Авіакомпанія "азур ейр": відгуки. Міжнародні чартерні рейси

Відео: В`єтнам 2016. Частина 4. Ми летимо - авіакомпанія azur air

Туристична сфера все більше розвивається. І запити клієнтів ростуть в рівній мірі. Сучасні туристи намагаються вибрати більш економічні варіанти або поліпшити якість відпочинку. Коли мандрівники визначаються з місцем призначення, починається вибір перевізника. «Азур Ейр» - авіакомпанія, яка співпрацює з великими туристичними агентствами на території Росії і деяких інших країн пострадянського простору.

Відео: Авіакомпанія Азур Ейр Україна

«Катекавіа»

«Азур Ейр» входить в холдинг Anex Tourist Group, який існує вже понад сімнадцять років. Заснований він в Туреччині і співпрацює з вісімнадцятьма країнами. За довгий час він встиг укласти контракти з найвідомішими світовими готелями і забезпечує пасажирів високим рівнем обслуговування.

Нинішня «Азур Ейр» раніше мала назву «Катекавіа». Компанія була заснована двадцять шостого грудня 1995 і спочатку забезпечувала перельоти по регіонах Сибіру і Приволжья. У 2012 р «Ютейр» викупив майже двадцять п`ять відсотків акцій «Катекавіа». І до весни 2015 року вона вважалася дочірньою компанією, поки цінні папери не були перепродані.

«Катекавіа» (нинішня «Азур Ейр»): відгуки пасажирів

Компанія, на жаль, набула дещо негативну славу через двох подій. У першому випадку, в 2010 р, сталася аварія під час посадки літака. В результаті загинуло дванадцять чоловік. У другому випадку, в 2014 р, стався неприємний інцидент. Шасі літака міцно примерзли до злітної смуги, і пасажирам довелося штовхати багатотонний лайнер. Обидва випадки викликали бурхливу реакцію клієнтів «Катеавіа». І все неприємності перевізника детально описувалися в засобах масової інформації.

«Азур Ейр»

Сімнадцятого грудня 2014 року в «Катеавіа» змінилася адміністрація і генеральний директор. В результаті змінилася і назва на «Азур Ейр». Компанія вийшла зі складу холдингу Anex Tourist Group і початку впритул працювати з великим російським туроператором «Анекс Тур». До цього часу пасажирооборот «Азур Ейр» був приблизно 115 тисяч на рік. Але в 2015 році він підвищився до позначки в два мільйони. Вильоти зі столиці РФ здійснюються з Домодєдово. «Азур Ейр» має власний інтернет-портал, на якому знаходиться:

• вся контактна інформація та розташування головного офісу;
• відкриті вакансії;
• новини авіакомпанії;
• форма для запитань в режимі онлайн;
• відгуки пасажирів;
• форма для реєстрації в режимі онлайн:
• правила провезення ручної поклажі і багажу;
• маршрути;
• правила поведінки пасажирів на борту лайнера;
• фотогалерея та політика компанії;
• публікації бортових журналів.

Робота компанії

«Азур Ейр» - авіакомпанія, головний офіс якої знаходиться в аеропорту Домодєдово. Є 4 вузлові майданчики: у Санкт-Петербурзі, Калінінграді, Красноярську і Ростові-на-Дону. І невеликі - ще в тридцяти російських містах. Аж до 2016 р Azur Air ( «Катекавіа») була чартерним світовим перевізником: в Європі, Азії, країнах Карибського басейну і Близького Сходу.

Але з початку року «Азур Ейр» був вручений державний допуск. І тепер компанія може на регулярній основі виконувати міжнародні перельоти. Між ними і чартерними рейсами є істотна різниця. Регулярні міжнародні рейси може проводити тільки компанія, що має державний допуск. Без нього це заборонено за законом.

Що таке регулярні рейси?

Регулярні рейси, до яких тепер допущено ТОВ «Азур Ейр», проводяться компаніями тільки за суворим розкладом. Тому виліт повинен відбутися, навіть якщо на борту лайнера буде знаходитися всього один пасажир. Квиток на такий рейс є юридично оформлений договір. Згідно з ним, авіаперевізник надає послуги. Купити такий договір можна в авіакасах або на порталі авіакомпанії.

У разі якщо пасажир вирішив з якоїсь причини відмовитися від польоту, він може здати квиток. При цьому повертається тільки частина вартості. Вона визначається від типу договору, який складений компанією «Азур Ейр». Квитки коштують по-різному. Це залежить від того, коли вони купуються. Чим далі по терміну від вильоту - тим дешевше.

Якщо рейс сильно затримується, то компанія, а в даному випадку «Азур Ейр», повинна надати пасажирам нічліг і забезпечити безкоштовним харчуванням. У багатьох перевізників, яким дозволені регулярні рейси, є бонусні програми.

