Чи припустимий в спілкуванні менторський тон? Різні точки зору
У вітчизняних роботах психологів, присвячених науці спілкування, як правило, завжди присутній вказівку на неприпустимість використання менторського тону, що провокує негативну реакцію на нього співрозмовника. Давайте більш детально розберемося, що таке менторський тон, і наскільки однозначно твердження про неприпустимість його застосування.
Історія виникнення терміна
слово "ментор" прийшло до нас із сивої давнини, з давньогрецької міфології. Це ім`я згадується поетом Гомером в його класичній поемі про мандри Одіссея. Коли головний герой відправлявся воювати з Троєю, він доручив своєму другові Ментор доглядати за сином Телемахом і наставляти його. Вихователь завзято виконував свої обов`язки. Він вчив Телемаха, оберігав його від дурниць, давав розумні поради. До нашого часу ім`я Ментор дійшло як загальне, воно означає вчителя, наставника, того, хто розумніший і діє більш правильно.
Значення слова "ментор" в російському побуті
У російській розумінні ментор - синонім суворого вчителя, який демонструє свою перевагу над учнями, внаслідок чого звертається до них з деякою погордою.
Якщо співрозмовник непохитно впевнений у своїй правоті і спілкується зі сторонніми тоном, що не терпить заперечень, кажуть, що він взяв "менторський тон". Спілкуючись таким чином, ментор демонструє свою переконаність в тому, що його судження не можуть бути помилковими, він не дає право на існування точки зору, відмінної від його власної.
У російській літературі, як художньої, так і наукової, термін "менторський тон" використовується з негативною точки зору, цей вислів завжди має іронічне забарвлення. Ментор характеризується як людина надмірно самовпевнений, що не поважає своїх співрозмовників, що дозволяє по відношенню до оточуючих некоректне зарозумілість.
Чому неприпустимо використовувати менторський тон в спілкуванні
Психологи радять всіляко уникати зарозумілості по відношенню до оточуючих. Хто може взяти менторський тон:
- батьки в спілкуванні з дитиною;
- вчитель в спілкуванні з учнем;
- керівник по відношенню до підлеглих;
- успішна людина до оточуючих;
- лідер у своїй групі.
Однак кожна людина хоче відчувати свою значущість, кожному приємно, коли до його думки ставляться з повагою і співчуттям. Природно, що чванливість і манія величі говорить можуть тільки відштовхнути його слухачів. Менторський тон здатний істотно знизити самооцінку того, до кого він застосовується регулярно, звести нанівець результати навіть самої блискучої промови. Він викликає неприязнь, образу, бажання взяти реванш.
У дипломатії претензійні висловлювання і менторський тон - це прямий шлях до політичної кризи. Останній може навіть стати причиною розв`язання війни.
Ментор-наставник
Однак тільки у нас поняття "ментор" має негативне забарвлення, хоча герой Гомера був мудрим і турботливим учителем. Тому в Європі в середні віки цим словом з повагою називали наставників, викладачів.
сьогодні слово "ментор" все частіше використовується для позначення грамотного вчителя. Менторство в науковій літературі визначається як спосіб спілкування з обдарованими дітьми, як спосіб передачі досвіду і знань. В такому випадку менторство асоціюється з наставництвом і передбачає зворотний зв`язок між учителем і учнем. Такий спосіб спілкування має на увазі не тільки передачу знань, а й підтримку, і заохочення, і розкриття потенціалу вихованця.
Наставник-ментор - це уважний помічник, при цьому він досить строгий і вимогливий, що не робить поблажок, чесно говорить про результати роботи, навіть якщо вони не найкращі. Такий спосіб спілкування між вихователем і обдарованим учнем визнаний високорезультативним, бо дає змогу останньому зібратися і проявити в повній мірі свій потенціал.
