": відгуки туристів, послуги і напрямки
Комфорт при авіаперельоті в повній мірі залежить від того, наскільки відповідально відповідна авіакомпанія здійснює свою роботу. "Нордавіа" - Компанія, яка позиціонує себе як регіональні авіалінії, - заробила собі відмінну репутацію серед пасажирів. Що являє собою дана авіакомпанія? Що відрізняє її від інших? Детальніше ці питання будуть розглядатися нижче в даній статті.
Основний регіон присутності
Вже згадана авіаційна компанія представляє собою регіональні авіалінії. так, "Нордавіа" здійснює рейси в більш ніж тридцять аеропортів, розташованих як на території Російської Федерації, так і в ряді інших країн. Дана компанія-перевізник впевнено закріпилася як лідер в даній ніші ринку транспортування пасажирів на території Північно-Заходу Російської Федерації. Саме "Нордавіа" є наступником традицій, прийнятих в авіації (пасажирської) Російської Півночі. Перший політ цієї компанії був здійснений понад вісімдесят років тому з Архангельська в місто, сьогодні званий Сиктивкаром. Авіакомпанія з такою багатою історією, безсумнівно, заслуговує на довіру пасажирів.
Аеропорти базування
авіакомпанія "Нордавіа" має цілий ряд аеропортів базування, розташованих в наступних містах: Москва, Санкт-Петербург, Мурманськ, Архангельськ, Сиктивкар, Нарьян-Мар. Також добре розвинена мережа філій, представництв і офісів, в яких можна придбати квитки. Вони розміщені в таких населених пунктах, як Москва, Санкт-Петербург, Воронеж, Сочі, Архангельськ, Мурманськ, Оренбург, Нарьян-Мар, Анапа, Махачкала, Іваново, Орськ, Сиктивкар.
досягнення компанії
На сьогоднішній день у розпорядженні даної авіакомпанії знаходиться дев`ять літаків "Боїнг 737-500", Які мають салони економ-класу, що дозволяє поєднати комфорт пересування з доступною вартістю квитків.
Залишили про авіакомпанію "Нордавіа" відгуки та фахівці в даній області. Так, наприклад, на території Російської Федерації велику повагу придбав конкурс авіакомпаній "крила Росії". "Нордавіа" стала переможцем в 2001 і 2004 роках і була номінована на перемогу в 2002, 2005, 2006 і 2014 роках.
Сім років тому розглянута авіакомпанія удостоїлася честі отримати міжнародне свідоцтво якості і безпеки послуг, що надаються. З тих пір вже три рази (в тому числі в 2015 році) "Нордавіа" благополучно впоралася з повторною перевіркою з боку міжнародної організації, яка видає такого роду сертифікати (так званий ресертіфікационний аудит), що неодноразово підтверджувала свою здатність надавати якісні послуги і безпечно транспортувати пасажирів.
У 2012 році регіональна авіакомпанія "Нордавіа" отримала звання найбільш пунктуального авіаперевізника на території Російської Федерації.
маршрутна мережа
Російські міста, в які розглядається компанія здійснює перельоти: Москва, Санкт-Петербург, Сочі, Сімферополь, Архангельськ, Сиктивкар, Нарьян-Мар, Анапа, Мурманськ. Підтримка авіасполучення за деякими локальним напрямками також є частиною діяльності перевізника. Ці місцеві лінії являють собою наступні напрямки: Архангельськ - Соловки, Амдерма, Усинськ, Нарьян-Мар.
Крім іншого, компанія здійснює безліч зарубіжних рейсів. Наприклад, одне з популярних напрямків "Нордавіа" - Москва - Барселона. Відгуки підтверджують різноманітність напрямків, пропонованих авіакомпанією. Такі перельоти відбуваються неймовірно комфортно.
Реєстрація на рейс
Важливо пам`ятати, що необхідно вчасно приїжджати на реєстрацію вильоту літаків "Нордавіа". Відгуки щодо обслуговування на цьому етапі зустрічаються різні. У більшості випадків відповідальність за запізнення на реєстрацію несе безпосередньо сам пасажир. Звичайно, співробітники авіакомпанії при наявності такої можливості із задоволенням підуть вам назустріч.
