Авіакомпанія "болгарія ейр": відгуки та фото

Авіакомпанія «Болгарія Ейр» є національним перевізником Болгарії. головним повітряно-транспортним вузлом підприємства є столичний аеропорт міста Софії. Перевізник виконує авіарейси головним чином в міста Західної Європи, а також в Ізраїль та Росію.

Історія

Компанія «Болгарія Ейр» була заснована зовсім недавно - в 2002 році. Вона стала наступницею збанкрутілих тоді «Балканських болгарських авіаліній». У листопаді цього ж року в зв`язку з розпорядженням Міністерства транспорту і комунікацій авіакомпанія отримала статус національного перевізника Болгарії. Перший авіарейс був виконаний на початку грудня 2002 року.

Для вибору назви і емблеми нової флагманської авіакомпанії був організований публічний конкурс. Статутний капітал нового перевізника в 2002 становив 30,160 млн левів і був розділений на 30,16 тисячі акцій. Однак уряд оголосив приватизаційний конкурс і до жовтня 2006 року розпродала 30 159 акцій. Перемогу було здобуто союзом болгарських авіакомпаній, найбільшою з яких була «Хемус Ейр». Авіакомпанія виплатила понад 6 млн євро за підсумками конкурсу, а також взяла на себе зобов`язання виділити понад 80 млн євро на розвиток підприємства в найближчі 5 років. Для розширення географії польотів були придбані нові повітряні судна. У 2008 «Болгарія Ейр» стала членом ІАТА.

авіапарк

У парку літаків компанії числяться такі авіалайнери:

• «Боїнг-737-300» (4).
• «Аеробус А319-100» (3).
• «Аеробус А320» (3).
• «Брітіш Аероспейс-146-200 / 300» (8).
• «Авро RJ70» (1).
• «АТР-42-300» (2).
• «Ембраєр Е190» (4).

Географія польотів

Внутрішніми напрямками перевізника є Софія, Бургас і Варна. Міжнародні авіарейси в Росію компанії «Болгарія Ейр» - Москва і Санкт-Петербург. В інші країни СНД польоти не виконуються.

Також компанія виконує міжнародні рейси в наступні країни:

• Австрія Вена),
• Албанія (Тірана),
• Бельгія (Брюссель),
• Великобританія (Лондон, Манчестер),
• Венгрія, Будапешт),
• Німеччина (Берлін, Франкфурт),
• Греція Афіни),
• Данія (Копенгаген),
• Ізраїль (Тель-Авів),
• Іспанія (Аліканте, Барселона, Мадрид, Малага, Пальма-де-Мальорка),
• Італія (Рим, Мілан),
• Кіпр (Ларнака, Пафос),
• Ліван (Бейрут),
• Лівія (Тріполі),
• Македонія (Скоп`є),
• Нідерланди (Амстердам),
• Польща Варшава),
• Португалія (Лісабон),
• Франція Париж),
• Чехія Прага),
• Швейцарія (Цюріх).

провезення багажу

На рейсах національного авіаперевізника Болгарії діють наступні правила провезення багажу:

• одне багажне місце за своєю вагою не може перевищувати 23 кг, а за сумою довжини, ширини і висоти - 1,58 м;
• якщо багажне місце важить більше 23 кг або сума його трьох вимірів перевищує 1,58 м, з пасажира стягується додаткова плата;
• авіапасажири, які подорожують в бізнес-класі, мають право на два багажних місця;
• авіапасажири, які подорожують в економічному класі, мають право на одне багажне місце;
• кожен пасажир має право взяти з собою на борт повітряного судна ручну поклажу (або кабінний багаж), маса якого становить не більше 10 кг.

Зазначені провізні норми варіюються в залежності від типу авіалайнера, а також напрямки. Привілеєм на провезення додаткових багажних місць мають власники карток Visa Platinum, часто літають пасажири, які беруть участь в програмі Frequent Flyer, а також діти віком до 2 років і моряки.

Авіаквитки «Болгарія Ейр», послуги і реєстрація на рейси

Процедура реєстрації на авіарейси компанії постійно вдосконалюється. На сьогоднішній день існує 3 способи реєстрації:

• на сайті авіаперевізника,
• безпосередньо в аеропорту, у представника компанії,
• в кіоску саморегистрации.

Реєстрація закривається за 40 хвилин до планового часу відправлення літака.

Квитки «Болгарія Ейр» можна придбати на офіційному сайті авіакомпанії або в спеціалізованих транспортних і туристичних агентствах і офісах продажів.

Якість обслуговування в польоті нітрохи не гірше, ніж у провідних авіаперевізників світу. В економічному класі пасажирам пропонуються не тільки закуски і напої, а й алкоголь. Крісла в бізнес-класі відрізняються зручністю і підвищеною комфортністю. Бізнес-пасажирам пропонується різноманітне меню, також вони можуть замовляти приватні перельоти. Крім цього на борту можна придбати сувенірну продукцію і товари, необхідні для подорожі.

Також авіакомпанія «Болгарія Ейр» має власну програму заохочення для постійних клієнтів, яка називається FlyFB Bonus Points. Згідно з умовами даної програми, за кожен політ пасажир накопичує певну кількість балів, які можуть бути в подальшому витрачені на деякі послуги. До таких послуг відноситься обслуговування на бізнес-стійках реєстрації, безкоштовний провіз додаткових багажних місць, а також отримання знижок до 100% на авіаквитки. Стати учасником цієї програми заохочення пасажирів може кожен вже після першого польоту. Для цього необхідно звернутися в офіс авіакомпанії або до бортпровідника під час польоту. Постійним клієнтам видаються золоті і срібні бонусні карти.

«Болгарія Ейр»: відгуки російських пасажирів

Головною оцінкою якості роботи авіакомпанії є відгуки її пасажирів. Вони зустрічаються як позитивні, так і негативні.

Позитивними моментами для пасажирів є:

• пунктуальність,
• алкогольні напої в економічному класі,
• ввічливість і професіоналізм бортпровідників,
• низька вартість авіаперельотів,
• чистота і акуратність салонів,
• зручність бронювання квитків через сайт,
• зручність крісел в салонах повітряних суден,
• новизна літаків,
• низький відсоток затримок.

Серед негативних моментів пасажири відзначають:

• незнання екіпажами російської мови,
• повільне обслуговування пасажирів у польоті,
• відсутність системи інформування про зміни в розкладі.

Авіакомпанія «Болгарія Ейр» з`явилася на ринку перевезень зовсім недавно - в 2002 році. Однак за чотирнадцять років роботи вже встигла зарекомендувати себе як пунктуальна компанія з високим рівнем якості обслуговування. В авіапарку числяться переважно нові літаки. Маршрутна мережа постійно розширюється, загальна кількість напрямків становить зараз близько 30. Не так давно польоти почали виконуватися і в Росію. Російські пасажири в цілому добре відгукуються про компанію.