Скільки зберігають квитанції про оплату комунальних послуг? Поради юриста

Зберігання платіжних документів стає скрутним через місця, яке вони займають. Але скільки зберігають квитанції про оплату комунальних послуг? І який сенс це робити?

У чому суть проблеми

Вона полягає в тому, що людина регулярно платить за надані послуги. Через тривалий відрізок часу з`ясовується, що у нього накопичилися борги. Складнощі з боргами виникають у відносинах з усіма організаціями в сфері ЖКГ. Йдеться про компанії, що управляє або ТСЖ, компаніях, що займаються водопостачанням, електропостачанням і газопостачанням. Страждають, на жаль, і сумлінні власники житла.

Скільки зберігають квитанції про оплату комунальних послуг? Хтось рік, хтось два роки, хтось зберігає їх як найцінніше майно - все життя.

Вони потрібні для того, щоб довести необгрунтованість претензій. Через відсутність нормально налагодженої роботи відділів в комунальних службах виставляються рахунки сумлінним платникам. Єдиний вихід вирішити проблему - надати квитанції, що підтверджують відсутність боргу. Судове засідання закривається, як тільки споживач надасть квитанції ЖКГ.

В сучасних умовах організація зобов`язана вказати розмір боргу за поточний період (місяць) і наявність боргу за минулий час. Раніше таке мало практикувалося.

Відео: Житлове питання. Прописка, комунальні послуги. Юридична допомога, консультація

роль квитанцій

Мета автоматизувати процесу і прагнення захистити інтереси компаній і споживачів змусив розробити систему квитанцій. Квитанції ЖКГ розроблені на урядовому рівні.

У той же час навіть жителі квартир отримують різні за змістом документи. Це пов`язано з різними характеристиками будинку, переліком послуг, одержуваних жителями. Наприклад, не в кожному будинку є підвал або домофон.

Власники приватних будинків і в місті і в приміській зоні платять мінімальний перелік послуг: газо-, водопостачання, електропостачання, вивезення сміття. Їм приходять квитанції ЖКГ лише за перераховані послуги. Крім того, їм залишена можливість розраховуватися з комунальними службами безпосередньо.

Квитанція - офіційний документ, який відповідає вимогам законодавства з зазначенням нарахованого боргу, який засвідчує одночасно факт оплати.

З огляду на, що труднощі можуть виникнути коли завгодно, відповідь на питання про те, скільки зберігати квитанції про оплату ЖКГ - якомога довше, 3 роки може виявитися недостатнім терміном. Нижче розказано, чому. Акуратність і скрупульозність не завадять.

Що вписують в квитанції

Вони містять у собі чималий обсяг інформації:

• відомості про власника житла або одержувачі послуг (ПІБ, адреса);
• вид поставляється ресурсу;
• номер особового рахунку;
• відомості про комунальну службу (повне найменування, рахунки в банках);
• період, за який вставляється рахунок;
• раніше проведена оплата;
• розмір боргу в результаті проведеного перерахунку;
• обсяг отриманих послуг (кількість вивезеного сміття, поставленої води, обсягу електроенергії і т.д.);
• відомості про пільги, розстрочки, якщо такі надаються.

Жителі приватних будинків квитанції ЖКГ отримують на кожну послугу окремо, жителям багатоквартирних будинків рахунки виставляються вже найчастіше в єдиному документі.

Що говорить законодавство

У людей немає єдиної думки про те, який період часу варто зберігати квитанції. Взагалі, ніде немає строгого правила з приводу зберігання квитанції. Скільки потрібно зберігати квитанції про оплату, жоден нормативний документ прямо не скаже. Лише на квитанціях стоїть позначка про зберігання їх протягом 3 років.

Відео: Юридична допомога з питань житлово-комунального господарства. перерахунок

Підставою для цього є положення Цивільного кодексу .. Протягом цього часу компанія має право звернутися до суду про стягнення боргу.

У той же час суд не зобов`язаний автоматично відмовляти у відкритті справи позивачеві. Це стає часто проблемою для громадян. Якщо не сказати в суді першої інстанції про те, що термін позовної давності минув, суддя може розглянути справу і винести рішення не на користь споживача. Тому варто відразу ж заявити про пропуск строку. Бажано написати письмову заяву з цього приводу і заздалегідь здати його в канцелярію, на залишеній копії попросити поставити відмітку про прийняття.

До судді пред`явити претензії складно, тому що він не зобов`язаний враховувати термін 3 роки без ініціативи сторони по справі.

У деяких справах позивачі посилаються на те, що термін окремо розраховується по кожному платежу, який заборгував споживач.

Якими способами оплачують послуги

Надано багато можливостей оплатити комунальні послуги. Який би спосіб не був обраний, на те, скільки зберігають квитанції про оплату комунальних послуг, це не впливає.

Гроші вносять через термінали, що приймають оплату за безліч послуг, через каси підприємств або Єдині розрахункові центри, які беруть гроші від населення. У сфері електроенергетики працюють компанії, що займаються виключно збором коштів за надані послуги.

Громадяни, які мають банківські карти, користуються системою електронного банку, щоб не витрачати час на відвідування відділення. Компанії намагаються тримати рахунки у всіх місцевих банках, щоб споживачі мали можливість провести оплату там, де зручніше.

Люди продовжують користуватися послугами пошти, правда, не всі комунальні служби укладають з нею договору на обслуговування населення.

Всі перераховані способи оплати залишають підтвердження отриманої оплати в вигляді чеків.

Відео: В Україні вже почали забирати машини і побутову техніку за комунальні борги

Підтвердження оплати

Крім відповіді на питання про те, скільки зберігають квитанції про оплату комунальних послуг, варто враховувати ряд нюансів.

На платіжних документах повинна ставитиметься печатка банку або касира пошти або іншої організації, яка приймає гроші. Складніше з терміналами для прийому оплати, ними видаються чеки без печатки, що в майбутньому може створити проблеми. Прохання виправити недолік врятує в майбутньому від хвилювань.

По-іншому йде справа з банками. Проводячи оплату через електронну систему, користувач зберігає квитанцію в електронному вигляді в базі даних установи. У будь-якому момент потім можна її роздрукувати і отримати в банку печатку із підписом співробітника відділення. Про те, скільки зберігати квитанції про оплату ЖКГ, в даному випадку можна не замислюватися. На відношення до зберігання квитанцій впливає репутація компаній: одні постійно розпочинають суперечки з мешканцями, інші ж підходять по-іншому, і не вимагають зайвого.