Технічне завдання - це що таке? Поняття і зміст. Як скласти тз

Створення технічного завдання виступає одним з перших і надзвичайно важливих етапів більшості проектів. Чітке і правильно складене техзавдання (ТЗ) дозволяє внести ясність у відносини замовника і виконавця, сформулювати вимоги до характеристик майбутнього об`єкта, а також стає підставою для перевірки виконаної роботи.

Що таке технічне завдання

Загальне визначення цього терміна виглядає наступним чином: технічне завдання - це спеціальний документ, розроблений замовником і затверджений виконавцем, в якому викладені вимоги, параметри і основні експлуатаційні характеристики проекту, об`єкта чи системи.

Крім іншого, до складу цього документа може входити список вимог, що стосуються тестування (може бути застосовано до розробки програмного забезпечення).

Його застосовують у своїй роботі будівельники, майстри, які виконують ремонтні роботи, програмісти, дизайнери і багато інших фахівців.

Технічне завдання - це документ, який розробляється професіоналом, добре розбирається в специфіці конкретного виду робіт. Від того, наскільки детально будуть описані очікування замовника, залежить успіх всього заходу. Іншими словами, технічне завдання - це інструкція для працівників, яка дозволяє зіставити кінцевий результат із запланованим.

особливості техзавдання

Нерідко сам процес складання інструкції дозволяє замовнику зрозуміти, яким він хотів би бачити виконаний проект. Це пов`язано з тим, що необхідність постановки конкретних цілей стимулює його до вивчення можливостей та обмежень, властивих даному типу діяльності. Багато замовників, усвідомлюючи брак інформації, незнання професійних термінів і відсутність спеціальних знань, вважають за краще найняти фахівця для розробки технічного завдання.

Відео: [Зміст тексту] - ТЗ для копірайтера

Як ні парадоксально, але такий підхід дозволяє досягти максимально злагодженої роботи, адже кожен виконує те, що добре вміє: замовник знає, що хоче отримати в результаті, автор технічного завдання переводить ці відомості в зрозумілі виконавцю дані, а майстер має можливість працювати за чіткою інструкції .

Призначення технічного завдання

ця документація, технічне завдання, виконує важливу функцію: вона допомагає вирішити можливі суперечливі ситуації. Будучи викладеними в письмовому вигляді, вимоги до проекту або обсягу робіт стають орієнтиром для обох сторін. Виконавець має право не виконувати ту роботу, яка не вказана в технічному завданні. Для додаткових дій необхідна нова інструкція.

Разом з тим замовник захищений від неповного або неправильного виконання завдання, так як може перевірити його характеристики і параметри по кожному окремому пункту ТЗ.

Як правило, готовий продукт проходить етап перевірки, тестування або випробування. Якщо його характеристики відрізняються від запланованих, він може бути відправлений на доопрацювання або виконавцю може бути відмовлено в оплаті (це обумовлюється, коли складають технічне завдання роботи).

Склад ТЗ: вимоги до функціональності

Всі вимоги, зазначені в технічному завданні, можна класифікувати за видами і властивостями.

Зразком вимог різних видів стає більшість ГОСТів. Вони регулюють процес складання ТЗ для будівництва великих об`єктів і інших відповідальних робіт. У них зазвичай перераховують такі вимоги:

• До функціональної складової.
• Для параметрів безпеки (для автоматичних систем і програмного забезпечення).
• До кваліфікаційним рівнем фахівців.
• До зовнішнього вигляду.
• До використовуваних матеріалів.

Список вимог, згрупованих за видами, досить довгий, їх різноманітність обумовлено різними цілями проектів.

Найчастіше вимоги, що стосуються функціональності, виступають ядром, навколо якого розробляється кожне технічне завдання. Система інших технічних умов та інструкцій стає своєрідним «камуфляжем», надітим на ці вимоги. При невдале формулювання основного завдання, навіть найкращий «камуфляж» не врятує положення, і проект буде провалений.

характеристика вимог

На відміну від численних видів вимог, властивостей для їх характеристики набагато менше:

• Зрозумілість.
• Конкретність.
• Тестованих.

Остання властивість не може бути відокремлене від перших двох, так як зрозумілі і конкретні вимоги можуть бути втілені і протестовані. Однак якщо немає ніякого способу перевірити результат, то можна стверджувати, що вимоги не володіють одним з двох перших властивостей.

