"Спср експрес": відгуки. "Спср експрес" - служба кур`єрської доставки. Відстеження за номером замовлення, терміни доставки

Сьогодні має бути довідатися, які отримує відгуки "СПСР". Що це взагалі за компанія? Які послуги і наскільки якісно вона надає? Де знаходиться? Чи варто співпрацювати з фірмою в тій чи іншій мірі? Розібратися у всьому цьому допоможуть численні думки клієнтів, а також працівників організації. Саме вони відображають сумлінність компанії. На що звернути увагу? наскільки "СПСР Експрес" є добросовісною і відповідальною організацією?

опис

"СПСР" - Це логістична компанія. Вона пропонує населенню послуги по упаковці, транспортуванні і доставці різноманітних вантажів. Можна сказати, що дана організація є службою доставки. Ніякої сторонньої діяльності вона не веде.

"СПСР" працює як в Росії, так і за межами країни. Доставка здійснюється в найкоротші терміни. Але що думає населення про роботу даної компанії? які відгуки "СПСР" отримує від своїх клієнтів, а також від працівників? На які плюси і мінуси організації слід звернути увагу?

Перелік послуг

Наприклад, на перелік пропонованих послуг. Це важливий момент, який хвилює потенційних клієнтів. Які послуги пропонує "СПСР"?

На сьогоднішній день можна виділити наступні пропозиції:

• експрес-доставка вантажів по Росії і в інші країни;
• послуги пошти;
• кур`єрська доставка;
• упаковка вантажів;
• зберігання посилок і товарів;
• інформування одержувачів і відправників про доставку;
• відстеження вантажу;
• доставка посилок до певного моменту часу;
• пересилання вантажів "від дверей до дверей".

Працює організація як з фізичними, так і з юридичними особами. компанія "СПСР Експрес" допомагає вирішити всі проблеми, пов`язані з доставкою і транспортуванням посилок. Але наскільки добре фірма працює? Що говорять про даної службі працівники та клієнти? Чи задоволені вони обслуговуванням і роботою в корпорації?

Швидкість роботи

Для початку варто розібратися з тим, як ставляться до організації потенційні і реальні клієнти. Саме їх думки часто формують репутацію компаній. "СПСР Експрес" часто отримує позитивні відгуки за швидкість своєї роботи.

Багато хто говорить про те, що служба доставки дійсно швидко справляється з поставленими завданнями. Своє звання експрес-доставки "СПСР" повністю виправдовує.

Терміни доставки різноманітні. Вони залежать від того, з якою організацією працює клієнт, а також від відстані, на яке необхідно пересилати вантажі. Як правило, служба доставляє посилки протягом 1-2 днів. Це дуже швидко. Іноді доводиться чекати близько 5-7 днів. Проте зазначені терміни все одно вважаються швидкими.

Служба доставки "СПСР Експрес" висилає всім своїм клієнтам повідомлення про доставку товару. Це дуже зручно. Клієнтів радує такий підхід до інформування населення.

Про оповіщенні клієнтів

Як вже було сказано, то, що у досліджуваної компанії є сповіщення про доставку вантажу, позитивно позначається на відгуках. Багато хто говорить, що СМС приходять вчасно, без затримок і інших несподіванок. Але інколи "СПСР" дає збій.

Наприклад, частина клієнтів шанує на роботу кур`єрської служби. Спочатку у посилки відображається статус "Доставлено в місто". Далі кілька днів очікування - і він змінюється на "НЕ доставлено". А транспортна компанія посилається на те, що клієнта не було вдома. Хоча насправді ніхто з кур`єрів "СПСР" просто не приходив з посилкою.

Подібні скарги зустрічаються не так вже й рідко. І в основному вони є тільки при роботі з кур`єрською доставкою. Якщо громадяни самі забирають посилки з точок самовивозу, ніяких претензій до системи оповіщення немає. Точно також, як і до роботи кур`єрів.

Розташування офісів

ТОВ "СПСР Експрес" не найкращим чином проявляє себе при виборі розташування офісів доставки. На цю особливість посилаються багато клієнтів. Вони кажуть, що знайти відділення пошти не так просто, як здається. Іноді доводиться дзвонити в службу доставки і просити оператора докладно і дохідливо пояснити, де знаходиться той чи інший пункт самовивозу.

Відео: доставка russia express spsr з Китаю відгуки

Як правило, "СПСР" знаходиться десь у дворах чи в непримітних місцях. Найчастіше клієнти скаржаться на те, що припаркуватися в подібних областях проблематично. але працівники "СПСР" швидко пояснюють, як знайти той чи інший офіс. Все робиться з окремою ввічливістю.

