Менеджмент організації: що це таке, які його функції і особливості
Одним з найважливіших понять сучасної управлінської діяльності став менеджмент організації. Що це таке, яке значення має цей термін і чому це поняття надають таке велике значення?
Відео: Марина Лошак (МВО «Манеж») - "організація виставок" - В RMA
По суті, слово «менеджмент» - це синонім «управління». Так називають систему, яка включає методи, принципи, засоби та форми, що використовуються для того, щоб управляти організаціями і підвищувати ефективність їх роботи. Своєчасне і найбільш повне використання всіх категорій ресурсів організації для отримання максимального прибутку також є менеджмент організації. Що це таке, більш детально розглянемо далі.
Хто такий менеджер
Людина, що виконує завдання менеджера, наділений рядом повноважень, які дозволяють йому приймати рішення для управління конкретним видом діяльності фірми (що функціонує в умовах ринкової економіки). Як правило, він не виступає власником підприємства або капіталу, правда, у нього можуть бути акції тієї компанії, в якій він працює.
Відео: Менеджмент. Урок 3. Функції менеджменту. Частина 1
З огляду на обсяг і складність тих завдань, які покликаний вирішувати менеджер в рамках своєї посади, йому повинні бути властиві такі якості і навички:
- Знання загальних принципів, що застосовуються в процесі управління діяльністю підприємства.
- Поняття про лідерство, його засади і принципи. Здатність вести за собою людей.
- Володіння психологічними методами переконання, впливу і мотивації.
- Уміння вникати в технологічний процес з метою його оптимізації.
- Уміння відчувати і при необхідності коректувати клімат в колективі.
Відео: Менеджмент (Частина 1)
Виходячи з основних завдань менеджера, можна зробити висновок, що головною його функцією стає забезпечення зв`язку і єдності виробничого процесу, а також об`єднання працівників, що відносяться до різних спеціальностей (інженери, проектувальники, маркетологи, економісти, статисти, психологи, плановики, бухгалтери та інші).
Завдання менеджменту і менеджерів
Оптимізація процесу управління окремими структурними елементами компанії або всією організацією спрямована на те, щоб:
- забезпечити автоматизацію виробничого процесу і залучити тих працівників, у яких найвища кваліфікація.
- Оптимальним чином використовувати ті ресурси і запаси, які є в розпорядженні підприємства.
- Стимулювати роботу персоналу компанії. Для цього менеджер вивчає і покращує їх умови праці, а також розробляє систему матеріального заохочення.
- Постійно контролювати ефективність діяльності підприємства і координувати роботу всіх його підрозділів.
- Шукати і освоювати нові ринки.
Планування на перспективу
Існує таке поняття, як «стратегічний менеджмент організації». Він передбачає вирішення таких питань:
Відео: Основи менеджменту. Менеджмент і управління.
- Визначає конкретні і чіткі цілі для розвитку компанії (короткострокові, довгострокові).
- Виявляє пріоритетність цілей, їх черговість і послідовність втілення.
- Розробляє оптимальні стратегії (курс), в згоді з якими буде відбуватися розвиток компанії (формулює господарські завдання і шляхи їх вирішення).
- Прогнозує можливі проблеми в певних часових проміжках і виробляє систему заходів, спрямованих на їх усунення.
- Визначає необхідні підприємству ресурси і шукає джерела для їх забезпечення.
- Контролює виконання поставлених завдань.
ієрархія управлінців
Організація процесу менеджменту на будь-якому підприємстві неможлива без побудови структури управління.
Залежно від того, наскільки велика компанія і який обсяг її штату, ця структура може включати від чотирьох до декількох десятків рівнів.
схематично менеджмент організації (Що це таке і яка ієрархія керуючого персоналу) можна представити так:
- Вищі керівники.
- Менеджери верхнього середнього рівня.
- Працівники нижчого за середній рівень.
- Співробітники низової ланки.
У порівнянні з досить широким середньою ланкою, кількість співробітників нижчої і вищого рівня значно нижче.
Середовище організації: менеджмент і його підсистеми
Середовищем, в якій веде свою господарську діяльність організація, прийнято називати сукупність факторів і обставин, що впливають і вплив на цей процес. Розрізняють внутрішню і зовнішню середовища.
До першої відносять всі бізнес-процеси, що відбуваються на підприємстві, їх облік і аналіз, а також персонал з його специфікою. Зовнішнє середовище включає ті чинники, які не можуть бути віднесені до внутрішньої: політичну обстановку, юридичні аспекти діяльності, економічну ситуацію і багато інших обставин.
Управлінський процес охоплює всі сфери діяльності організації і враховує фактори обох середовищ. Тому він розділений на підсистеми, які спеціалізуються на управлінні:
- Проектуванням.
- Виробничими процесами.
- Співробітниками.
- Якісними характеристиками продукції.
- Аналізом кон`юнктури ринку.
- Інвестуванням.
- Фінансами.
- Стратегічним плануванням.
- Екологічною обстановкою.
- Інформаційної складової.
- Ризикованими проектами.
Кожне з цих напрямків має свою теоретичну базу, методику та технології, які підкріплені численними дослідженнями і вдосконаленнями.
Як можна стати менеджером
У середньоосвітніх школах вивчають початкові теоретичні знання, які включає предмет «менеджмент організації». Що це таке, більш докладно викладають на спеціалізованих курсах у технікумах, коледжах, інститутах та університетах.
Крім того, існує маса літератури, приватних курсів (традиційне або онлайн-навчання), семінарів і тренінгів, які представляють дуже цінну і корисну інформацію. Як правило, їх автори мають за плечима солідний управлінський досвід, а їх практика з менеджменту організації налічує десятиліття.
Програма таких курсів розрахована на поглиблене вивчення практичного менеджменту і на підвищення кваліфікації фахівців, які мають спеціальну освіту.
