Правила для пасажирів: ручна поклажа ( "ютейр"). Авіакомпанія utair: правила провезення багажу і ручної поклажі

Авіапереліт на сьогоднішній день є не тільки одним з найбільш поширених видів подорожі, але і найбезпечнішим серед всіх існуючих. Літак забезпечує належний комфорт, дозволяє подорожувати пасажирам з дітьми, а також тим, хто має будь-які фізичні вади. Персонал авіакомпаній, як правило, в належній мірі навчений, і вміє чемно і грамотно допомогти пасажирам в будь-якій ситуації, в тому числі при виникненні непорозумінь чи конфліктів. Все це, безсумнівно, приваблює мільйони людей стати постійними клієнтами тієї чи іншої авіакомпанії.

Відео: [# 38] Скільки коштує надмірну вагу багажу? Правила провозу багажу в літаку ч.2

Великою популярністю на території Російської Федерації користується авіакомпанія "ЮТейр", Яка зарекомендувала себе як корпорація, здатна надати якісні транспортні послуги. Звичайно, коли мова йде про переліт, кожен пасажир прагне дізнатися якомога більше деталей про використовувану авіакомпанії, щоб уникнути непотрібних затримок і перевірок. Зокрема велика частина питань виникає щодо багажу, його допустимої маси, а також ручної поклажі, яку можна перевозити з собою в салоні. У даній статті обговоримо, яка в салоні може перевозитись ручна поклажа. "ЮТейр" приділяють цьому особливу увагу.

Інформація про компанію "ЮТейр"

авіакомпанія "ЮТейр" увійшла в період активного розвитку і продовжує безперешкодно завойовувати все нові і нові частки ринку. Цілями компанії є прагнення надати якомога більш якісне обслуговування і максимальну безпеку при перельотах.

Відео: багаж в літаку

Маса багажу відповідно до класу обслуговування

Залежно від того, якого класу квиток придбаний пасажиром, коливається допустима маса речей, що перевозяться. Так, для пасажирів економічного класу допустима маса багажу становить 23 кілограми, а для тих, хто подорожує в класах економ-комфорт і бізнес-клас, норма багажу, який можна перевозити безкоштовно, становить 64 кілограми.

Ручна поклажа

Рекомендована авіакомпанією UTair реєстрація багажу не потрібно для деяких предметів, які можуть бути безперешкодно перевезені в салоні. До них відносяться ноутбук, папки для документів, жіноча сумочка, портфель, предмети верхнього одягу в холодну пору року, будь-які друковані видання, мобільний телефон, предмети відеофіксування (відеокамери і фотоапарати), костюм в спеціалізованому чохлі, крісло-коляска (за умови, що його можна скласти і безпечно розташувати в салоні літака компанії "ЮТейр"). Ручна поклажа, розміри якої також встановлено правилами, може бути провіз без додаткових засвідчувальних документів. Детальніше маса і допустимі розміри будуть розглянуті далі.

Маса ручної поклажі, яку можна провозити безкоштовно

Існують деякі правила для перевезення багажу літаками авіакомпанії "ЮТейр". Ручна поклажа, розміри якої не повинні перевищувати встановлені (55 х 40 х 20 см), має деякі обмеження по допустимій масі відповідно до класу придбаного квитка. Так, на одне місце економічного класу припадає 10 кілограмів ручної поклажі і 20 кілограмів на одне місце для класів економ-комфорт і бізнес-клас.

Перевезення тварин в салоні літака

Тварини, як правило, також розцінюються як ручна поклажа. "ЮТейр" дозволяє своїм клієнтам провозити деяких домашніх улюбленців в салоні літака. До них відносяться собаки і кішки маленького розміру. Такі тварини повинні знаходитися в контейнері, з якого їх заборонено випускати протягом всього періоду перельоту, для того щоб не доставляти ніяких незручностей пасажирам, які подорожують поруч. Контейнер повинен бути міцним і надійно замкненим, що забезпечує вільний доступ кисню тварині. Він повинен в обов`язковому порядку бути оснащений дном, яке не пропускає вологу і встелили вбираючим матеріалом, який не повинен висипатися з контейнера. У такому притулок повинні бути всі зручності, які необхідні тварині для подорожі. Комфорт домашнього улюбленця є обов`язковою умовою.

Загальна маса тваринного і контейнера не повинна перевищувати 10 кілограм. Його габарити повинні бути такими, щоб вільно розмістити ємність безпосередньо під кріслом, розташованим попереду.

Відео: Як вибрати кращі місця в літаку

Ручна поклажа при перельоті з дитиною

Батьків цікавить, яким чином можна провозити коляски на літаках авіакомпанії "ЮТейр". Правила провезення ручної поклажі забороняють проносити коляски в салон літака, проте їх без проблем можна розмістити в багажному відсіку. Коляска повинна бути складаний і ретельно упакованої, щоб виключити пошкодження при транспортуванні.

Також правила перельоту компанії повідомляють, що можна в ручну поклажу брати з собою в салон дитяче харчування в будь-якому вигляді в тій кількості, яка необхідна отримати дитині під час польоту. Дитяче харчування можна провозити додатково до номартівной масі безкоштовно яку провозять ручної поклажі.

