14 Способів, щоб поштова розсилка принесла вибуховий відгук
шукаєте клієнтів в поті чола?
Хочете, щоб Ваш телефон розривався від дзвінків і замовлень?
Забавно, але багато ділові люди вкладають шалені гроші в рекламу.
Тому що хтось запустив в маси ідею, що чим більше грошей «вбухано» в рекламу, тим більше клієнтів вона приведе (я сильно підозрюю, що це справа рук просунутих рекламників).
У цій статті ми розберемо, як розумно витрачати «рекламні» гроші. І отримувати величезну кількість відгуків.
Стаття цілком і повністю присвячена поштової розсилки листів (вона ще називається директ мейл). Йдеться про звичайні листах, в конверті.
Якщо використовувати те, що написано в цій статті, можна захопити свій ринок і отримати масу замовлень!
І все це можуть зробити звичайні листи!
Просто спробуйте.
Готова посперечатися, що за допомогою тих чарівних методів, про які ми зараз поговоримо, Ви отримаєте стільки відгуків, скільки ще не отримували раніше.
Візьміть це готове керівництво до дії і вперед.
1. А лист то не проста, а лист то іменне!
Дуже сильно зростає ефект листів, якщо в кожен лист додавати звернення до клієнта по імені! «Шановний, Іван Іванович!», «Ви згодні з цим, Іван Іванович?», «Ви теж так думаєте, Іване Івановичу?»
Якщо Вам самим не під силу додати ім`я в кожен лист, зверніться в поштову компанію, наприклад в Єкатеринбурзі. Є спеціальний спосіб, як на автоматі вставляти ім`я в кожен лист.
2. Тиснемо на кнопки, доводимо до кипіння.
Уявіть собі таку картину.
Ви сидите у себе в офісі і думаєте:
«Як би мені залучити побільше клієнтів? Уже все перепробував! А гроші так потрібні, що просто жах… ».
І тут раптом чуєте по радіо інтерв`ю з якимось бізнесменом:
«…Все-таки кращий спосіб залучення клієнтів, з усіх, які я перепробував - це поштова розсилка листів. Найбільші замовлення ми отримали саме з поштової розсилки… »
Ви відразу ж Стрепенеться і напевно зацікавитесь.
Це я і називаю «натиснути на потрібну кнопку».
Вам треба знайти у клієнта кнопку, яка відповідає за покупку. Якщо натиснете - він купить.
Чи не натиснете або натиснете недостатньо сильно - не купить.
Ваша мета - знайти цю кнопку.
Як її знайти? Спочатку знайдіть найсильнішу проблему, яка турбує Вашого клієнта.
Потім трохи «збільшите» цю проблему, барвисто опишіть її в своєму листі.
Щоб з кожним рядком людина все чіткіше розумів, що пора з цим щось негайно робити!
А потім запропонуйте рішення проблеми у вигляді Вашого товару або послуги. Все просто!
Я впевнена, що у Вас все одно залишилося питання, як же дізнатися, що гризе людини? Як намацати його «кнопки»?
Ну, по-перше, можна провести опитування у своїх існуючих клієнтів: «яку проблему Ви вирішили за допомогою нашого товару або послуги?»
По-друге, можна полазити на форумах, де «тусуються» Ваші клієнти і пишуть свої проблеми. Подивіться, які проблеми зустрічаються найчастіше. Головне, не думайте за клієнта. Взагалі не думайте, просто читайте, що пишуть вони! І якими словами вони це пишуть! Використовуйте в своєму листі ці проблеми і ці слова!
Хочете, щоб було багато дзвінків - знайдіть потрібні кнопки! Це головне, що потрібно запам`ятати. Навіть якщо з усієї статті Ви використовуєте тільки це, Ваш лист буде мати неймовірний успіх!
3. Зустрічають по одягу або грамотне оформлення конверта.
Як Ви думаєте, яка основна задача конверта?
Ні, не вразити яскравим оформленням.
Ні, не вразити своїм логотипом і фірмовим стилем.
Основні завдання всього дві.
- Щоб секретарка донесла лист до керівника, а не до найближчої мусорки.
- Щоб керівник відкрив цей лист і почав читати те, що всередині.
Це важливо! Більше від конверта нічого не потрібно!
А для досягнення цих завдань досить білого конверта без картинок і логотипів. Зате з ім`ям Вашого клієнта в адресатові.
Можна ще більше підкреслити важливість листи і додати на конверт синюватого друк «ВАЖЛИВО» або «СРОЧНО». Виверт проста, але працює.
Секретарка відразу несе такий лист керівнику, на всякий випадок. Раптом і правда щось важливе.
У той час, як розвеселі строкаті конверти викликають у неї тільки роздратований зітхання, а Ваш чудовий логотип, який Вам здається просто божественним зразком стилю, вона сприймає як докучливий спам.
4. Хто отримає Ваше послання?
Ось сюди зверніть особливу увагу. Дуже-дуже ретельно з`ясуйте, хто точно є Вашим потенційним клієнтом.
Візьміть список своїх існуючих клієнтів і подивіться, чим займаються ці люди.
Якщо у Вас ще немає існуючих клієнтів, то Вам треба обов`язково провести міні-дослідження, хто цікавиться Вашим товаром. Якщо навіть трохи помилитеся, то у Вас не спрацює навіть найкраще лист.
Обдзвоніть людина 50-100 і запитайте, чи купували вони коли-небудь такий товар, як у Вас і чи збираються робити це надалі.
5. Одне речення в одному листі.
Ось тут взагалі буває смішно. Бачили коли-небудь, як економний бізнесмен вирішив влаштувати з оголошення «швецький стіл»? Тобто навалив всього на одну тарілку.
