Хто такий менеджер і чим він займається? П`ять головних функцій

Відео: АЛЕКС ЯНОВСЬКИЙ. ВИЩА ШКОЛА УПРАВЛІННЯ. ШКОЛА БІЗНЕСУ І ЛИЧНОСТНОГО РОЗВИТКУ.

Хто такий менеджер і чим він займається? Саме таким питанням задаються зараз претенденти в зв`язку з ростом популярності цієї професії. Більшість людей вважає, що головна посадовий обов`язок менеджера - управління робочим процесом і персоналом. Насправді все залежить від сфери діяльності. Наприклад, якщо говорити про те, чим займається менеджер з продажу, то він пропонує клієнтам товари або послуги, проводить статистичний аналіз, а також вибудовує з клієнтами подальшу взаємодію. Буває, що менеджер з продажу може паралельно займатися навчанням персоналу. У кожної компанії є свої умови. Але є дещо спільне для всіх менеджерів незалежно від сфери їх діяльності, підрозділи або посади. І це загальне можна розділити на кілька складових елементів або функцій. Давайте з`ясуємо, чим повинен займатися менеджер і які функції виконувати для підвищення якості власної роботи.

Відео: лідогенераціі | Що таке лідогенераціі і хто такий Лід-Менеджер? [Академія лідогенераціі]

функції

1. Встановлення цілей

Менеджер встановлює для організації цілі. Тобто задає ті орієнтири, до яких потрібно прагнути, а також визначає завдання для швидкого досягнення цілей. Вийде їх досягти чи ні, буде залежати від того, наскільки правильно вони були сформульовані і донесені до персоналу. Це найважливіша функція в розгляді питання про те, хто такий менеджер і чим він займається.

Відео: Няньки Комедії 2016 російські новинки

2. Організація

Ця функція має на увазі аналіз діяльності, рішень і необхідних зв`язків. Менеджер класифікує роботу, виділяючи найбільш важливі її складові і дроблячи їх на завдання. Потім формує з них організаційну структуру і доручає виконання конкретним співробітникам.

3. Мотивація і налагодження контакту

З людей, які перебувають на різних посадах, менеджер складає злагоджено працюючу команду. При цьому він може приймати рішення про підвищення оплати та призначення на посаду. Крім цього, менеджер регулярно спілкується зі своїми колегами, керівниками і підлеглими. Це допомагає в налагодженні контактів і покращує якість робочих комунікацій.

4. Оцінювання та контроль

Це ще одна відповідь на ворос про те, хто такий менеджер і чим він займається. Не менш важливою функцією є оцінювання і контроль робочого процесу і його результатів. Як і в будь-який інший сфері, все це доводиться до відома колег, керівників і підлеглих.

5. Розвиток

Менеджер постійно займається розвитком як самого себе, так і своїх колег. В сучасних умовах жорсткої конкуренції і високих технологій цього пункту треба приділяти першорядне значення.

Відео: Як менеджер відділу продажів склав мобільні керівників

висновок

Отже, ми з`ясували, хто такий менеджер і чим він займається. Насправді кожної з перерахованих вище функцій можна присвятити по окремій книзі. І для ефективного виконання кожної з них необхідно володіти особливими якостями і кваліфікацією. Наприклад, установка цілей - це завжди питання компромісу між реалізацією принципів і результатами організації, доступними засобами і бажаним результатом і т. Д. Загалом, щоб стати хорошим менеджером, потрібно постійно працювати над поліпшенням своїх навичок по п`яти зазначених вище категорій.