Розташування офісів організації не є істотним недоліком, але на цю особливість, як уже було сказано, дуже часто звертають увагу. Рекомендується при проблемах з пошуком того чи іншого пункту самовивозу звертатися по телефону до працівників "СПСР".

Відео: доставка epacket з Китаю в росію терміни

Ставлення до клієнтів

На які ще особливості звертають увагу відвідувачі? Служба доставки "СПСР Експрес" отримує неоднозначні відгуки в питаннях ставлення працівників до клієнтів. Справа вся в тому, що частина відвідувачів скаржиться на несумлінне, непривітне і навіть грубе спілкування з відвідувачами в пунктах самовивозу. Зустрічаються навіть фрази на кшталт "недалеко пішли від "пошти Росії"". І все це незважаючи на те, що по телефону оператори спілкуються дуже культурно і ввічливо.

Але є і відгуки, які вказують на сумлінне і привітне звернення працівників "СПСР". Причому поширюється це як на співробітників офісів, так і на кур`єрів. Після спілкування з працівниками залишається приємний осад. Відчувається, що "СПСР" дійсно думає про своїх клієнтів. І тому хочеться спілкуватися зі службою знову і знову.

Чому вірити? Передбачити, який саме досвід спілкування зі службою доставки буде у людини, не можна. Адже скрізь працюють різні співробітники. Хтось дійсно привітно спілкується, а деякі можуть нагрубити. Людський фактор не можна скасувати. Тому варто враховувати, що ТОВ "СПСР Експрес" в цілому задовольняє клієнтів в питаннях ставлення працівників до відвідувачів, але з грубістю в рідкісних випадках тут теж можна зустрітися.

Безпека

Важливим моментом є безпека доставки вантажів. Що можна сказати про цю складову у "СПСР"? Відгуки з сайту не дають однозначної відповіді на поставлене запитання.

Деякі говорять про те, що пошта "СПСР Експрес" працює не тільки швидко, але і безпечно. Вантажі доставляються без пошкоджень, в цілості й схоронності. Навіть коробки не будуть пом`ятими. Якраз те, що так необхідно клієнтам при роботі з логістичними організаціями.

Зустрічаються і не найкращі відгуки. "СПСР", На думку частини клієнтів, недбало ставиться до посилок. Вантажі приходять не тільки з затримками, але і пошкодженими, в пом`ятих коробках, іноді навіть в неповній комплектації. Хтось порівнює роботу даної служби з "поштою Росії", Кажучи про те, що безпека - не коник "СПСР". І що з досліджуваної організацією краще не зв`язуватися.

Немає ніяких підтверджень ні позитивним відгуками, ні негативним. Проте доставка "СПСР Експрес" використовується населенням і інтернет-магазинами вельми часто. Тому можна говорити про те, що в цілому безпеку вантажів і посилок забезпечується. Хоча від пошкоджень можна застрахуватися. Імовірність того, що посилку зашкодять при транспортуванні, є завжди.

відстеження

"СПСР Експрес" відстеження вантажів пропонує всім своїм клієнтам. І це, як вже було сказано, радує. Можна в будь-який момент перевірити, де знаходиться та чи інша посилка. Досить мати підключення до інтернету.

Відстеження проводиться за допомогою офіційної сторінки служби доставки. Клієнту при замовленні дають номер для стеження за транспортуванням вантажу. Багато хто вказує на те, що у "СПСР Експрес" відстеження працює чудово. Вся інформація відображається без затримок і збоїв.

Як вже було сказано, після доставки вантажу громадянину прийде СМС-оповіщення про готовність посилки до отримання. Все це радує. Відчувається, що транспортна компанія дійсно піклується про те, щоб клієнтам було зручно відстежувати стан відправлень.

Іноді зустрічаються не найкращі відгуки. "СПСР" іноді публікує відомості про становище тих чи інших вантажів з затримками. Це нормальне явище, але воно засмучує деяких клієнтів. На щастя, подібні збої відбуваються не дуже часто. В цілому системи оповіщення та відстеження посилок працюють прекрасно.

Про час за договором

Пошта "СПСР Експрес" пропонує доставку вантажів до певного часу. Наявність цієї можливості радує клієнтів. Тільки на неї нерідко скаржаться. Чому?

Зустрічаються думки, що вказують на проблеми при домовленості про доставку в той чи інший час. Домовитися про зручний момент для клієнта важко. Робити це потрібно заздалегідь. Інакше кур`єр просто не зможе доставити посилку до конкретного часу. Його просто займе інший замовник.

