Періодичні послуги мтс - що це? Список послуг мтс

Періодично власникам мобільних телефонів доводиться стикатися з проблемою зменшення грошових коштів на рахунку. Найчастіше в ході звернення до фахівців компанії, що надає послуги зв`язку, або перегляді деталізації, з`ясовується, що на номері активований ряд опцій, про які абонентам навіть не доводилося чути. Більшість додаткових інформаційних розсилок і пакетів, пропонованих мобільними операторами, наприклад компанією МТС, - платні. Абонентська плата за одними може списуватися кожен день, за іншими - один раз в певний період.

Помітити незначна зміна балансу, яке відбувається щодня, не так просто. Платіж за період (розмір деяких може перевищувати 100 рублів) привертає більшу увагу абонента. Періодичні послуги МТС - що це таке, яким чином вони підключаються, які дії слід виконати для деактивації, як перевірити, що активовано на номері - всі ці та інші питання ми розглянемо в даній статті.

Що мається на увазі під «періодичними послугами»?

Мобільний оператор МТС у своєму арсеналі має безліч різноманітних опцій і додаткових послуг. Деякі з них входять в категорію базових і надаються без абонентської плати (можливо, навіть без плати за активацію), використання інших здійснюється на платній основі. У їх числі можуть бути:

• різноманітні інформаційні розсилки (новинні, розважального характеру, категорії «для дорослих» та ін.);
• пакети послуг (хвилин, мегабайт, SMS і MMS);
• додаткові послуги, що дозволяють отримати знижки на послуги зв`язку, наприклад при знаходженні в роумінгу, Інтернеті без обмежень та ін.

Під періодичними послугами маються на увазі ті опції, розсилки або пакети, які діють протягом конкретного проміжку часу (наприклад, протягом місяця). Як правило, це якісь акції послуги або пропозиції. Списання грошових коштів по ним може здійснюватися або щодня (розмір платежу становить середнє значення, вираховується від загальної вартості пропорційно дням в місяці або в тижні) або разово, наприклад при підключенні.

Повний список послуг МТС можна переглянути на офіційному порталі мобільного оператора у відповідному розділі.

Як можна відключити періодичні послуги?

Абонент має можливість самостійно відключати періодичні послуги МТС. Що це означає? Управління більшістю послуг проводиться через мобільний телефон: меню SIM-карти, USSD-запити, інтернет-систему самообслуговування. Якщо не виходить, використовуючи дані методи, позбутися від непотрібних послуг, слід звертатися до співробітників компанії мобільного оператора (по телефону або особисто, в офісі). Щоб деактивувати опції, доведеться пройти процедури ідентифікації: по телефону - уточнити дані власника номера, а також його паспорта, в офісі - пред`явити документ, що засвідчує особу.

Як подивитися послуги на МТС, які підключені на номері

Якщо у абонента виникли сумніви щодо того, куди йдуть кошти з рахунку, і є підозри, що підключені будь-які додаткові послуги, слід з`ясовувати, чи обгрунтовані вони. Для цього можна скористатися будь-яким зручним способом: через мобільний телефон, Інтернет, за допомогою співробітника компанії, що надає послуги зв`язку. Найзручнішим варіантом перегляду стану номера та управління підключеними опціями і сервісами є "Особистий кабінет" користувача. Тут можна отримати повну інформацію і отримати список послуг МТС, які активовані у даного абонента.

Перегляд послуг через Інтернет

Для того щоб скористатися цим методом, необхідно відвідати офіційний ресурс компанії МТС і зайти в "Особистий кабінет" (Під рукою необхідно мати мобільний телефон). На головній сторінці сайту, в правому верхньому куті, слід натиснути на іконку «Мій МТС» і ввести необхідні дані. В "особистому кабінеті" відіб`ється вся інформація за номером. У розділі «Послуги» можна перевірити активовані на поточний момент сервіси та передплати. Тут відображаються не тільки наявні, а й доступні для номера опції. Як відмовитися від послуг МТС через "Особистий кабінет"? Навпаки кожної опції доступні команди для управління - "активувати" і "деактивувати".

