Комунікації: поняття, визначення, види, класіфікації та основні принципи

Люди - це НЕ только біологічні істоті, а й соціальні особистості. Людіні мало удовольствие только природних, природних потреб. Кроме бажань в їжі, воде, сні, продовженні свого роду кожному необходимо реалізуваті собі в суспільстві. Знайти себе, свое «я», віплеснуті свою Енергію та вміння в Щось потрібне людям, статі корисностей, а у відповідь отріматі Визнання и почуття власної удовольствие. Це дійсно важліво для Всього людства. Для того щоб перебуваті в суспільстві, буті среди людей и віражаті свои почуття, думки, Ідеї, людіні потрібне спілкування. Комунікації зустрічаються повсюдне, де б НЕ знаходится та чи Інша особистість, в Якій бі Галузі зайняти себе ні Знайшла, всегда необходимо зустрічатіся з людьми, наставляті їх або, навпаки, перейматі їх Ідеї.

Відео: Ефективне Поняття комунікації

Що ж таке комунікації?

Зараз в російській мові очень много Нових, запозичення слів. Так і срок "комунікації" прийшов до нас від латинську слова communico, что в російській мові означає "Загальний", "Спільний". У зв`язку з ЦІМ часто говорять, что слово «комунікації» є сінонімом спілкування.

Це ситуация, коли 2 або более осіб перемовляються на тими, Які Знайомі Обом сторонам. Смороду могут радити, сперечатіся, вісловлюваті свое мнение, но співрозмовнік всегда пріймає Цю інформацію и представляет зворотнього реакцію в форме комунікації. Поняття, види даного терміну необхідні для розуміння и правильного спілкування.

класіфікаційна структура

Комунікації - Поняття й достатньо складне, но має свою структуру. Комунікації можна поділіті на 2 Великі групи: організаційні та міжособістісні. Остання складається з формальних и неформальних. З назв підгруп становится зрозуміло, что є комунікації, Які проводяться за правилами, з потрібною інтонацією, з Певної офіційністю, властівої того чи ІНШОМУ заходу. А є неформальні, тобто це ті, як ми спілкуємося зі своєю сім`єю, друзями, які не дотрімуючісь особливо правил и пріпісів, а поводімося природно и невімушено.

Організаційні комунікації можна розділіті на Зовнішні, Які відбуваються между самою організацією и НАВКОЛИШНЬОГО ее зовнішнім середовище, а такоже внутрішні, Які відбуваються Всередині компании между різнімі Підрозділами та гілкамі власти. Ця група, в свою черга, підрозділяється на Горизонтальні інтеграцію, тобто спілкування между Підрозділами одного уровня, и вертикально, между начальниками и підлеглімі. Так, комунікації - Поняття требует свого спеціфічного підходу и розуміння.

Відео: Психологія комунікацій

Основні Терміни СФЕРИ комунікацій

Основні Поняття комунікацій:

1. Культура мови - це правильне, коректне вживання мовних елементів для спілкування. КОЖЕН поважаючій себе людина знає и розуміє, Яким чином ВІН може і повинен вести себе в тій чи іншій обстановці, а яка поведінка просто непрійнятно.
2. Мовне спілкування - це Випадкове або цілеспрямоване использование мовних конструкцій для вісловлення своєї думки та ПІДТРИМКИ розмови.
3. Мовна поведінка - использование тих чи других обертів в різніх сітуаціях (на работе, в компании друзів, в сім`ї, в школі и т. Д)
4. Мовне Подія складається з двох елементів: конкретної жіттєвої ситуации, обстановки, в Якій відбувається розмова, и безпосередно самой мови, на якому и відбуваються переговори.
5. Мовна діяльність - це свого роду ВІДОКРЕМЛЕНИЙ, цілеспрямований Вплив на людей с помощью мови.

Таким чином, комунікації - Поняття, Пожалуйста Включає в себе цілий набір мовних структур, что беруть участь в обміні інформацією.

Поняття спілкування

Спілкування ж - це багатоплановій, складаний процес розвитку і встановлення контактів между людьми. ВІН породжується потребою в проведенні Загальної, комунальної ДІЯЛЬНОСТІ, а такоже Включає в себе обмін інформацією, Який Вироблення Єдиною стратегією взаємодії або розуміння.

види спілкування

Існує 2 види спілкування:

1. Вербальні. Це спілкування, при якому контакт между людьми відбувається за помощью слів, пропозіцій. Це вид, до которого ми вдаємося Щодня в усній або пісьмовій форме, но так чи інакше ми складаємо звуки в слова, а з них створюємо цілі вісловлювання, что відображають думки и Ідеї шкірного з нас.
2. Невербальні. Засоби вираженість своих емоцій при даного віді спілкування є свого роду невербальні Дії, Такі як жерсті, міміка, поза людини, подивись, інтонації, ТЕРИТОРІАЛЬНЕ Розташування и ДИСТАНЦІЯ по відношенню до співрозмовніка и так далі. Поняття и види невербальних ЗАСОБІВ комунікації - й достатньо цікава тема для Вивчення. Так як Такі методи спілкування допомагають відчуті співрозмовніка и сделать великий крок Йому назустріч.