Також дехто каже про те, що кур`єрська служба "СПСР Експрес" іноді доставляє вантажі з затримками. А робота кур`єрів і центрів видачі посилок не налагоджена. Ніхто точно не зможе сказати, наскільки працівник затримається при запізненні доставки посилки до певного часу.

Від подібних ситуацій ніхто не застрахований. Дійсно, замовлений трансфер до того чи іншого часу не так просто, як здається. І кур`єри можуть через незалежних від них обставин не встигати доставити посилку. Це нормально. Але в цілому претензій не так багато.

ціни

Відгуки "СПСР" отримує від клієнтів неоднозначні. Особливо якщо говорити про вартість послуг. Частина громадян говорить про те, що розцінки у організації бюджетні. Можна за доступними цінами, з високою швидкістю і повною безпекою скористатися послугами з доставки вантажів. Допоможе в цьому "СПСР". Дбайливе і уважне ставлення порадує, а розцінки не змусять шкодувати про витрачені гроші. Багато хто говорить, що вивчається компанія - це бюджетна служба доставки.

Але є і відгуки, які вказують на високу вартість послуг "СПСР". Частина клієнтів підкреслює, що співпраця з досліджуваної службою доставки залишає бажати кращого. Якість наданих послуг не варто стільки, скільки запитує організація.

В цілому "СПСР" пропонує не найвищі ціни. Не можна назвати цю організацію бюджетної, але розцінки тут, якщо вірити відгукам, нижче, ніж у більшості логістичних компаній. Заради економії коштів можна звернутися в "СПСР".

загальні враження

Що можна сказати про досліджуваної компанії в цілому? Які враження клієнтів зустрічаються найчастіше? Відгуки "СПСР" отримує різноманітні. Серед них є і хороші думки, і не дуже.

Більшість клієнтів підкреслюють швидку роботу компанії, невисокі ціни і важливих співробітників. Їх тішить безпеку транспортування, а також можливості з інформування про стан вантажів і їх доставки для самовивозу. Хочеться користуватися послугами "СПСР" знову і знову.

Деякі підкреслюють не саме доброзичливе ставлення працівників і кур`єрів. Відзначається, що в деяких випадках працівники не говорять про те, що вони планують доставити вантаж з того чи іншого адресою, немає ніякого узгодження даної особливості з одержувачем. Це призводить до того, що посилки іноді набувають статусу "НЕ доставлено". І доводиться знову замовляти той чи інший товар або самостійно вивозити вантаж з офісу. Чи не занадто дбайливе ставлення до посилок і навіть втрата об`єктів підкреслюється зрідка.

Виходить, що клієнти виражаються про "СПСР" неоднозначно. В цілому це непогана організація, але вона має ряд своїх недоліків. Кращою в Росії не є, але нею користуються багато. Особливо при замовленні товарів через інтернет-магазини.

Адреса

А де знаходиться дана компанія? Відділення розташовуються в різних містах Росії. Причому у великих кількостях. Що пропонує Росія? "Експрес СПСР" найчастіше розглядається як служба доставки в Санкт-Петербурзі. Саме відділеннями в цьому місті цікавляться багато. Де можна відшукати філії служби доставки?

На сьогоднішній день в Пітері знаходяться 3 офісу "СПСР". Вони розташовані за наступними адресами:

• Другий верхній провулок, будинок 10;
• вулиця Шатель, будинок 3;
• Ливарний проспект, будинок 60.

Саме за вказаними адресами можна відшукати "СПСР Експрес". Санкт-Петербург місто велике, але в ньому всього 3 пункту зазначеної служби доставки. На Шатель знаходиться відділ відправлень, на ливарному проспекті - відділ по роботі з клієнтами, а 2-й Верхній провулок - адреса центрального офісу організації. Все це необхідно враховувати.

телефони

"СПСР Експрес" телефон має далеко не в однині. Існує номер для зв`язку по гарячій лінії. Дзвінки приймаються у всіх містах Росії. Для того щоб скористатися даною номером, потрібно набрати 8 800 555 54 45.

А якщо говорити про відділення Санкт-Петербурга, то клієнтам пропонується всього 2 окремих номера. Які саме? дзвонити в "СПСР" можна за телефонами:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Ці комбінації підходять для всіх відділень, що знаходяться в Пітері. Додзвонитися по ним не так важко, оператори працюють швидко і без зайвого негативу. Спілкуватися з працівниками приємно.

