Ст. 15 закону «про захист прав споживачів». Компенсація через суд

У Зараз годину права спожівачів стали порушуватіся виробника і продавця й достаточно часто. Пов`язано це самперед з неуважністю і юридичною безграмотністю самих громадян, багато з якіх, набуваючі неякісній товар, что НЕ поспішають Віднести його назад, а просто викидають. Тім самим порушника закону так і залішаються безкарнімі, а бракована продукція продовжує перебуваті на поліцію торгових приміщень.

Проти деякі звертають за захист своїх прав до СУДОВИХ інстанцій і отримуються невелікі компенсації моральної Шкода.

Порушення

Відео: Закон РФ «Про захист прав споживачів»

Громадянин зможу отріматі Певної копійчаніх компенсацію за свої Моральні страждань або заподіяну шкоду здоров`ю тільки в тому випадка, якщо ВІН доведе, що ЦІ Наслідки безпосередно пов`язані з порушеннях його прав як споживача. При цьом сума компенсації візначається тільки судом, як свідчіть ст. 15. Закон «Про захист прав споживачів» завжди стоїть на боці тих громадян, Які постраждало через несумлінність виробника.

приклад:

Чоловік купивши в продуктовому магазині батон. Будинки під час чаювання ВІН виявило в ньом комаха, в результаті чого у нього Почаїв блювота і відкрілася віразка, що Було підтверджено відповіднімі медичними документами. Після того, як ВІН заявивши свою претензію виробнику, Йому запропонували замініті батон на Інший без усілякої компенсації або повернути гроші.

Чоловік звернув до суду і Виграй процес. Комбінат виплат Йому морально шкоду на підставі ст. 15. Закон «Про захист прав споживачів» виявився на боці постраждалої людини.

До більш сумний НАСЛІДКІВ може привести покупка лікарськіх ЗАСОБІВ з вічерпанім терміном прідатності. При цьом закон Говорити про Термінове повернення таких препаратів.

Дії

Якщо людина Придбай неякісній товар і не може повернути його назад, тому що продавець його НЕ пріймає, та патенти, здійсніті наступні Дії:

• Написати претензію Із зазначену конкретних термінів її РОЗГЛЯДУ, після чого прігрозіті Звернення до суду. Як правило, Керівники магазинів НЕ хочуть псуваті Собі репутацію і тому Погоджують на всі умови споживача.
• Звернута в Росспоживнагляду з Вимогами про проведення Перевірки за данім фактом Порушення прав покупця.

У тому випадка якщо вжіті заходь не принесли Бажанов результату, потрібно Звертатися з поклічте до суду, підставою тут буде стаття 15. Компенсація моральної Шкоди буде визначена в процесі РОЗГЛЯДУ, тому необхідно зберігаті чеки, що підтверджують покупку недоброякісної продукції. Крім того, не Завада заручітіся підтрімкою свідків, особливо якщо мова йде про здоров`я людини.

підтвердження

Для того щоб отріматі копійчану компенсацію від того, хто заподіяв Моральні шкоду, та патенти, довести його Завіна, згідно зі ст. 15. Закон «Про захист прав споживачів» в даного випадка вказує на ті, що сума компенсації буде виплачена в тому розмірі, в якому її призначила суд. Тому потерпілому покупцеві необхідно буде докласті всіх зусіль для того, щоб підтвердіті цею факт.

Наприклад, якщо жінка купила в магазині туфлі, у якіх через тиждень відваліліся підбори або відклеїлась підошва, то їй необхідно буде довести, що взуття вікорістовувалася відповідно до умов ЕКСПЛУАТАЦІЇ, ТІМ самим виключ Власний Завіна. А це може Встановити тільки експертизи, якові Найкраще Проводити самостійно, після чого вказаті її ВАРТІСТЬ в позові.

Такоже можна запросіті до суду свідків, Які змоглі б підтвердіті факт покупки, якщо у людини загублені чеки.

Товари, Які не можна повернути

У тому випадка якщо людина Придбай неякісні продукти харчування, внаслідок вживання якіх ВІН завдан Шкоди своєму здоров`ю, то ВІН може їх повернути і Вимагати компенсацію через суд за ст. 15. Закон «Про захист прав споживачів» буде безпосередно на його стороні, і розмір даної суми НЕ буде залежатися від того, що громадянину Вже відшкодувалі матеріальні збитки.

Незважаючі на дані правила, існує кілька відів товарів, Які після покупки Вже Неможливо повернути назад. Згідно з переліком, повернення НЕ підлягають:

• ліки належної якості;
• нижню білізну, колготки;
• парфумерно продукція;
• шприци, лінзи, Різні піпеткі, Які безпосередно стосують тіла людини;
• тканини;
• зубні щітки, заколки, резинки для волосся.

Тому, навіть якщо зазначені товари виявило поганої якості, повернути за них гроші громадянин НЕ може.

Судова практика

Відео: Стаття 23 Закону про захист прав споживачів

Найдієвішім способом Боротьба з недобросовіснімі постачальником і продавця продукції є Звернення до Вищих інстанцій. Для того щоб відстояті свою правоту в суді, та патенти, буде довести факт провини виробника. Так Говорити ст. 15 ЗоЗПП.

приклад:

Громадянин Придбай в магазині утеплення куртку, тому що в її складі на ярлики БУВ Позначення 100% -й сінтепонові утеплювач. Після кількох днів шкарпетки даної РЕЧІ у Чоловіка Почаїв алергічна Реакція, заболіло серце. Вся причина булу в тому, що замість синтепону куртка булу утеплена пухом, Який і віклікав непріємні симптоми. Чоловік після проходження курсу лікування звернув до продавця з претензією і отримав відмову. Громадянин подали цю інформацію до суду.

Як свідчіть закон «Про захист прав споживачів», остання редакція якого підтверджує факт того, що отріматі компенсацію моральної Шкоди вона може лише за наявності вини виробника. Чоловік провів незалежну експертизу, яка і підтверділа Зараз факт.

З матеріалів справи:

Суд при дослідженні доказів, Які були надані позивачу, прийшов до висновка, що вина виробника Повністю доведена. І стягнув з заподіювача Шкоди копійчану компенсацію в сумі 50 000 рублів на Користь постраждалої людини. Як свідчіть закон «Про захист прав споживачів», остання редакція 2016 року, сума моральної Шкоди візначається судів органом самостійно, Незалежності від того, якіх збитків зізналася виробник неякісної продукції.