Існує ще одна цікава послуга від "Нордавіа". Відгуки пасажирів повідомляють про неймовірному зручність даного сервісу. Йдеться про онлайн-реєстрацію на рейс. Скористатися цим сервісом можна, відвідавши офіційний сайт авіакомпанії. у вкладці "Онлайн-сервіси" слід вибрати пункт "Реєстрація на рейс". Розміщена там форма дозволяє знайти пасажира, ввівши певні дані (наприклад, прізвище та ініціали, номер замовлення або квитка, дату вильоту і номер рейсу), зареєструватися на рейс, а також отримати посадковий талон на рейс "Нордавіа". Відгуки пасажирів дозволяють переконатися в ефективності даного сервісу.
Як придбати квиток
Для більшості пасажирів найбільш комфортно було б оплачувати послуги авіакомпанії за допомогою пластикових карт, тобто безготівковими платежами. Якщо придбаний авіаквиток через якийсь час буде повернутий, то фінансові кошти будуть повернуті на той розрахунковий рахунок, з якого вони були зняті під час початкової оплати.
Така оплата замовлення може також бути здійснена за допомогою гаманця системи "Яндекс гроші". Або це можна зробити в представництві "Нордавіа". Там кошти можна передати будь-яким зручним для клієнта чином, обміняти або повернути квиток, замовити харчування під час перельоту, отримати будь-яку підтверджує наявність квитка документацію.
Також існує можливість обміняти квитки в представництвах компанії "Нордавіа - регіональні авіалінії". Відгуки підтверджують, що схема обміну квитків відмінно налагоджена. Здійснити це можливо в тому випадку, якщо були змінені будь-які з умов транспортування або була допущена помилка в імені клієнта. Обміняти квиток може як сам пасажир, так і його представник або спонсор. Якщо ця процедура проводиться клієнтом добровільно, він має можливість змінити тільки дату і час вильоту, а також клас перельоту, але не може поміняти маршрут слідування.
Пасажир змушений обміняти квиток, якщо рейс був відмінений або затриманий, була змінена точка призначення компанією "Нордавіа", А також у зв`язку з невідповідністю класу обслуговування заявленому, з хворобою пасажира, проходженням рейсу не за заявленим графіком, з тим, що пасажир не був відправлений у рейс з причин, залежних в повній мірі від авіакомпанії.
Важливо пам`ятати, що можливість змінити будь-які дані про політ у телефонному режимі неможливо.
Як повернути квиток
Повернути придбаний квиток можна в будь-який момент протягом терміну дії даного проїзного документа. Сума грошових коштів, яка буде повернута, залежить від тарифу, який був застосований при покупці. Також необхідно буде сплатити сервісний збір за повернення.
Якщо відмова від польоту і повернення квитка вимушений, то сума, яку повернуть клієнту, буде розраховуватися за іншою схемою.
Пасажир повинен повідомити про відмову від перельоту авіакомпанії не менше, ніж за двадцять чотири години до часу вильоту.
Онлайн-сервіси
Офіційний сайт авіакомпанії пропонує ряд інших послуг, скористатися якими можна онлайн. Так, наприклад, існує можливість з дому стежити за розкладом польотів, а також відстежувати онлайн-табло, отримуючи таким чином всю необхідну інформацію. Також на сайті доступна і карта польотів.
Можна замовити платну довідку про потенційної вартості перельотів, які здійснюють літаки "Нордавіа". Відгуки про цю послугу залишають найбільш позитивні. Спеціальна форма на сайті дозволяє створити заявку і пізніше отримати всю бажану інформацію від компетентних фахівців.
Акції
Відгуки про компанію "Нордавіа" повідомляють про безліч акцій і знижок, пропонованих авіалініями.
Так, компанія позиціонує себе як пропонує найнижчі ціни на квитки. Для участі в акції "Гарантія чистої ціни" необхідно придбати квиток на офіційному сайті "Нордавіа". Якщо клієнт виявить квиток на той же рейс, водночас, ту ж дату вильоту, але дешевше більш ніж на сто рублів на іншому сайті-посереднику, то йому рекомендується оплатити його і вислати на електронну пошту розглянутої авіакомпанії обидва придбаних квитка і всю інформацію про них. Після перевірки всіх даних фахівцями, такому пасажирові будуть повернуті гроші за квиток, придбаний на сайті "Нордавіа".