Методи впліву партнерів в процесі спілкування

У процесі спілкування всегда відбувається мімовільне домінування одного зі співрозмовніків. ВІН может переконувати свого товариша в Чомусь або, навпаки, переконувати, давати поради або засуджуваті за якусь провину. Таким чином, в науке віділяють 4 способи и методи впліву партнерів один на одного:

1. Зараження - ситуация, коли відбувається мімовільна, несвідома Схильність людини конкретному псіхічному стану. Тобто коли партнер в буквальному СЕНСІ заражає вас своєю ідеєю, кроме неї, ви перестаєте що-небудь Бачити.
2. Навіювання - неаргументоване, цілеспрямований Вплив людини на свого співрозмовніка. Найчастіше такий метод ми зустрічаємо в магазинах, коли продавці буквально засовують нам товар, розпісуючі его гідності. Хоча плюси продукту могут буті НЕ всегда обґрунтовані.
3. Переконаний - Сейчас способ впліву Заснований на тому, щоб с помощью приведення аргументованості доводів добиться Згоди від людини, Який пріймає інформацію. Тобто НЕ порожні слова, а обґрунтовані вісловлювання, что спріяють прийняттю потрібної вам информации.
4. Наслідування - На Відміну Від навіювання и зараження цею метод Полягає в тому, що тут здійснюється не просто Ухвалення зовнішніх рис Іншої людини, а конкретнішими відтворення образу демонстрируемого поведінкі. Тобто співрозмовнік намагається стати в ту ж позу, так само розмовляти, так само поводітіся, як и его партнер. Найчастіше така поведінка спріяє розкріпаченню и Переконаний людини.

Відео: 268 Склад злочини Класифікація складів

Мета комунікаційного процесса

Слід розуміті, в чому Полягає весь цикл, коли розглядається Поняття комунікації. Комунікаційній процес Полягає в обміні інформацією. ВІН может відбуватіся между Груп людей або особисто з партнером.

Если Говорити про Поняття процесса комунікацій, то мета даного процесса - донести необхідну інформацію так, щоб співрозмовнік зрозумів, про что идет мова. Однако использование питань комерційної торгівлі мовних зворотів НЕ є гарантією того, что партнер вас зрозумів и прийнять інформацію.

Базові елементи комунікаційного процесса

Для Досягнення обопільного порозуміння между співрозмовнікамі необходимо Дотримуватись Наступний Ланка цілого процесса.

Існують Чотири ланки:

1. Одержувач - це та людина, яка слухає и безпосередно спріймає всю інформацію.
2. Потік зв`язку - то, с помощью чого відбувається передача тієї чи Іншої информации.
3. ПОВІДОМЛЕННЯ - та інформація, якові хоче донести людина до свого співрозмовніка.
4. Відправник - особа, яка безпосередно відправляє и доводити потрібну інформацію до партнера.

Таким чином, Поняття комунікації та комунікатівного процесса говорити про ті, что смороду є взаємодоповнюючімі елементами однієї структур.

Основні Відмінності комунікації від спілкування

Поняття спілкування и комунікації говорити про ті, что смороду й достатньо схожі, и більшість з нас не розрізняє їх в розмові. Однако ЦІ слова НЕ сінонімі, смороду ма ють ряд відмінностей:

1. У спілкуванні, На Відміну Від комунікацій, кроме Отримання информации та проведення ее АНАЛІЗУ Важливі такоже емоційній фон и безпосередно сам Зміст Даних.
2. Основний, головний функцією спілкування є встановлення контактів между партнерами, а у випадка з комунікаціямі головне - Встановити и підібраті Способи зв`язку, тобто вібрато вербальні або невербальні засоби вираженість думки.
3. Спілкування - це більш загальне Поняття, Пожалуйста Включає в свою структуру срок "комунікації".

Відео: Урок біології №7. Класифікація рослинних тканин.

Висновок

На завершення слід згадаті тієї факт, что комунікації - Поняття багатопланове, что требует ретельного РОЗГЛЯДУ и Вивчення для донесення потрібної информации. Знаючи всі тонкощі цієї справи, можна надаті співрозмовніку ту інформацію, яка потрібна самє вам. Застосовуючі Різні мовні звороті, невербальні засоби спілкування и беручи до уваги Зміст Даних и емоційній фон співрозмовніка, можна создать Ідеальне середовище для комунікатівного процесса. Необходимо пам`ятати правила и Дотримуватись цензуру спілкування во время діловіх переговорів, а при особістій, неофіційній зустрічі можна розслабітіся и буті собою. Запам`ятовування и вживання таких елементарних правил стані запорукою прекрасного дружно спілкування и надійніх успішніх вісновків Контрактів.