Обов`язки та інструкції, які повинен виконувати категорійний менеджер
Категорійний менеджер є фахівцем, що відповідає за ведення і реалізацію товарної політики, відповідає цілям компанії. На ділянці роботи, яким він володіє, управлінець може розпоряджатися, управляти і контролювати процес розподілу товару. Підвищувати рентабельність одиниці, що не має попиту, також повинен категорійний менеджер. Обов`язки його в цьому випадку - застосування будь-яких переконливих заходів (від рекламної кампанії до акції і бонусної системи).
Відео: Ключові функції керівника відділу продажів, про які часто забувають
Ця професія межує з багатьма галузями економіки - від маркетингу до логістики (в самому широкому їх розумінні). Категорійний менеджер повинен поєднувати в собі обов`язки і маркетолога, і мерчендайзера, що визначає його функціональність в механізмі підприємства.
Також фахівець в даній області є головною особою, що формує асортимент торгової точки. Правильно вибирати необхідний товар, знаходити серед великої кількості виробників необхідного, розвивати і підтримувати вигідну цінову політику зобов`язаний категорійний менеджер. Обов`язки вимагають від нього наявності винахідливості, кмітливості, креативності - якостей, спочатку наявних в мисленні. Виконання управлінських функцій має на увазі присутність у фахівця глибоких знань і практичних навичок в торговому справі.
Розглянемо, які функціональні обов`язки, завдання, права і відповідальність містить посадова інструкція категорійного менеджера. Опустимо загальні положення, в яких мова йде про умови найму і місце співробітника в структурі підприємства.
завдання
1. Організація поставок товару без перебоїв.
2. Досягнення запланованого обороту і прибутку.
зобов`язання
1. Складання асортиментної матриці.
Відео: Співбесіда з "sales manager" початківцям. Частина 2.2.
2. Здійснення пошуку постачальників, укладання договорів з ними і контроль над зобов`язаннями.
3. Формування замовлень на підставі звітів про продажі.
4. Контроль над своєчасним надходженням товару.
5. Забезпечення торгових точок повним асортиментом.
6. Визначення мінімальних і максимальних залишків.
7. Контроль над викладкою товарів в місці продажу.
8. Ознайомлення з підсумками ревізій та внесення пропозицій щодо усунення надлишків, нестач, пересортування.
9. Контроль над відповідністю товару чинним ГОСТу і ТУ.
10. Надання працівникам складу і логістики інформації про правила транспортування та зберігання (при необхідності).
11. Формування і узгодження величини націнки, затвердження змін роздрібних цін.
12. Контроль за виконанням функцій підзвітних фахівців.
13. Участь в плануванні показників обороту і прибутку.
14. Аналіз попиту.
15. Вивчення діяльності конкурентів.
16. Аналіз продажів.
17. Надання звітів в терміни і в необхідній формі.
18. Виконання розпоряджень керівництва.
Далі по пунктах розглянемо, на що має право категорійний менеджер.
1. Прийняття рішень, не переходячи межі своєї компетенції.
2. Ознайомлення з рішеннями керівництва, що стосуються його діяльності.
3. Внесення пропозицій про підвищення ефективності процесу торгівлі.
4. Запити у фахівців інформації і документів, необхідних для роботи.
Наостанок розглянемо пункти, в яких зазначено, за що несе відповідальність категорійний менеджер.
1. Ігнорування обов`язків, передбачених посадою.
2. Заподіяння шкоди, що оцінюється матеріально.
3. Розголошення комерційної інформації, що стосується підприємства-роботодавця.
Посадова інструкція категорійного менеджера говорить про те, що порушення будь-якого з її пунктів може привести до дисциплінарного стягнення або звільнення.