чартерні рейси

«Азур Ейр» - авіакомпанія, яка виконує і чартерні рейси. Це замовні польоти в певному напрямку. Регулярні рейси в цих напрямках зазвичай не справджуються. У ролі замовника в основному виступають туристичні фірми. Особливості чартерних рейсів:

1. Такі польоти відбуваються не по конкретному розкладом. А в перервах між регулярними рейсами. Найчастіше це пізня ніч або ранній ранок. У чартерних рейсах нерідко змінюється час вильоту або відбувається затримка польоту.
2. Придбати квиток можна тільки в турфірмах. Або на спеціальному інтернет-порталі в день вильоту. В офіційних пунктах продажів квитки на чартерні рейси зазвичай не продаються. Бронювання на такі польоти виключається.
3. Чартерний квиток не є договором, що має юридичну силу. Тому при форс-мажорних обставинах претензії до компанії-авіаперевізнику пред`явити не представляється можливим.
4. При відмові пасажира від перельоту (або в разі зміни часу або напрямку рейсу) гроші за квиток поверненню не підлягають.
5. Чартерні рейси не діляться в салоні на класи.
6. Будь-які бонусні програми і знижки відсутні.

Але в чартерних рейсах перед регулярними є і своя перевага. Це низька вартість квитка. Вона може бути в три рази нижче, ніж на регулярні рейси в тому ж напрямку. І чартерні польоти продовжують здійснюватися в компанії «Азур Ейр». Відгуки мандрівників про таких польотах дуже позитивні, незважаючи на супутні ризики. Перевізник «Азур Ейр» здійснює чартерні рейси в:

• Іспанію;
• Таїланд;
• Грецію;
• Домінікану;
• Болгарію;
• Туніс;
• Росію;
• Кіпр.

авіапарк

Під кінець 2015 р авіапарк мав в експлуатації чотирнадцяти лайнерів. В основному американського виробника «Боїнг». З них дев`ять моделей 757-200. Максимальна місткість - 238 людини. Швидкість «Боїнга-757-200» досягає 850 кілометрів на годину. У компанії лайнери цієї моделі використовуються вже як мінімум чотирнадцять років, а деякі - більше двадцяти.

В авіапарку є літаки серії «Боїнг-767». «Азур Ейр» - власник п`яти таких лайнерів. 335 - максимальна кількість пасажирів, що вміщаються в літак. Він може розвивати швидкість до 851 кілометра на годину. У компанії лайнери цієї моделі використовуються вже як мінімум сімнадцять років, а деякі і більше двадцяти.

«Азур Ейр» придбала нову модель - «Боїнг-737-800». Цей літак максимально вміщує в себе майже 350 пасажирів. А швидкість лайнера досягає до 850 кілометрів на годину. В середньому «вік» літаків компанії виходить не менше сімнадцяти років. А це, за сучасними мірками, чимало. Але навіть і на таких лайнерах відрізняється високим рівнем перевезень компанія «Азур Ейр». Відгуки, залишені вдячними пасажирами, говорять самі за себе.

Уніформа стюардес

У 2015 році, під час професійного свята (Дня провідника), «Азур Ейр» брала участь в дефіле бортпровідниць. Конкурс проводив аеропорт Домодєдово. У дефіле взяли участь понад 25 російських і закордонних авіакомпаній. «Азур Ейр» продемонструвала нову уніформу, створену відомим дизайнером Седеф Каларкан.

Відео: ексклюзивне відео аварійної посадки Російського літака з салону 13 БЕРЕЗНЯ 2016

З огляду на тривалі перельоти, які здійснюють лайнери авіаперевізника, перевага була віддана високотехнологічним тканин, які дуже зручні для повсякденного носіння. Костюми виконані з якісних матеріалів. У них вдало поєднуються функціональність і розкіш. Привертає погляд гармонійне поєднання ліній і кольорів, що символізують компанію «Азур Ейр».

Відгуки пасажирів

В один з перельотів в Новокузнецьк багато пасажирів висловлювали подяку компанії «Азур ейр» та екіпажу лайнера. Під час польоту вони кілька разів потрапляли в турбулентність. В цей час командир лайнера періодично виходив на зв`язок з пасажирами. Вони відзначали, що було особливо приємно, що командир намагався їх заспокоїти, і його впевнений голос дійсно допомагав розслабитися.

Під час інших рейсів пасажири також залишали позитивні відгуки про роботу екіпажу. Бортпровідники завжди дуже уважно ставляться до прохань і бажань мандрівників. Клієнтами компанії були відзначені доброзичливість і якість обслуговування.

Пасажири також відзначають зручність електронної реєстрації, яку можна пройти на інтернет-порталі компанії всього за кілька годин перед польотом. Зручні відстані між кріслами, що дуже важливо для людей з довгими ногами. Зліт і посадка - плавні, для дітей одразу ж пропонуються пледи.