Чи дозволено перевозити ліки в ручній поклажі

Багатьом важливо знати, чи може включати ручна поклажа "ЮТейр" будь-які ліки. Якщо подорож відбувається в межах Російської Федерації, то ніяких заборон на транспортування дозволених медикаментів не накладається. Однак в той час, як в багажі літаків UTair авіакомпанія дозволяє провозити будь-яку кількість лікарських засобів, то щодо ручної поклажі існують деякі обмеження. У салоні необхідно мати тільки ті медикаменти, які знадобляться пасажиру по час перельоту. Вони повинні знаходитися в заводській упаковці і щільно закритими. Якщо препарат - рідина, а його обсяг перевищує сто мілілітрів, пасажиру знадобиться мати при собі виписаний лікарем рецепт, завірений медичним закладом.

Якщо подорож здійснюється за межі Російської Федерації, то необхідно досліджувати, які лікарські засоби не можуть бути ввезені в країну або вивезені за її межі. Такі нюанси можуть бути описані в митних правилах (які препарати не можна перевозити через кордон, що не можна в ручну поклажу брати в салон літака, який перетинає кордон даної держави і т. Д.).

У тому випадку, якщо пасажирові необхідно мати при собі лікарські препарати, які включають до свого складу наркотичні речовини (або ж психотропні), йому слід отримати рецепт від свого лікуючого лікаря. Деякі особливості щодо перевезення таких лікарських засобів існують для компанії "ЮТейр". Правила провозу багажу вимагають, щоб такий рецепт був переведений на ту мову, який є офіційним в країні в`їзду. Такий переклад повинен бути здійснений кваліфікованим фахівцем.

Чого не слід вкладати в зареєстрований багаж

Важливо пам`ятати, що авіакомпанія не має відповідальна за збереження речей, які перевозяться у вантажному відсіку. Отже, не залишати в багажі, але брати з собою як ручну поклажу "ЮТейр" рекомендує гроші, будь-які крихкі предмети, продукти, які швидко псуються, важливі документи, коштовності і будь-які ключі.

Незалежно від того, повідомили ви авіакомпанію про наявність даних речей в багажі, за їх втрату або пошкодження "ЮТейр" не несе відповідальності.

В яких випадках стандартні норми безкоштовного перевезення багажу не діють

Стандартні для компанії "ЮТейр" правила провезення багажу передбачають випадки, коли норми безкоштовного транспортування багажу стають недійсними. Йдеться про будь-які речі, обсяг яких в сумі перевищує 203 кубічних сантиметри або маса яких перевищує 23 кілограми для пасажирів економ-класу та 32 кілограми для пасажирів класу комфорт або бізнес, а також про тварин (крім собак-провідників, які обов`язково повинні супроводжувати пасажирів, позбавлених здатності бачити).

Перевезення перерахованого вище багажу необхідно буде оплатити згідно з діючими тарифами UTair. Реєстрація багажу в такому випадку відбувається як "багаж понад норму", І загальний тариф розраховується шляхом обчислення суми тарифів, встановлених для певних типів багажу.

Якщо вага багажу при перевірці виявляється більше 50 кілограм (максимально допустимий ліміт), то його слід оформити як вантаж (тарифи і правила до такого багажу теж будуть застосовуватися як відповідні для вантажів).

Як правило, для багажу, який в якомусь відношенні перевищує встановлені норми UTair, реєстрація здійснюється в спеціалізованому відділі. Тому спочатку слід звертатися на окрему стійку при реєстрації перевезених речей.

Якщо конкретний рейс не має достатньої кількості необхідних провізних місткостей, UTair (авіакомпанія) може відмовити пасажиру в перевезенні багажу, який перевищує допустимі норми.

Зворотній зв`язок при виникненні проблем

У тому випадку, якщо виникають будь-які непорозуміння з персоналом аеропорту, зокрема щодо того, яку дозволено ручна поклажа в літаку "ЮТейр", Є кілька варіантів того, як діяти далі. Звичайно, на офіційному сайті компанії є форма зворотного зв`язку, за допомогою якої можна скласти звернення зі своєю проблемою, проте моментального відповіді ви, як правило, отримати не зможете.

Якщо ситуація вимагає негайної реакції з боку співробітників компанії, можна звернутися за телефонами гарячої лінії для Російської Федерації або для міжнародних клієнтів. Ці контактні дані можна знайти на офіційному сайті "ЮТейр" в розділі "Контакти". Співробітники гарячої лінії проконсультують вас щодо того, яким чином слід діяти в виниклої спірної ситуації.

висновок

Уникнути більшості проблем, які могли б виникнути в процесі подорожі з використанням авіакомпанії можна, уважно ознайомившись з правилами перельоту і перевезення багажу, а також того, як повинна перевозитися ручна поклажа. "ЮТейр" подбали про те, щоб дана інформація була у вільному доступі, і будь-який її пасажир міг самостійно розібратися в даному питанні. Практика показує, що про це слід потурбуватися заздалегідь, адже така манера поведінки допоможе звести до мінімуму можливість виникнення проблем в аеропорту, заощадить дорогоцінний час, а також збереже ваші нерви і емоційне здоров`я. Будьте обізнані і літайте з задоволенням!