Відео: 1 9 1 Як скласти технічне завдання на ремонт квартири

Технічне завдання - це не технічний проект

Існує багато думок про те, який ступінь деталізації повинна бути використана при розробці техзавдання.

Відео: Лекція 5: Розробка проектних документів

Іноді його складають з використанням специфічних термінів і великою кількістю нюансів, зрозумілих лише фахівцям. Недоліком такого підходу стає те, що замовник, стверджуючи дане ТЗ, не цілком розуміє, що отримає в якості готового продукту. Тому процес тестування, перевірки та прийому роботи може затягуватися, а проект багаторазово відправляється на доопрацювання і вдосконалення.

Прихильники іншого методу наполягають на тому, що проект технічного завдання повинен бути максимально простим і зрозумілим. Цей документ може включати галузеву термінологію, зрозумілу замовнику, але вказівки технічних аспектів, пов`язаних з реалізацією проекту, допускати не варто. У сфері розробки програмного забезпечення адаптацією вимог замовника в пункти техзавдання займається бізнес-аналітик, але не програміст (звичайно, якщо він не виконує обов`язки і того, і іншого).

Технічним проектом називається документація, в якій докладно описаний порядок реалізації пунктів ТЗ. Ось тут терміни, абревіатури і професійні поняття просто необхідні. Їх не бачить замовник (ці слова йому можуть ні про що не говорити), текст читає майстер, який буде займатися проектом, і йому необхідні точні і конкретні дані: розміри, параметри, якості, характеристики. технічний проект становить архітектор системи.

Структура технічного завдання

Щоб полегшити складання і виконання технічного завдання, його розробляють за певною системою. Як правило, спочатку, у вступній частині, викладають мету і призначення проекту. Далі йде перелік розділів, вимог і їх розшифровка. Щоб зрозуміти, як виглядає ТЗ для автоматизованої системи, можна розглянути структуру, рекомендовану ГОСТом 34.602-89:

• Вказівка загальних відомостей.
• Опис призначення і мети, заради досягнення якої планується створення або розвиток системи.
• Характеристики об`єктів, що підлягають автоматизації.
• Виклад вимог до системи.
• Склад і зміст заходів і робіт, які застосовуються для створення системи.
• Опис того, як повинен проходити контроль створення та процедура приймання готової системи.
• Перелік вимог до робіт, які будуть проводитися з об`єктом автоматизації для його підготовки.
• Порядок ведення документації.
• Вказівка джерел розробки.

Таке технічне завдання (зразок якого містить розгорнутий опис всіх пунктів) охоплює більшість аспектів проекту, але при необхідності може бути доповнено уточнюючими пунктами.

Навіщо складати ТЗ для ремонту кімнати

Процес капітального ремонту внутрішніх приміщень - справа не така проста, як може здатися на перший погляд. Це не тільки зміна шпалер і фарбування батарей, мова йде про виправлення порушеною геометрії, усунення архітектурних недоліків, внесення корективів у планування, оснащення та удосконалення кімнат.

З цієї причини технічне завдання на ремонт стає одним з найважливіших етапів, так як дозволяє:

• Заздалегідь продумати зміст майбутніх робіт.
• Скласти детальний кошторис, а також виявити можливості для економії.
• Домогтися граничної ясності щодо бажаного результату для всіх учасників процесу (замовника, підрядника, виконавців).

Як і в прикладі з техзаданием для автоматизації систем, посередник між замовником і майстрами-виконавцями становить технічне завдання. Проведення заходів по втіленню запланованих робіт здійснюється на підставі технічного проекту, він розробляється по пунктам ТЗ.

Які пункти включає техзавдання для ремонту кімнати

Для ремонту кожного приміщення складається унікальне технічне завдання. Зразок найбільш поширеною структури цього документа наведено нижче.

1. Назва і призначення кімнати. Це необхідно, тому що специфіка приміщення вимагає дотримання певних правил при його оформленні (вітальня, спальня, кабінет).

2. Характеристика статі: обсяг робіт, які потрібно виконати на цій ділянці. Тут можна детально вказати, що саме необхідно виконати майстрам:

• Демонтувати прийшло в непридатність покриття, плінтуса і чорнові підлоги (тип і квадратура).
• Нанести вирівнює, розділову стяжку і термоізоляцію (площа і висота матеріалів).
• При необхідності встановити систему «тепла підлога» (тип і висота конструкції).
• Нанести стяжку над нагрівальними кабелями (близько 30-50 мм).
• Підготувати поверхню до укладання плитки, ламінату, ковроліну або іншого матеріалу (характер розташування елементів).
• Встановити плінтус (вказують кількість погонних метрів, а також всі внутрішні і зовнішні куточки).

