Інтегровані маркетингові комунікації

Відео: Поняття інтегрованих маркетингових комунікацій

Інтегровані маркетингові комунікації являють собою концепцію планування маркетингових комунікацій, яка виходить з необхідності проводити оцінку ролі окремих напрямків в загальній стратегії (реклами, піару, стимулювання збуту і т.д.), а також пошук найкращого поєднання, здатного забезпечити чіткість, послідовність і ефективність впливу комунікаційних програм при допомоги несуперечливого об`єднання окремих звернень.

інтегровані маркетингові комунікації передбачають вирішення наступних взаємопов`язаних проблем:

1. Створення єдиної системи послань при використанні різноманітних засобів маркетингові комунікації, які суперечать одна одній і координуються між собою, засновуючи єдиний оптимальний спосіб комунікатора.

Відео: Маркетингові комунікації

2. Інтегровані маркетингові комунікації підпорядковані єдиній меті - максимізації результативності маркетингових комунікацій завдяки пошуку найбільш вдалих комбінацій синтетичних і основних засобів маркетингових комунікацій, а також одиничних інструментів і прийомів конкретного засобу.

Інтегровані маркетингові комунікації в системі є комплексом просування. Цей комплекс містить наступні форми маркетингових комунікацій:

1. Реклама, яка є платною формою поширення інформації від замовника, спрямована на споживача;

2. Пропаганда, що представляє собою збільшення попиту завдяки поширенню сторонніми особами важливих комерційних відомостей в друкованих ЗМІ, по телебаченню чи радіо;

3. Стимулювання збуту, у вигляді короткочасних спонукальних заходів, які заохочують продаж або купівлю послуги, товару;

Відео: Курс «Маркетинг». Лекція 1.1: Еволюція маркетингу

4. Особистий продаж, виражена в усному представленні товару, послуги можливому покупцеві для продажу.

Всі форми маркетингових комунікацій володіють власними специфічними прийомами комунікації, наприклад, експозиції, торгові презентації, реклама на сувенірах, спеціалізовані ярмарки, виставки, конкурси, каталоги, листівки, плакати, премії тощо.

Відео: ІМК презентація

Основні мети маркетингових комунікацій укладені в стимулюванні збуту і продавців, всебічному інформуванні споживача, надання аргументації, що розкриває користь покупки, в підтримці рекламних акцій від самого виробника, поданні новинок, нагадуванні споживачам про попередніх рекламних покупках і акціях.

Методи маркетингових комунікацій включають в себе зовнішні засоби, за допомогою яких проводиться стимулювання до відвідування. До них відносять вивіски, вітрини, айстоппери, світлові табло, зазивали і т.д

Внутрішні кошти - це теж методи маркетингових комунікацій. Вони спонукають до придбання, залучають за допомогою інтер`єру, завдяки створенню психологічного збудження потенційного споживача, приведення його до готовності до покупки. Сюди можна віднести дизайн, музику, колірну палітру, аромати, манеру спілкування персоналу, інвентар та обладнання, наприклад, презентаційні, різні підвісні, підлогові конструкції, дисплеї, внутрішні виставки і вітрини, біжучі рядки і генератори запахів.

До основних комунікаційним характеристикам інтегрованих маркетингових комунікацій відносять: високу ефективність, необхідність об`єднання двох комунікаторів, застосування всіх засобів і прийомів засобів маркетингових комунікацій, комунікаційне вплив на покупця і зворотна реакція майже збігаються за часом.

Таким чином, ІМК є практикою уніфікації різноманітних інструментів маркетингових комунікацій, починаючи від упаковки і до реклами. Вона організовується таким чином, щоб переконує змістовне звістка було направлено точно на цільову аудиторію, здатну сприяти втіленню в життя цілей і завдань, що стоять перед компанією.