Зразки заяв в жкг: як правильно використовувати

Створення комфортних умов проживання зобов`язує громадян платити чималі суми щомісяця, що основна маса і робить. Але як використовувати зразки заяв в ЖКГ, коли нічого не робиться?

Відео: Скарга в прокуратуру (заяву) приклад складання

Система ЖКГ: загальне уявлення

Вона складається з ряду організацій. Одні займаються безпосереднім наданням послуг, другі наглядають за їх діяльністю. Постачальники послуг можуть бути як державними або муніципальними, так і приватними. Специфічна категорія - об`єднання власників житла, самостійно надає послуги і укладає договори на їх надання.

Контролюючими органами є державні структури:

• житловий нагляд, організований в кожному регіоні;
• Росспоживнагляд;
• Ростехнагляд;
• прокуратура.

Перш ніж вибирати зразки заяв в ЖКГ, слід усвідомити причини скарг і інстанцію, яка буде зобов`язана розбиратися з проблемою.

На кого і куди скаржитися. система законодавства

Нормативні документи тут умовно діляться по категоріях відповідно до видів комунальних послуг і зачіпають:

• енергопостачання;
• теплопостачання;
• водопостачання;
• утримання будинку та прибудинкової території;
• вивіз сміття.

Особливість законодавства в даній області полягає в насиченості технічними термінами та іншими положеннями, які розбираються виключно фахівці. Так, юрист без допомоги енергетика не зможе в повній мірі розібратися в нормативній базі по електроенергії, особливо у вузьких сферах. Тут стануть в нагоді зразки заяв в ЖКГ, складені за допомогою фахівця.

Відео: Як написати заяву в Прокуратуру

Законодавчі акти представлені законами, зокрема, з питань водопостачання, електроенергії, теплопостачання і т. Д. Під них розроблені акти уряду, що містять конкретизацію положень законів. Як приклад можна привести Правила надання комунальних послуг № 354, Правила збору та вивезення побутового сміття. Як писалося вище, існують ще й акти, присвячені суто технічних питань. Зокрема, існує технічна документація з питань теплопостачання. Відповідні зразки заяв в ЖКГ повинні враховувати положення законодавства в повній мірі, інакше від них немає користі.

Написання претензії в комунальну службу

Документ залишається відповідно до загальних правил про звернення громадян:

Відео: ЖКГ від А до Я. Ласкаво скаржитися! Кому і як писати скаргу. (Випуск 9)

• адресат (назва організації, її адреса);
• відомості про відправника (адреса, засоби зв`язку);
• суть скарги, претензії, їх обгрунтування (пункти нормативних актів, фактичні обставини);
• підпис автора скарги, дата.

Прикладом може бути невідповідність роботи опалювальної системи нормативним вимогам, коли температура в приміщенні була нижче норми в певні дні. Рівень напруги в електромережі, який призвів до збоїв, також є серйозною підставою для скарг. Вимоги про перерахунок стосуються неправильності нарахувань, коли споживачеві пред`являються підвищені тарифи. Зразок заяви-скарги на ЖКГ легко знайти на відповідних ресурсах.

Як будувати захист своїх прав

Захист прав будується на написанні скарг, претензій, фіксації порушень за допомогою фотографування, використання приладів, проведення експертиз і т. Д. Папери передаються через пошту з повідомленням і описом. Особиста здача фіксується в канцелярії організації або установи. Відправнику на його копії ставлять відмітку про прийняття з датою і підписом прийняв особи. У заяву в ЖКГ (зразок) рідко це вписують. Якщо немає доказів надіслання паперів в суд, заявникам потім важко довести, що хтось порушує їх права, не виконуючи свої обов`язки.

Етапи захисту прав

Жителю багатоквартирного будинку треба звертатися в керуючу організацію, якщо питання стосується загального майна, в іншому випадку заява подається безпосередньо в відповідну комунальну службу. Керуюча організація відповідає лише за спільне майно. Заява в ЖКГ (зразок), на жаль, майже завжди це ігнорує. Жителі приватних будинків спілкуються з компаніями безпосередньо. Комунальні служби відповідають за комунікації мережі від точок, позначених в законодавчих актах. Так що цілком достатньо викликати фахівця для вирішення проблем з проводкою або сантехнікою.

Відео: Заява про затоку квартири. Зразок заповнення заяви про затоку квартири

Бездіяльність - предмет розгляду наглядових органів. На енергетичну компанію скаржаться в Ростехнагляд або його відділення. Зразок заяви-скарги на ЖКГ можна знайти на сайті організації або на стендах приймальних. Уже бездіяльність наглядового органу варто оскаржити в прокуратурі. До цього моменту звертатися до цієї інстанції безглуздо, так як вона перешле матеріали по підвідомчості. Розглядаючи скаргу, чиновники можуть вийти за її рамки, виявивши додаткові порушення. У них є право витребування додаткових матеріалів при необхідності.

судові процеси

Судді працюють виключно з матеріалами, наданими їм сторонами. За рамки вимог вони вийти не мають права, так що неправильно сформульовані вимоги призведуть до безглуздості отриманого рішення суду, і воно стане нездійсненним. Позовна заява ЖКГ (зразок) варто шукати вже після звернення в інші інстанції. В іншому випадку справа, швидше за все, буде програно.

З приводу чого пишуть позови до суду? Ось основні причини:

• оскаржують розміри тарифів;
• вимагають провести перерахунок розмірів боргу;
• хочуть усунути недоліки в обслуговуванні.

Останній пункт повинен бути максимально конкретизований (усунути текти на даху, наприклад). Текст позову в основному повторює зміст претензії. Так що зразок написання заяви в ЖКГ повинен бути добре підібраний. У процесі судового розгляду може знадобитися проведення експертизи, її оплата лягає повністю на боку. Рішення при незгоді з ним оскаржується протягом місяця. На написання скарги в касацію дається 6 місяців, в нагляд - 3 місяці з моменту винесення рішення.