Щоб перевірити наявність по мобільному телефону

Якщо немає можливості відвідати "Особистий кабінет" користувача в Інтернеті, то оперативно отримати дані можна за допомогою USSD-запиту. Інформація буде відправлена абоненту у вигляді SMS. Вартість послуг МТС, активованих на номері, також буде вказана в текстовому повідомленні разом з комбінаціями для їх відключення. Щоб скористатися даним методом отримання інформації, необхідно c мобільного номера набрати послідовність символів: * 152 * 2 # (якщо команда не спрацьовує, можна спробувати також * 152 #). Перевірка підписок на номері проводиться за допомогою команди * 111 * 919 #, яка дозволяє управляти ними (відключати / підключати).

Як відмовитися від послуг МТС через клієнтську службу

Ще одним способом з`ясувати, які періодичні послуги МТС (що це таке, ми розповіли раніше) активовані на номері, є дзвінок в абонентську службу за номером 0890. Після з`єднання можна скористатися автоматичною системою інформування та дізнатися необхідну інформацію. Для діалогу з співробітником клієнтської служби слід натиснути «0». Не забудьте приготувати паспортні дані власника номера, інакше в наданні даних можуть відмовити, так як інформація, що стосується конкретного номера, надається тільки власнику SIM-карти.

Корисні послуги МТС

Серед пропонованих опцій компанії можна знайти безкоштовні послуги МТС, які можуть бути дійсно цікаві та корисні. Серед них можна виділити можливість розмовляти «в мінус» (опція «На довірі», надається безкоштовно). Мінімальний поріг становить 200 рублів, максимальний - розмір витрат за місяць х 1,5. Вона надається абонентам без попереднього підключення. При необхідності від неї можна відмовитися.

"Обіцяний платіж" (МТС) - ще одна послуга, яка може виручити в ситуації, коли немає коштів на рахунку, а скористатися послугами зв`язку необхідно. Отримати в борг від мобільного оператора можна до 800 рублів на три дні (послуга надається платно, розмір платежу залежить від розміру обіцяного платежу). Активація можлива по команді * 111 * 123 #.

Для любителів тривалих розмов передбачені різноманітні пакети з включеним кількістю хвилин і надають знижки на певні напрямки. Для серфінгу в Інтернеті з мобільного пристрою також можна вибрати опцію, наприклад «Біт» (75 Мб / день безкоштовно за абонентську плату 150 руб / міс) та ін.

Зробити запит * 110 * номер абонента # дозволить відправити потрібній людині прохання передзвонити в момент, коли на рахунку не буде коштів, необхідних для дзвінка. Прохання про поповнення балансу свого номера можна відправити іншому абоненту компанії МТС через команду * 116 * номер абонента #.

висновок

Періодичні послуги МТС - що це: корисні сервіси або просто спосіб отримання грошей з абонентів, яким вони не потрібні? Відповісти на це питання можна по-різному в кожному конкретному випадку. Всім клієнтам мобільних операторів слід регулярно перевіряти список послуг, які активовані на номерах, щоб уникнути нецільового використання коштів. У списках опцій, доступних для використання, є маса корисних і стоять, наприклад "Обіцяний платіж" (МТС), який не дозволить залишитися без зв`язку при відсутності грошових коштів. Якщо самостійно визначити, за що відбувається списання грошових коштів з рахунку, неможливо і перераховані вище способи не допомогли з`ясувати, за що знімаються гроші, має сенс звернутися до фахівців контактного центру мобільного оператора. Фахівці не тільки допоможуть пояснити, чи є якісь платні послуги на номері, а й допоможуть їх відключити. За допомогою можна звернутися і до співробітників офісу компанії.