Транспортна компанія пек: відгуки клієнтів
Вибрати транспортну компанію в Росії не так просто. Потрібно спочатку вивчити тарифи, можливості і переваги організації. Тільки після цього можна буде довірити той чи інший вантаж фірмі. Сьогодні увазі буде представлена транспортна компанія ПЕК. Відгуки клієнтів, опис корпорації, плюси і мінуси запропонованих послуг - все це допоможе зрозуміти, наскільки організація хороша собою. Чи варто взагалі зв`язуватися з нею? Чим задоволені / незадоволені клієнти?
опис
ПЕК - це транспортна компанія, яка працює в Росії вже довгий час. Вона дозволяє здійснювати відправку і отримання посилок і вантажів різних розмірів. Співпрацює як з фізичними особами, так і з юридичними.
Досить часто ПЕК здійснює доставку з інтернет-магазинів. Тому населення цікавиться, наскільки фірма хороша собою. Особливо якщо потрібно переслати якийсь цінний вантаж. Чи варто користуватися послугами ПЕК? Відгуки клієнтів якого типу найчастіше залишаються людьми?
Поширення по країні
Позитивні думки компанія заробляє за свої масштаби. ПЕК - це транспортна організація, яка поширена по всій Росії. Скористатися послугами доставки або відправлення можна практично з будь-якого населеного пункту країни.
Можна з упевненістю сказати, що ПЕК - це не шахраї. Вони дійсно займаються транспортуванням і пересиланням вантажів різних габаритів. Тільки за розмірами організації не можна точно сказати, наскільки сумлінно вона діє. На які плюси і мінуси повинні звернути увагу клієнти? Що вони говорять про ПЕК?
Про ціни
Наприклад, багатьох радують розцінки, які пропонує організація. ПЕК відгуки клієнтів позитивного типу отримує саме за те, скільки фірма вимагає за свої послуги.
Відзначається, що цінники на пересилку вантажів бюджетні. Точна вартість залежить від багатьох факторів. Наприклад, від габаритів посилки, а також від ваги, міста відправлення і доставки. Але в цілому, якщо вірити відгукам, сильно витрачатися не доведеться. ПЕК використовується досить часто саме через низькі розцінок.
підрахунок вартості
Деякі цікавляться точної вартістю послуг перед тим, як починати співпрацю. Це нормальне явище. Транспортна компанія ПЕК відгуки клієнтів позитивного типу також заробляє за наявність онлайн-калькулятора. Він допомагає без особливих зусиль дізнатися, у скільки обійдеться пересилання того чи іншого вантажу.
Також можна уточнити вартість і зробити підрахунок вартості послуги за допомогою електронної пошти. Досить повідомити ПЕК всі дані: розміри і вага вантажу, місто відправки, населений пункт доставки. Через деякий час працівники повідомлять точну вартість послуги.
Проте багато хто намагається користуватися саме онлайн-калькулятором. Він радує багатьох. Особливо якщо клієнт точно знає габарити і вага посилки. При правильному використанні калькулятора на офіційній сторінці організації можна на 100% точно дізнатися суму, покладену до сплати за ту чи іншу операцію.
швидкість доставки
ПЕК - транспортна компанія, яка радує багатьох швидкістю доставки. Найчастіше організація отримує позитивні відгуки за те, як швидко вона дозволяє отримати той чи інший вантаж. Багато хто відзначає, що нерідко ПЕК доставляє посилки навіть раніше попередньо обумовленого часу.
Але зустрічаються також відгуки, які вказують на довгу роботу транспортної компанії. Деякі клієнти скаржаться, що посилки не приходять занадто довго. Від подібних ситуацій ніхто не застрахований. Швидкість доставки залежить від багатьох факторів. Тому варто звернути на це увагу.
Дехто каже, що доставка ПЕК працює за принципом "раз на раз не приходиться". Вантаж може бути доставлений швидко, а трапляється і так, що посилка дійде до одержувача через величезний проміжок часу. Проте найчастіше саме позитивні відгуки мають місце. Тому є всі підстави вважати, що перевезення ПЕК здійснює швидко і без особливих проблем.
відстеження вантажу
У досліджуваної транспортної компанії є ще одна досить цікава можливість - це відстеження вантажів. Що можна сказати про даний сервіс?
Клієнти раді наявності такої можливості. У будь-який момент можна подивитися, де знаходиться та чи інша посилка. Дуже зручно. Тільки ПЕК відстеження вантажу проводить не завжди в строк. Тобто деякі клієнти підкреслюють, що даний сервіс працює з невеликим запізненням. Не завжди, але збої трапляються. Про це необхідно пам`ятати.
Звинувачувати ПЕК в несумлінності через затримки у відображенні інформації про становище вантажу не варто. Це нормальне явище. Головне, що найчастіше сервіс працює справно. Він дійсно дозволяє відстежити посилку і упевнитися в її доставці до пункту призначення. Якраз те, що потрібно!
Ставлення до клієнтів
ТК ПЕК відгуки клієнтів отримує різноманітні. Зокрема, за ставлення до клієнтів. У даній області можна виділити якесь єдина думка. У всіх відділеннях ПЕК працюють різні люди. І кожен відвідувач по-своєму оцінює ставлення до клієнтів.
Деякі вказують на те, що працівники транспортної компанії до всіх уважні. Вони культурно спілкуються зі своїми клієнтами, доброзичливі. На всі питання відповідають без проблем. А обслуговування проводиться швидко.