Набутий авіаквиток не повинен включати в себе будь-які інші додаткові послуги, бути придбаний по груповому або корпоративного тарифу, а також не повинен бути придбаний у валюті, яка не є російськими рублями.
У разі якщо бронювання квитків здійснюється за допомогою офіційного сайту авіакомпанії, клієнт отримує п`ятивідсоткову знижку на місця в економічному класі. Втім, вона не підсумовується з іншими знижками, що надаються "Нордавіа" своїм пасажирам.
Існує можливість під час реєстрації на рейс вибрати місце з підвищеною комфортністю при перельотах, які здійснює авіакомпанія "Нордавіа". Відгуки про послугу "комфорт" свідчать про те, що вона користується особливою популярністю серед пасажирів. Для того щоб скористатися такою можливістю, необхідно сплатити фіксовану суму грошових коштів і отримати документ, що підтверджує факт оплати. Вартість послуги "комфорт" становить тисячу рублів.
Також у постійних клієнтів є можливість придбати "Проїзний квиток" на рейси, які здійснює авіакомпанія "Нордавіа". Відгуки повідомляють про значну економію, яку така акція надає лояльним пасажирам. Такі квитки оформляються на три або п`ять польотів літаками даної авіакомпанії. У будь-якому офісі або представництві компанії можна придбати такого роду авіаквитки "Нордавіа". Відгуки повідомляють, що чим більше польотів включено в "проїзний", Тим більше можливість заощадити. Переліт буде проходити в економічному класі. Всі дати і напрямки рейсу, крім першого, можуть залишатися відкритими протягом всього періоду дії "проїзного квитка". Забронювати кожен наступний політ можна тільки після того, як здійснений попередній переліт. Такий документ є іменним, відповідно, його не можна передавати нікому іншому.
Також існує можливість скористатися послугами комфортабельних швидкісних поїздів. Так, електропоїзди "Аероекспрес" слідують за кількома напрямками (від залізничних вокзалів міста Москви до відповідних аеропортів).
Як свідчать про авіакомпанію "Нордавіа" відгуки пасажирів, клієнти розглянутих авіаліній цінують можливість безкоштовно провозити в літаках один набір лижного спорядження, маса якого не перевищує двадцяти трьох кілограмів (обсяг перевезеного може бути абсолютно будь-яким, адже такого роду екіпірування, як правило, перевищує допустимі норми по стандартам для трьох вимірів).
Інші послуги
Інші послуги також здійснюються авіакомпанією "Нордавіа". Відгуки з вдячністю відгукуються про авіапошті розглянутого перевізника. Оформити кореспонденцію, яку слід відправити, необхідно максимум за дві години до заявленого часу вильоту літака. В іншому випадку пошта буде доставлена наступним рейсом. Отримати кореспонденцію в аеропорту-акцепторі можна лише через годину після того, як літак прибув в точку призначення. Оплатити послугу можна як готівкою, так і за допомогою безготівкового розрахунку.
Популярністю користуються чартерні авіаперевезення "Нордавіа". Відгуки повідомляють про неймовірному зручність даного сервісу. Такі перевезення можуть бути здійснені для різноманітних груп пасажирів, таких як дитячі або туристичні групи, спортивні команди і офіційні делегації, а також вахтові бригади. Рейси виконуються за численними напрямками як всередині країни, так і за кордон. Багато хто використовує чартер "Нордавіа". Відгуки підтверджують високу якість надання даної послуги.
Для здійснення такого роду перевезення необхідно оформити заявку, яка містить контактну інформацію та дані безпосередньо про рейс.
Враження від подорожі будуть хорошими в тому випадку, якщо процес перельоту відбудеться максимально гладко. Це можливо тільки в тому випадку, якщо співробітники авіакомпанії є професіоналами у своїй сфері і щиро піклуються про благополуччя своїх клієнтів. Все це відноситься і до розглянутої авіакомпанії. Вона дарує безліч вигідних пропозицій своїм клієнтам і дозволяє їм вільно вибирати точку призначення. Наприклад, одне з популярних напрямків для перельотів літаками "Нордавіа" - Барселона. Відгуки про зарубіжних рейсах компанії свідчать про компетентність фахівців-співробітників розглянутих авіаліній.
Робіть правильний вибір перевізника і дбайте про комфорт своїх подорожей!
