Соціальна відповідальність бізнесу - шлях до стабільності
соціальна відповідальність бізнесу - це певна позитивна і добровільна реакція компанії на суспільні проблеми. Про рівень участі, при якому організація вважається наступною цим принципом, існують дві точки зору. Перше: соціальна відповідальність бізнесу полягає в тому, що компанія веде свою діяльність, спрямовану на збільшення прибутку, не порушуючи законодавство. Друге: організація додатково до виконання вимог економічного плану повинна вносити певний добровільний внесок в рішення проблем суспільства і враховувати те, як вона впливає на працівників, споживачів, довкілля. Безумовно те, що в останні роки серед компаній і експертів все більше починає переважати друга точка зору.
Якщо спиратися на неї, то слід розуміти, що соціально відповідальний бізнес повинен формувати певну, орієнтоване на рішення позитивних для суспільства завдань поведінку в усіх напрямках діяльності компанії. Все це повинно знайти відображення в місії, цілі, цінності, а також в локальних документах, що регулюють діяльність організації. Причому соціальна відповідальність - це не тільки певна поведінка вищого керівництва компанії, а принципи, які дотримуються на всіх рівнях організації. У практиці існує кілька найбільш часто зустрічаються проявів цих принципів.
Перше полягає в формуванні так званого пакету певних пільг для працівників фірми (в нього включаються різноманітні види допомоги у важких ситуаціях, добровільне медичне страхування, додаткове пенсійне забезпечення, різні оздоровчі заходи, безкоштовне харчування, літній відпочинок дітей співробітників). В основному все це можна зустріти у великих компаній.
Друге прояв соціальної відповідальності бізнесу в місці розташування організації - наявність (ще з радянських часів) на балансі підприємств різної інфраструктури, яка не має стосунку до виробничої діяльності: профілакторії, дитячі садки, гуртожитки, інженерні мережі, спортивні комплекси. При цьому зміст основних засобів вимагає від компанії дотримання балансу інтересів між економічною ефективністю і вирішенням соціальних завдань. Правда, коли фірма потрапляє в складну фінансову ситуацію, непрофільна нерухомість - найчастіше перше, де менеджмент вишукує резерви для зниження витрат.
Також соціальна відповідальність бізнесу може проявлятися у благодійній діяльності, яка здійснюється щодо певних категорій громадян (ветерани, новонароджені, інваліди, студенти і т.п.), об`єктів, що мають культурну, історичну цінність. Крім того, вона може полягати у фінансуванні будь-яких заходів (спортивні, культурні, свята).
Вирішуючи подібні завдання, компанія працює на створення позитивного образу і отримує певні нематеріальні дивіденди. Зокрема, соціальна відповідальність бізнесу зміцнює довіру з боку партнерів, органів влади, формує навколо організації "зону благополуччя", Привертає кваліфікований і навчений персонал.