Виконавська дисципліна: поняття, управління і підвищення.
Фрілансер відрізняється від звичайного робочого зовсім не специфікою своєї трудової діяльності, а необхідністю примушувати себе до виконавської дисципліни. Адже якщо на роботі це поняття вважається само собою зрозумілим і виконується, як правило, апріорі, то у фрілансера від добре організованої виконавської дисципліни залежить рівень заробітку.
Знайомство з виконавською дисципліною
Виконавська дисципліна характеризується як процес виконання працівником або трудовим колективом наказів, вказівок, рішень і розпоряджень, які були прийняті начальством. Виникає такий вид дисципліни від авторитарної поведінки вищих осіб або жорстко регламентованої соціальної необхідності.
Ще під виконавською дисципліною на увазі своєчасне і висококваліфіковане виконання поставлених завдань. Коли компанія складається з кількох людей, то таке поняття, як виконавська дисципліна в організації нівелюється. Адже є начальник, який за всім стежить, а підлеглі розуміють, що якщо начальник щось говорить, то потрібно це робити.
Відео: Холдинг «Ленполіграфмаш» використовує «1С: ITIL КОРП» для підвищення якості послуг, що надаються
У разі якщо мова заходить про великий корпорації, виконавська дисципліна, точніше її відсутність, може перетворитися на серйозну проблему.
управління дисципліною
У кожній організації робота формується таким чином:
- Начальник дає доручення співробітнику, чітко ставить за мету і вимоги, згідно з якими буде оцінюватися проект.
- Визначаються терміни реалізації проекту.
- Співробітник здає роботу.
Схема досить проста: начальник сказав - підлеглий зробив, проте, співробітникові не варто забувати про проміжні фазах розробки того чи іншого проекту. Управління виконавською дисципліною полягає саме в цьому.
Кожен керівник повинен подбати про те, щоб співробітник час від часу звітував про виконану роботу. Як показує практика, проекти, які були здані в день дедлайну набагато нижче за якістю, ніж ті, які курирувалися начальством протягом усього етапу розробки. Фірмі це може принести величезні збитки, які будуть залежати від розмірів неустойок і кількості втрачених, вигідних пропозицій.
Управління виконавською дисципліною допоможе уникнути подібних казусів. Під управлінням мається на увазі впровадження в фірмі системи контролю, яка буде стежити за термінами виконання договорів, покращувати якість проектів і забезпечувати колективну роботу.
Підвищення рівня дисципліни
Відео: Бізор знайомство з програмою
Виконавча дисципліна або виконавська, характеризується чотирма основними показниками:
- Якість роботи.
- Оперативність.
- Своєчасність.
- Результативність.
Ці показники можуть бути покращені, якщо приділити особливу увагу деяким моментам. По-перше, перш ніж наймати співробітника необхідно упевнитися в його рівень кваліфікації і досвіді роботи. Уважно варто вивчити особистісні характеристики кандидата і його минулий досвід роботи. Деякі власники корпорацій дотримуються думки, що краще брати на роботу людину «без досвіду» адже набагато простіше навчити, ніж переучувати. Наймаючи працівників необхідно враховувати всі фактори.
По-друге, необхідно налагодити структуру всередині організації:
- Дисципліна. Звичайно, мова не йде про те, щоб на особисту гігієну виділяли часу кілька хвилин і контролювали аж до секунд. Але дисципліна повинна бути. Панібратство в колективі - це з одного боку добре, але з іншого - від цього може постраждати фірма. Тому дисциплінарний порядок повинен бути однаковим для всіх, а за невиконання встановлених правил слід накладати штрафні санкції.
- Універсальність. Кожен проект має свої особливості та нюанси, тому фахівці рекомендують створювати в фірмі кілька груп співробітників. Одні будуть виконувати проекти згідно універсальним вимогам по якості, а інша група підганяти цей проект під особисті вимоги замовника.
- Кваліфікація. Співробітники повинні розвиватися. Адже чим більш досвідчений співробітник, тим вище рівень виконавської дисципліни, а відповідно, і прибуток компанії.
Чи потрібна виконавська дисципліна?
Виконавська дисципліна - це своєчасне і якісне виконання завдання, поставленого керівництвом. Розглядаючи трудову дисципліну як єдиний варіант формування відносин в трудовому колективі, багато не беруть до уваги, категорію виконавської дисципліни. І згодом залишаються в подиві, чому фірма втрачає свої позиції і замовників, зазнає збитків і тріщить по швах. Адже співробітники не спізнюються і дотримуються дрес-коду, виконують всі доручення в термін.
Можливо, для трудової дисципліни це показник, але виконавська дисципліна орієнтована на інші критерії. Співробітники повинні не просто здавати роботу вчасно, а звітувати після кожного зробленого етапу і гарантувати високу якість проекту, тільки тоді можна буде говорити про розвиток компанії і збільшенні прибутку.
