Теорія поведінки споживача

Теорія поведінки споживача - це найважливіший розділ економіки. Вивчає він особливості психології середньостатистичної людини в певних ситуаціях. Ця тематика стає надзвичайно актуальною в сучасному капіталістичному світі. Даний розділ економіки вивчає формування попиту. Спробуємо вникнути в те, що собою являє теорія поведінки споживача.

Коли людина набуває якусь продукцію, він керується співвідношенням її вартості з об`ємом своїх особистих коштів. Мається на увазі, що поведінкові особливості споживача індивідуальні. При здійсненні покупки враховується те, що людина виходить з обмеженості свого бюджету. При цьому споживач завжди ставить перед собою три основні питання:

1) Що саме слід придбати?

Відео: Тема 2 Теорія поведінки споживача ч3

2) На які кошти?

3) Чи дозволяє бюджет зробити покупку?

Людина також керується принципом корисності. Тобто він вибирає ту продукцію, у якій найбільше переваг в порівнянні з іншими варіантами. Корисність означає ступінь задоволення потреб. Попит на продукцію можна розділити на дві категорії:

1) Функціональний. Тобто людина купує продукцію або послуги, керуючись їх споживчими властивостями.

2) нефункціональні попит. Тобто індивід купує продукцію, керуючись не її споживчими властивостями, а будь-якими сторонніми причинами. Нефункціональний попит також поділяється на три види:

• Соціальний ( «ефект сноба»). Людина в цьому випадку набуває ті економічні блага, які найбільш популярні в суспільстві в цілому.
• Спекулятивний. Подібний вид попиту безпосередньо залежить від так званого «ефекту Верлена», або ж від високого інфляційного очікування.
• Нераціональний. такий вид попиту має на увазі під собою позапланові покупки, зроблені під впливом сьогохвилинних очікувань. Теорія поведінки споживача свідчить про те, що людина, набуваючи ті чи інші блага, робить це раціонально. Розглянутий вид попиту порушує цю аксіому.

Бюджетне обмеження має на увазі під собою певні рамки, далі яких задоволення потреб зайти не може. Наприклад, людина отримує певну зарплату. На неї він зможе придбати обмежену кількість благ.

Розглянемо основні гіпотези, на яких будується теорія поведінки споживача:

1) Грошовий бюджет людей завжди обмежений.

2) На всі види продукції і послуг встановлені ціни.

3) Споживачі здійснюють вибір того чи іншого продукту самостійно.

4) Всі люди при покупках прагнуть до раціональної поведінки. Тобто вони враховують рівень корисності продукції.

Відео: Тема 2 Теорія поведінки споживача ч2

Розглядаючи модель поведінки споживача, не можна не згадати про фактори, що впливають на вибір тих чи інших благ. Сюди можна віднести вік, статеву приналежність, освітній рівень, будь-які особистісні причини. Споживчими факторами також виступають певні психологічні аспекти, тобто темперамент людини, його характер. На вибір впливає культурний рівень, наприклад, індивід може відносити себе до будь-якої субкультури. Соціальний фактор також відноситься до даного питання. Наприклад, це може бути ставлення людини до будь-якої політичної групи. Економічний чинник теж важливий. До нього можна віднести рівень доходу людини, вартість тих чи інших товарів.

Як очевидно з статті, існують абсолютно різні моделі поведінки споживачів. На формування попиту впливає цілий комплекс взаємопов`язаних факторів. Варто також зауважити, що чітке і повне розуміння психології споживача надзвичайно важливо в світі ринкових відносин.