3. Роботи зі стелею:

• Очистити від побілки або шпалер (площа в метрах квадратних).
• Вирівняти шпаклівкою (площа).
• Нанести штукатурку (квадратура і середня товщина).
• Якщо потрібно встановити стелю з гіпсокартону, потрібно вказати його тип, квадратуру і висоту. Для багаторівневих моделей потрібно докласти креслення.
• Зашпаклювати і пофарбувати стелю (площа, колір).

4. Що потрібно зробити зі стінами:

• Очистити від попереднього шару шпалер або іншого покриття (площа).
• Відбити штукатурку.
• Заштукатурити стіни (з армуванням або без нього). Тут необхідно вказати не тільки загальну квадратуру стін, але і товщину шару. Довжину використовуваних укосів призводять в погонних метрах.
• Зашпаклювати стіни.
• Вказати, скільки в кімнаті зовнішніх кутів, щоб можна було підрахувати довжину перфорованого куточка.

5. Параметри вікна:

• Вказати дані про виробника.
• Привести інформацію про тип профілю, фурнітури, склопакеті, підвіконні. Описати, чи буде підставочний профіль і москітна сітка, докласти креслення з розмірами. Для більш якісного виконання робіт краще створити окреме технічне завдання для замовлення вікна.

6. Характеристики двері:

• Описати параметри двері, виробника, використовувані матеріали (в тому числі і фурнітуру), тип коробки, лиштв і петель.
• Окремо прописати необхідність зміни розмірів дверного отвору (збільшення, зменшення, переміщення) з розмірами і переліком робіт.

7. Роботи з електричними мережами:

• Перелік робіт (установка, заміна, перенесення розеток і вимикачів).
• Необхідність прокладки телефонних або інтернет-кабелів.
• Докласти схему.

Відео: Особливості та вимоги до стандартизації ТЗ відповідно до закону № 162-ФЗ «Про стандартизацію»

8. Заходи по монтажу опалювальних систем і кондиціонерів:

• Установка, перенесення, заміна або просто фарбування опалювального приладу.
• Демонтаж традиційного приладу і установка системи «тепла підлога».
• Позначити на схемі місце розташування кондиціонера і траси. Уточнити, як буде проведено його живлення від електромережі.

Чи потрібно обстеження приміщення перед складанням технічного завдання на ремонт

Всі фахівці сходяться на думці про те, що обстеження кімнати є обов`язковим етапом при складанні ТЗ для її ремонту. При цьому процедура повинна проводитися не тільки до розробки техзавдання, а й в процесі складання.

Головним завданням цього заходу стає отримання інформації про стан приміщення і більш точного опису майбутніх ремонтних робіт.

При обстеженні кімнати звертають увагу на головні параметри і виконують такі дії:

• Перевіряють правильність геометрії.
• Вивчають горизонтальність стелі (чи є нахили, перепади). Це допомагає визначити тип обробки і дає поняття про майбутню висоті кімнати.
• Перевіряють вертикальність стін і правильність кутів. Якщо знадобиться їх вирівнювати, майстрам слід знати, які матеріали застосувати і в якій кількості їх потрібно закупити.
• Перевірка горизонтальності підлоги. Найчастіше підлоги доводиться повністю міняти (особливо якщо передбачений монтаж опалювальної системи під ними), тому слід заздалегідь визначити, обсяг робіт.

Щоб уникнути невизначеності і передбачити всі можливі нюанси, при обстеженні підлогу розбирають в декількох місцях і роблять висновки з побаченого.

Отримані в результаті обстеження дані зіставляють з проектом, типом фінішних матеріалів і підготовчими роботами, які необхідні для їх монтажу.

Ця інформація дозволяє оцінити рівень трудових і фінансових витрат. Техзавдання повинно містити креслення майбутніх робіт.

Викладений зразок технічного завдання роботи по ремонту кімнати не є типовим. Залежно від обсягу робіт, він може виглядати зовсім по-іншому, бути коротше або включати більш докладні дані.