Асортиментна матриця магазину
Відео: Як збільшити прибуток магазинів мобільних аксесуарів?
До переходу нашої економіки до ринкових відносин у роздрібного рітейлера не було проблем з визначенням оптимального асортименту. Була одна задача - заповнити полиці хоч чим-небудь. Тому розуміння і застосування терміну «асортиментна матриця» прийшло набагато пізніше - через збитки, утилізацію прострочених продуктів, переповнення складських залишків неходовими позиціями. Вижили і розвинулися ті, хто вчасно зрозумів, що без постійного аналізу діяльності та комп`ютеризації процесу торгівлі довго на ринку не протримаєшся.
Якщо не брати до уваги складнощі іноземних термінів, асортиментна матриця магазину - це перелік товарів, наявність яких на полиці і в мінімальних незнижуваних залишках на складі, обов`язково. Перш ніж її складати, визначається стратегія магазину, його цільової споживач, вік, рівень доходів. Якщо вирішено позиціонувати магазин як дискаунтер з низькими цінами, то включати в його матрицю елітне віскі нікому в голову не прийде так само, як супутнім товаром салону дорогих іномарок зробити недорогі штамповані диски для коліс.
Складається вона за групами товарів. Кожне SKU (асортиментна позиція) включається в матрицю на підставі проведеного аналізу. Визначається середній період обороту одиниці, цільової сегмент споживачів, що віддають перевагу дану позицію, можливі аналоги, постачальники.
Часто буває так, що один і той же товар пропонують конкуруючі постачальники. Для роздрібного продавця така ситуація вигідна: закуп проводиться у постачальника, який запропонував найменшу ціну і вигідні умови поставки і оплати. Це спонукає другого постачальника запропонувати ще більш вигідні умови.
Для чого потрібен баланс асортименту?
Відео: Формування асортиментної матриці і її використання в Мобі-С
В обов`язки менеджера або іншої особи, яка працює з постачальниками, входить постійний контроль над товарними залишками. Крім інших вигод асортиментна матриця дозволяє уникати зловживань з боку торгового персоналу. Трапляється, що недобросовісний постачальник, використовуючи особисту зацікавленість менеджера на закуп, збуває в роздрібну точку неходовий товар або продукт ходової, але в кількості, що перевищує нормальну потреба магазину.
Якщо ж є затверджена асортиментна матриця, замовити відсутній в ній продукт (або явно більше мінімальних стоків) - це помітне порушення, на яке не підуть ні менеджер, ні постачальник.
Відео: Приклад побудови асортиментної матриці. ShopVoyage Ltd.
Сьогодні ринковий ритейлер для того, щоб утриматися на ринку, змушений оперативно реагувати на всі зміни, тому асортиментна матриця - НЕ закостеніла догма. Її повинен знати кожен працівник підприємства. Для цього робиться періодичний аналіз обороту магазина і формування асортиментної матриці, причому процес цей постійний і безперервний.
Якщо якесь SKU перестало продаватися (підвищилася ціна, знизилася якість, змінилися переваги основної категорії покупців), воно оперативно замінюється більш популярним аналогом. Проводиться моніторинг зовнішнього середовища (поява конкурентів, будівництво житла в радіусі впливу точки, зміни економічного середовища міста), за його результатами робляться коригування матриці.