Його пропозиція виглядає приблизно так: «купуйте у нас фотоапарати, телефони, навігатори, а якщо вам це не потрібно, то приходьте до нас ремонтувати телевізори. А ще ми встановлюємо сантехніку і доставляємо піцу додому ».
Я, звичайно, трошки перебільшила.
Але це дуже важливо!
Не порушуйте це правило - один лист - одне речення!
Не робіть вінегрет.
Не робіть про все по чуть-чуть.
Краще дуже добре, якісно продайте один продукт або послугу. Якщо звичайно хочете отримати відгуки.
6. Легко читається - легко купується!
Все просто. Ніяких складних слів. Ніяких заплутаних пропозицій.
Ніяких тонких натяків. Все повинно бути просто і зрозуміло навіть школяреві 3 класу.
Злитий текст читати складно, намагайтеся розділяти пробілами.
Текст повинен сам читатися, взагалі без зусиль і без напруги.
Навіть якщо навколо шумно і багато відволікаючих чинників.
7. У міру оригінальний або неповторний стиль.
Постарайтеся зробити лист цікавим, що викликає захоплення.
Ми, наприклад, робили лист у вигляді стародавнього сувою-папірусу.
Ще робили дуже «сімпатішное» лист під рукописний шрифт, з зошитового клітинами і парою штучних плям. При цьому на дуже якісному папері. Вийшло дуже мило.
Ще робили лист з моєю фотографією і іменним зверненням: «здрастуйте, Іван Іванович! Мене звуть Зінаїда Гаврик з компанії Адулар Груп… »і так далі.
До речі, листи, які подобаються і чіпляють своєю оригінальністю і стилем, зберігають і показують оточуючим.
Ну і, звичайно, постарайтеся написати що-небудь цікаве.
Те, що хочеться читати.
Наприклад, коротко напишіть «історію одного керівника», який зіткнувся з жахливою проблемою (див. Пункт 2), довго шукав вихід і, нарешті, знайшов його у вигляді Вашого продукту або послуги.
До речі, у нас є БЕЗКОШТОВНА послуга - ми допомагаємо скласти хороший текст і підібрати дизайн. Так що звертайтеся, допоможемо.
8. Більше листів - крутіше замовлення!
Принцип дуже простий і непорушний.
Чим більше листів Ви відправляєте, тим швидше вони окупаються.
Ми вивели статистику, що для хорошого кількості відгуків краще відправляти від 1000 листів і більше. Тоді відгук Вас дійсно вразить!
9. Відгуки конкретних клієнтів. Правильний відгук може продавати сам по собі.
Додайте в лист 3-4 відкликання від Ваших клієнтів. Краще, якщо буде написано, хто конкретно написав цей відгук. Не просто «Все було класно! Л.О. »А конкретика і в відкликання і в підписі. Звичайно, обов`язково запитайте дозволу у тієї людини, чий відгук Ви розміщуєте.
Бажано, щоб у відгуку було написано, яку проблему він вирішив за допомогою Вас. Такі відгуки збільшують ефективність листи на 90% !!! Не менше!
10. Кожній сфері свій лист!
Дуже хороший хід. Якщо Ваші клієнти - це юридичні особи, то спробуйте написати в кожну сферу бізнесу свій лист зі своїми «кнопками». Наприклад, «Здрастуйте, Ірина Петрівна. У Вас, напевно, багато роботи, адже в туристичному бізнесі зараз сезон… »
11. Додайте трохи інтриги.
Це не обов`язково, але завжди вітається. Люди люблять таємниці, загадки і інтриги. Головне, не переборщити. Можна, наприклад, всередину одного конверта покласти інший, трохи менший, і на ньому написати «перед тим, як розкрити конверт, переконайтеся, що Ви одні» або «Ви точно керівник компанії? Еше одна перевірка на безпеку ». До речі, сам по собі закритий білий конверт з написом «ВАЖЛИВО» - це вже інтрига і будьте впевнені, що його не викинуть!
12. 3 торкання. Система Дена Кеннеді.
Ден Кеннеді - це дуже хороший маркетолог і майстер просування. Він виробив відмінну, безпрограшну систему продажів. Саме з паперовими листами.
Суть така:
Ви висилаєте 3 листи з проміжком в 2 тижні. Один лист продовжує інше.
Наприклад, в першому листі, Ви пишете цікаве звернення до керівника з якимось закликом. У другому листі Ви посилаєтесь на перший лист і теж пишете що-небудь цікаве. А потім третій лист, яке посилається на перші два.
Система дуже хороша. Багато клієнтів дозрівають після 2-го і 3-го листи. Система 3-х торкань завжди працює безпрограшно! І Ви отримуєте дуже хороший відгук!
А щоб грамотно скласти ці листи, Ви можете звернутися до нас - ми допоможемо!
13. Дайте керівництво до дії!
Дайте підказку клієнту, що робити далі: «зателефонуйте прямо зараз по телефону 000-00-00!», «Зайдіть на наш сайт .. і заповніть форму заявки», «зателефонуйте прямо зараз і ми активуємо Вам купон на знижку» і так далі .
14. Як застосувати все вищеперелічене?
Дуже просто. Скопіюйте цю статтю в ворд, роздрукуйте і викреслює то, що вже зроблено. Як тільки викресліть всі пункти - Ви великий молодець! Листи можна надсилати!
Тепер Ви досконало володієте таким приголомшливим інструментом просування, як поштова розсилка директ мейл!
Застосовуйте його правильно і у Вас не буде конкурентів!
Але крім цього, дуже важливо знати і інше.
Є кілька воістину фатальних помилок, які ніяк не можна допустити, коли готуєте поштову розсилку листів!
Ці помилки ми докладно і з гумором разнесём в пух і прах в наступній статті.
