Диспетчер: посадова інструкція диспетчера

Професія диспетчера з самої своєї появи вважалася дуже важливою і затребуваною. Про різновиди диспетчерів, а також про їх функції та права буде розказано в даній статті.

Хто такий диспетчер?

Посадова інструкція містить наступне визначення даного працівника: диспетчер - це особа, що займається переважно управлінням і регулюванням ходу виробництва. Сюди можна віднести управління транспортними перевезеннями, роботу в екстрених службах, в аеропорту, в таксі і т.д. Диспетчеру не обов`язково володіти вищою освітою. Досить буде мати лише невеликий досвід роботи і середню професійну освіту. Варто також відзначити, що даний працівник повинен володіти і рядом певних якостей і рис характеру. Сюди, наприклад, відносяться хороша пам`ять, стійкість до стресів, доброзичливість, працездатність і т.д. Диспетчер повинен також володіти гарною дикцією, грамотною мовою і організаторськими здібностями. Варто також відзначити, що розглянута професія підходить, в основному, особам жіночої статі. Заробітна ж плата залежить від місця роботи.

Чи має можливість кар`єрного росту диспетчер? Посадова інструкція містить лише замітку про можливість перенавчання на родинні професії.

Обов`язки диспетчера на виробництві

Як вже було сказано вище, існує безліч різновидів диспетчерів. Однак варто розглянути лише представників найважливіших сфер. Для прикладу можна взяти звичайну виробничу середу. На будь-якому великому підприємстві присутній цілий відділ операторів і диспетчерів. Чим саме вони займаються? Ось що прописує посадова інструкція диспетчера виробництва:

• контроль над всією необхідною документацією;
• передача інформації в бухгалтерію (відповідно до встановлених норм);
• ведення журналу по запуску необхідної продукції у виробництво;
• робота з документами на покупку товарів;
• проведення інвентаризації;
• роботи з прийому замовлень.

Вище були перераховані основні функції, якими повинен бути наділений диспетчер. Посадова інструкція, проте, закріплює трохи більше повний перелік обов`язків.

Про права і відповідальності диспетчера на виробництві

Будь-яке офіційно працює особа наділена певними правами. Не виключенням є і такий професіонал, як диспетчер. Посадова інструкція цього працівника закріплює наступні положення і моменти:

Відео: Залізничні професії: поїзний диспетчер

• право звільняти або тимчасово відстороняти від роботи осіб, які не виконують свої функції, що знаходяться в стані сп`яніння, скоюють правопорушення;
• право пропонувати керівництву ідеї, які можуть позитивно позначитися на роботі підприємства;
• право клопотати начальству щодо певних працівників (про заохочення, покарання, усунення).

А за що несе відповідальність диспетчер? Ось що прописує та ж робоча інструкція:

• порушення термінів роботи;
• неякісне виконання своїх робочих функцій;
• невиконання вимог або наказів начальства;
• вчинення правопорушень і т.д.

Вище була названа лише мала частина тих моментів, за які диспетчер зобов`язаний нести відповідальність.

Старший диспетчер: хто це такий?

Старший диспетчер - це професіонал, який керує штабом операторів або диспетчерів з кваліфікацією нижче. Природно, подібного роду особа зобов`язана володіти широким спектром знань і великою кількістю функцій. Ось що посадова інструкція старшого диспетчера містить про необхідні знання працівника:

• законодавчі, нормативні акти і документи, основні методичні та виробничі матеріали;
• технології виробництва продукції;
• основи організації виробництва;
• вся необхідна номенклатура продукції;
• методи планування та організації процесів;
• всі актуальні стандарти і багато іншого, що зобов`язаний знати старший диспетчер.

А що можна сказати про обов`язки представника даної професії?

Функції старшого диспетчера

Як вже було сказано вище, старший (або головний) диспетчер володіє дуже великою кількістю обов`язків. Розповісти про всі вийде, тому варто виділити лише найосновніші функції. Сюди відносяться:

Відео: Поїзний диспетчер

• роботи по організації ефективного виробництва і випуску продукції;
• здійснення методичного керівництва всіма наявними операторськими та диспетчерськими службами;
• організація оптимальних умов для підвищення рівня кваліфікації працівниками;
• забезпечення безпечного і щодо комфортного праці в штабі диспетчерів;
• своєчасне здійснення контролю над ходом виробництва;
• забезпечення своєчасного отримання всієї необхідної документації;
• підведення підсумків роботи в штабі, надання їх начальству і багато іншого.

Обов`язки диспетчера ЖКГ

Житлово-комунальні господарства також не можуть обійтися без професійної роботи диспетчера. Які функції представник даної професії виконує в даній сфері? Ось що з цього приводу прописує посадова інструкція диспетчера ЖКГ:

• здійснення контролю над відділами ЖКГ, постачання їх усіма необхідними матеріалами (інвентар, документація, програми);
• регулювання діяльності ЖКГ за допомогою календарних програм, виробничих планів, змінних завдань;
• роботи по забезпеченню організаційних потужностей, забезпечення ритмічного та безперебійного руху на виробництві;
• контроль над дотриманням норм на ділянках і в відділах (мова йде про транспортні партіях, терміни виробництва і т.д.);
• вжиття заходів щодо виявлення порушень і їх усунення;
• контроль над ефективним використанням усіх наявних в ЖКГ транспортних засобів;
• керівництво відділом операторів.

Таким чином, посадова інструкція диспетчера ЖКГ найбільш точно і об`ємно прописує всі необхідні функції даного працівника.

Обов`язки диспетчера автотранспорту

Ще один фахівець, якого варто було б розглянути, - це диспетчер по автотранспорту. Як правило, подібного роду працівники знаходяться в офісах таксі, в муніципальних транспортних організаціях, в різних приватних фірмах і т.д. Що можна сказати про обов`язки подібного роду фахівців? Ось що прописує посадова інструкція диспетчера автотранспорту:

• отримання та реєстрація бланків і подорожніх листів, їх заповнення та оформлення;
• оформлення всієї необхідної документації на кожен день;
• перевірка правильності оформлення документації;
• контроль над свідченнями спідометрів, запис всіх необхідних даних для звітів;
• документування витрат палива, передача подібних паперів в бухгалтерію;
• подача відомостей начальству і бухгалтерії.

Вище були названі всі основні функції, які прописує посадова інструкція диспетчера по транспорту. Залежно від місця, де працює представник даної професії, кількість обов`язків може незначно змінюватися.

Відео: Диспетчер. Оплата за Простий Трака. курс Диспетчера

Про права і відповідальності диспетчера по автотранспорту

Які права за працівником закріплює посадова інструкція диспетчера автотранспорту? Ось лише найосновніші моменти:

• вимагати від водіїв своєчасного проходження передрейсових медичних оглядів;
• доповідати начальству про всі виявлені на виробництві порушеннях;
• пропонувати начальству плани, ідеї щодо поліпшення роботи на підприємстві;
• знайомитися з усією необхідною документацією, так чи інакше стосується роботи диспетчера;
• запитувати подібну документацію у начальства.

Відповідальність розглянутих фахівців практично не відрізняється від відповідальності будь-яких інших працівників. Так, посадова інструкція диспетчера транспортного відділу прописує, що особа зобов`язана нести відповідальність за правопорушення на робочому місці і за невиконання вимог начальства.