У той же час ПЕК відгуки клієнтів не найкращі отримує за спілкування працівників з відвідувачами. Досить часто підкреслюється недружнє ставлення, якесь нехтування з боку персоналу. Частина операторів не можуть надати належної допомоги, не відрізняються професіоналізмом.
Ні претензії, ні хвала нічим не можуть підтвердитися. Залишається тільки сподіватися на свою інтуїцію. ПЕК - це популярна в країні організація. Зустрічаються в ній і хороші працівники, і не дуже. Від людського фактора не можна застрахуватися. І цей нюанс повинен враховувати кожен. В основному організація намагається стежити, щоб відвідувачі залишалися задоволені обслуговуванням. Але буває і так, що не всіх вдається задовольнити.
акуратність
Перевезення ПЕК отримують неоднозначні думки також щодо акуратності доставки. Частина клієнтів говорить про те, що всі посилки приходять в цілості й схоронності. Навіть коробки не м`яті, не кажучи вже про сам доставляється предмет. Це радує. Відчувається, що ПЕК відповідально ставиться до своєї роботи. Адже безпека доставки для вантажу - це вкрай важливий нюанс, на який звертають увагу всі відправники.
Проте деякі, навпаки, скаржаться на ПЕК. Розповідається, що транспортна компанія доставляє вантажі в пошкодженому стані. Дехто каже, що коробки приходять пом`яті, це найменший збиток, що заподіюється посилок. Хтось говорить про те, що вантаж взагалі прибув в непридатному стані. Причому працівники та кур`єри поняття не мають, чому так вийшло. Зустрічаються навіть вислови на кшталт "зарікався більше ніколи не зв`язуватися з ПЕК".
Чому вірити? Насправді транспортування вантажів - це завжди наявність ймовірності пошкодження посилки. ПЕК намагається всі свої замовлення доставляти в цілості й схоронності. Іноді зробити це не вдається з незалежних від організації причин. Подібне явище засмучує відвідувачів, воно може відбутися навіть у ідеальної транспортної компанії. Рекомендується ретельніше упаковувати предмети, які можуть розбитися, перед відправкою. Це знизить ймовірність появи негативного досвіду спілкування з ПЕК.
Не виходячи з будинку
ПЕК (Нижній Новгород, Пітер або будь-який інший місто - неважливо, де знаходиться організація) пропонує своїм клієнтам ще один досить цікавий сервіс. Він отримує від клієнтів позитивні відгуки в перевазі. Йдеться про попередньому оформленні на відправку посилки або на отримання оной.
Клієнти підкреслюють, що дана можливість дозволяє швидко і без черг забрати / отримати той чи інший вантаж в офісі ПЕК. Досить заповнити на офіційному сайті попередньо форму встановленого зразка. Не потрібно стояти в загальній черзі в офісі! Швидко, просто, без праці.
Правда, використовується подібна система не так вже й часто. Клієнти, як показує практика, вважають за краще самостійно приходити в офіси організації і оформляти відправку / отримання вантажу за встановленими правилами. Без допомоги нових технологій.
Відео: Транспортна компанія ПЕК. Доставка вантажів по Росії. Расхерачіт будь-який вантаж за ваші гроші
сповіщення
Серед переваг організації під назвою ПЕК часто підкреслюється наявність системи смс-повідомлень. Коли посилка буде доставлена, клієнтові доведеться повідомлення. І можна буде отримати вантаж без особливих зусиль.
Якраз система оповіщень працює без затримок і інших негативних моментів. Про це говорять всі клієнти. Прекрасна можливість, яка не має негативних відгуків.
втрати
Компанія ПЕК (Єкатеринбург або будь-який інший місто - це не має значення) вельми часто заробляє негативні відгуки за скарги на втрату вантажів. Клієнти кажуть про те, що повідомлення про отримання посилки приходять, але на складі просто не виявляються необхідні предмети. Також підкреслюється, що іноді зовсім в дорозі вантаж може бути втрачено.
Це явище підкреслюється, як уже було сказано, не так вже й рідко. Від втрати вантажу в дорозі нікого не можна застрахувати. Підтверджень подібного негативу немає. Тому не можна з упевненістю стверджувати про те, що ПЕК часто втрачає посилки. Швидше, це стандартна претензія, яка висловлюється на адресу кожної транспортної компанії або служби доставки.
До слова, деякі клієнти підкреслюють, що ПЕК не несе відповідальність за збереження і цілісність посилок. Про цю особливість повинен пам`ятати кожен відправник. Зовсім як і одержувач.
Відео: Крадіжка в ПЕК 2 відео
підсумки
Транспортна компанія ПЕК відгуки клієнтів заробляє в цілому неоднозначні. Дехто каже, що це доброякісна організація, яка швидко і якісно надає послуги транспортування і доставки товарів. При цьому розцінки на послуги радують. У той же час хтось підкреслює далеко не найкращу роботу транспортної служби. Кажуть, що вантажі губляться, приходять з ушкодженнями, а ціни залишають бажати кращого.
ПЕК - це не найгірша транспортна служба. У неї, як і у всіх інших організацій, є свої плюси і мінуси. В основному доставка від ПЕК здійснюється швидко. Але при цьому товар може і загубитися, і пошкодитися. Застрахувати себе від цього не можна. Проте ПЕК користуються багато людей. Це вже показник того, що населення довіряє саме цієї компанії.
