Уміння обгрунтувати - це значить думати або просто спиратися на факти? Як довести свою правоту?
Відео: TJLC Explained: [Episode 21] Mirror, Mirror pt. 2 (aka the one where Mary isn # 39; t Moriarty)
Ми часто запитуємо себе: «Як довести іншій людині, що він не правий?» За статистикою, більше 30% всіх наших бесід займають суперечки або рішення конфліктних ситуацій. На вулиці, в магазині, на роботі, вдома - від сварок нікуди не дітися. Найкраще, що ми можемо зробити в подібній ситуації - конструктивно і спокійно висловити свою думку і довести точку зору. Для цього потрібно обов`язково мати обґрунтовану думку. Ця стаття присвячена тому, як використовувати обгрунтовані дані, що це означає і як зробити так, щоб ваша точка зору стала максимально мотивованої і об`єктивною.
Відео: Chapter 24 - The Last of the Mohicans by James Fenimore Cooper
Що значить «обгрунтувати»?
Ми часто чуємо це слово, однак далеко не всі люди правильно розуміють його суть. Більшість думає, що обґрунтувати - це просто висловити свою думку, спираючись на особисту точку зору, і максимально чітко викласти хід власних думок. Є й інша думка. Деякі вважають, що обгрунтувати - це просто пояснити, розтлумачити свій аргумент. І коли їм пред`являють претензію, що їхня думка не обгрунтовано, вони зляться і думають, що мають рацію. Хочеться внести ясність. Обгрунтувати - це спертися на факти, підкріпити сказане доказами.
Відео: LABIRINT
Визначте, кому ви хочете довести свою точку зору
Вміти обгрунтувати свою точку зору - це певний навик, якому можна навчитися. Ви напевно не раз чули фразу «дар переконання», проте дарма це назвати дійсно складно. Переконувати людей у своїй правоті - це вміння, яке людина набуває в результаті застосування спеціальних знань і практики.
Для правильного підбору аргументів необхідно ознайомитися з цільовою аудиторією, якщо її можна так назвати. Розділимо можливих опонентів на кілька категорій.
старші
Старші за званням, статусу або віку. Наприклад, це можуть бути ваші батьки, начальники або просто авторитетна для вас особистість, яка має перевагу над вами в тій чи іншій мірі. У спілкуванні з цією категорією людей дуже важливо підкріпити свої доводи такими фактами, які б пояснили їм доцільність вашої думки. Якщо ви намагаєтеся схилити їх до певної дії або виправдати свій вчинок, потрібно піднести все так, щоб ваш опонент зміг побачити незаперечні переваги для себе. Так, якщо ви збираєтеся схилити начальника до того, щоб вас підвищити, вкажіть на всі плюси вашої кандидатури. В кінці діалогу він повинен бути повністю переконаний в тому, що краще вас з роботою в цій області не впоратися нікому, а особисто він отримає максимальну продуктивність і прибуток, якщо посаду отримаєте саме ви. Безсумнівно, важливо підкріпити слова фактами з вашої практики.
Нижчі за рангом
Якщо ви намагаєтеся щось пояснити дітям або підлеглим, важливо сказати про можливі наслідки. Говоріть чітко, ясно, відповідайте на поставлені питання, ваш авторитет не повинен викликати жодних сумнівів. Ні в якому разі не підвищуйте тон і не хизуються своїм статусом. Обгрунтувати - це не просто вказати на помилку або змусити робити що-небудь з вашої волі тільки тому, що ваша думка вагомішою. Ви повинні донести інформацію, щоб співрозмовник зрозумів, що, як і чому. Наведіть переконливі приклади.
рівні
Якщо ви говорити з рівним собі - уявіть себе на місці цієї людини. Подумайте, що могло б переконати вас, і використовуйте ці аргументи. Уявіть, як би ви відчували себе в тій ситуації, яку ви моделюєте. Дайте співрозмовнику зрозуміти, що дані обгрунтовані і діють йому лише на благо. Важливо зуміти пояснити, що дана думка виникло не з вашої примхи, що такі вимоги або правила, і тільки таке рішення буде єдино вірним в цій ситуації. Таким чином можна не тільки довести свою правоту, але і змусити іншу людину дивитися на певні речі абсолютно під іншим кутом.
Переконайте опонента
Примусьте вашого співрозмовника повірити в те, що ситуація вигідна йому, навіть якщо буде зовсім не так. Всі ми пам`ятаємо головний «критерій» оптимізму - наполовину повний або порожній стакан. Ваше завдання зробити так, щоб опонент бачив полуполний стакан. Наприклад, вам потрібно повідомити підлеглим про зниження заробітної плати. Як правило, начальники просто ставлять співробітників перед фактом, ніж та викликають їх обурення. Хороший бос зробить все зовсім інакше. Потрібно уявити ситуацію так, що зниження плати за працю - вимушений захід, проте краще, що могло їх наздогнати в світлі останніх подій. Наприклад, через скорочення бюджету їх могло чекати звільнення, але цього не сталося, тому всього лише скоротили зарплату. Рішення обґрунтовано і є «меншим злом».
моделюйте ситуації
Давно відомо, що інформація найкраще сприймається людьми на основі якогось конкретного прикладу. Не полінуйтеся змоделювати ситуацію, вказавши всі до найменших подробиць. Наприклад, назвіть імена головних героїв, вкажіть місце подій. Беріть приклади з життя, цитуйте класиків, приводите наукові докази, спирайтеся на статистику. Обгрунтувати - це непросте завдання, але при достатньому досвіді, словниковому запасі і психологічних навичках у вас обов`язково все вийде.