Про перспективи роботи

Чи не найкращими роботодавцями славиться Росія. "Експрес СПСР" - Це хороший начальник, чи ні? Досліджувана компанія непогані послуги пропонує населенню. Але наскільки сумлінний це роботодавець?

Відео: Алі Експрес: чому важливо УВАЖНО заповнювати ВСІ дані

Багато хто говорить про те, що "СПСР Експрес" (Адреса в Пітері вже відомий) пропонує офіційне пристрій і перспективи для підробітку. Особливо якщо говорити про кар`єру кур`єра. Якщо вірити деяким непідтвердженим думок, то досліджувана фірма деяких працівників наймає на роботу неофіційно.

Кар`єрне зростання в організації є, але не на всіх посадах. Зате професійний розвиток має місце. Відзначається, що працівники будуть працювати і відточувати свою майстерність в тій чи іншій сфері постійно. День у день виконуються дії, які тільки допомагають краще виконувати свої посадові обов`язки.

Про зарплату

Відгуки "СПСР" заробляє від співробітників неоднозначні. Багато хто говорить про те, що в даній компанії є непогані перспективи заробітку. Нібито саме в цій кур`єрській службі можна отримати хороший заробіток. Замовлення є завжди, беруться вони за спеціальним електронним напульсник. Якщо не лінуватися і сумлінно ставитися до своїх обов`язків, то "СПСР" заплатить непогані гроші за виконану роботу.

Відео: яка служба доставки краще на аліекспресс

У той же час вивчається корпорація не найкращі думки працівників отримує за заробітну плату. Відзначається, що оклад в "СПСР" низький практично на всіх посадах. Працювати доводиться багато, але праця оплачується дешево. Частина працівників говорить про те, що заробити хороші гроші в службі доставки неможливо. Перспективи є, але втілити їх в життя можуть лише деякі. Тому "СПСР" - Це місце з невеликим окладом.

Зате виплата зарплат проводиться в строк, без затримок. Про це говорять практично всі працівники. Окремі особистості скаржаться на затримки. Від них ніхто не застрахований. Відгуки "СПСР" позитивного типу отримує саме за те, що заробіток всім підлеглим приходить вчасно. Незначні затримки трапляються, але не так часто.

Крім того, працівників радує наявність "білої" зарплати. "сірий" заробіток в організації не вітається. Це дозволяє сподіватися на соціальні гарантії. Вони пропонуються всім співробітникам, тільки скористатися ними навичками буває досить проблематично.

колектив

Пошта "СПСР Експрес" відгуки позитивного типу отримує за робочий колектив. Якщо вірити думок працівників, то тут працює багато молодих і активних людей. Колектив доброзичливий, новачкам допомагають освоїтися на новому робочому місці. Немає ніякої конкуренції або інших негативних моментів.

співробітники в "СПСР" готові завжди допомогти один одному, підмінити або прикрити перед начальством. Дану компанію часто називають місцем для закладу нових вигідних знайомств. Прекрасне місце для товариських людей.

Окремі недружні і грубі співробітники в "СПСР" теж зустрічаються, але досить рідко. Як правило, вивчається організація славиться своїм дружним і чуйним робочим колективом.

Керівництво

Відгуки "СПСР" отримує різноманітні. Не найкращі думки висловлюють працівники за начальство. Відзначається, що воно не дуже дружелюбно і сумлінно ставиться до підлеглих. Багато несправедливості, співробітників постійно змушують працювати понаднормово, домовитися з начальством неможливо.

Хоча про деякі керівників "СПСР" залишаються позитивні відгуки. Є тут начальники, які уважно ставляться до підлеглих, йдуть їм назустріч. Але натомість вони вимагають сумлінного ставлення до роботи і відсутність ліні.

Через те що "СПСР Експрес" негативні відгуки про начальство отримує, фірма нерідко перебуває в чорних списках роботодавців. Побоюватися цього не слід - багато сумлінних організації потрапляють в подібні списки через необґрунтоване негативу.

підсумки

Тепер зрозуміло, що собою являє "СПСР". В цілому це непогана компанія, яка пропонує послуги з доставки посилок, документів і вантажів. Працює не ідеально, має деякі недоліки. але накладна "СПСР Експрес" заповнюється без особливих зусиль, вантажі доставляються швидко. Це радує багатьох.

Як роботодавець фірма зарекомендувала себе теж непогано. І це незважаючи на те, що можна знайти ТОВ "СПСР Експрес" в чорних списках компаній, що пропонують працевлаштування. Кар`єру в службі доставки не зробити, зате можна отримувати стабільний і своєчасний заробіток. доставка "СПСР Експрес" працює швидко, надійно і якісно!