Затопив сусідів знизу: що робити? Відшкодування збитку
Затопив сусідів знизу - що робити? Це питання виникає при виявленні залитої квартири і викликає у людей паніку. Адже шкоди може бути завдано не тільки свого майна, а й чужого. Якщо ви затопили сусідів знизу, що робити, як оцінити збиток і мирно вирішити конфлікт з постраждалою стороною, дізнайтеся з цієї статті.
Відео: ЩО РОБИТИ ЯКЩО СУСІДИ залили КВАРТИРУ / Якщо Вашу квартиру затопили сусіди / Як подати заяву в суд
Перші кроки
У разі, коли ви залили сусідів, потрібно постаратися вийти з неприємної ситуації з найменшими витратами свого часу, нервів і коштів. Для цього необхідно насамперед знайти причину виникнення аварійної ситуації і перекрити кран, що знаходиться на стояку. Далі слід знеструмити всю квартиру і викликати сантехніка з ЖЕКу. Щоб зменшити можливі збитки сусідів, потрібно постаратися максимально зібрати воду з підлоги.
Також необхідно переговорити з сусідами, пояснивши їм, що сталося. Бувають ситуації, коли потерпіла сторона від людини, який затопив сусіда знизу, вимагає гроші. Що робити в такому випадку? Необхідно розібратися, хто винен в події і на кого ляже відшкодування збитку. Адже незважаючи на те, що вода текла з вашої квартири, вина не завжди лежить на вас.
Відео: Як НЕ затопити сусідів? (Частина 3)
Чи не розбираючись в умовах страхування квартири, люди задаються питанням: «затопити сусідів знизу - що робити?». Є страховка - значить, потрібно зателефонувати в свою страхову компанію і, докладно описавши ситуацію, діяти за інструкцією працівників фірми.
Як визначити винуватця затоплення
Як зрозуміти, хто винен у затопленні квартири? У випадках, коли була виключена вода або довгий час не змінювався кран, який потребував ремонту, винні в події будете ви. При цьому доведеться компенсувати сусідам весь збиток, який вони понесли.
Якщо ж затоплення сусідів відбулося через прориву стояка, вина за те, що трапилося ляже на організацію, яка обслуговує будинок. Так як стояк по закону вважається спільним майном, то його своєчасною заміною мала зайнятися організація, найнята компанією, що управляє. У такій ситуації всі постраждалі повинні написати колективну заяву на ім`я обслуговуючої будинок компанії.
Якщо житлове приміщення використовується за договором найму, також необхідно зрозуміти причину затоплення. Відповідно до законодавства власник повинен оплачувати капітальний ремонт, а обов`язком наймача стає здійснення поточного ремонту. Власник буде нести відповідальність за неполадки в батареях і трубах, які спричинили за собою залиті. Наймач відповідатиме у випадках, коли квартира була затоплена через незакритий крана.
Відшкодування шкоди - хто зобов`язаний платити?
Навіть коли винуватець потопу визначено, виникає питання до людини, який затопив сусідів знизу: «Що робити?». Вомещеніе здійснюється в залежності від того, з чиєї вини постраждало чуже майно.
Якщо винуватець затоплення ви, то слід спробувати домовитися з сусідами «на місці». Можна спробувати відразу обговорити збитки і суму його відшкодування. Найчастіше сусіди не хочуть зв`язуватися з державними структурами і вважають за краще вирішити проблему мирно.
У разі, коли затоплення сталося через неуважність організації, яка обслуговує будинок, ви і ваші сусіди є потерпілими, тому маєте право звернутися в ЖЕК з вимогою відшкодувати завдані збитки.
Якщо в аварійній ситуації винен власник житла, то він зобов`язаний не тільки компенсувати всі збитки, завдані сусідам, а й покрити вартість вашого особистого майна, яке було пошкоджено в результаті затоплення.
оцінка збитку
Залитие квартири рідко обходиться без пошкодження чужої власності, і відразу ж виникають питання: «Як зрозуміти розмір чужого збитку, якщо людина затопив сусідів знизу? Що робити? Як проводиться оцінка? ».
Відео: Що робити, якщо залили квартиру?
Існує кілька способів оцінки та відшкодування шкоди від залиття квартири:
Відео: Затопили сусіди. Що робити?
- Обговоривши з сусідами приблизну вартість відшкодування збитку і домігшись взаємної згоди, можна виплатити суму постраждалим. Необхідно скласти акт, в якому буде зафіксовано обговорена сума збитку, що влаштовує обидві сторони.
- Також можна разом з сусідом визначити кількість матеріалів, які необхідні для відновлення майна. Після придбати все це в магазинах за свій рахунок і оплатити вартість ремонтних робіт в квартирі.
Незалежна експертиза
У випадках, коли досягти згоди з потерпілою стороною не виходить, втрати сусідів оцінюються іншими способами:
- Виклик незалежного експерта. Його послуги можуть оплачуватися як спільно, так і однієї зі сторін (це вирішується учасниками конфлікту). На основі висновку експерта проводиться виплата. У разі, коли одна зі сторін не згодна з рішенням фахівця, вона може зажадати додаткової експертизи або розгляду справи в суді.
- Суд може дозволити конфлікт інтересів на підставі наданих документів: фотографій постраждалої квартири, показань свідків, складеного акту. Суд також може призначити проведення експертизи.
Переговори з сусідами
Обговоривши ситуацію з сусідами, можна вирішити проблему з найменшими втратами. Адже при ввічливому спілкуванні вийде не доводити справу до суду, а обійтися невеликою компенсацією. Особливо, якщо сусіди самі визнають, що у них і так був старий ремонт, а при затопленні особисте майно не постраждало.
Якщо сусід все-таки рішуче налаштований звернутися до суду, то можна спробувати відмовити його, привівши такі аргументи:
- Усе судові витрати і витрати оплачує позивач. Хоча сума зазвичай буває невеликий, але оплатити її необхідно до початку суду. Так як заздалегідь передбачити рішення суду неможливо, то сусід цілком може понести марні витрати.
- Послуги експерта з оцінки, в разі вимоги суду, також оплачує постраждала сторона. Виклик фахівця доведеться зробити в обов`язковому порядку, так як суд зможе винести рішення про відшкодування шкоди тільки за допомогою зібраної інформації.
- Суд зможе врахувати тільки офіційний заробіток відповідача. Так що якщо ви працюєте не за договором, вас зможуть зобов`язати виплачувати не більш 1/5 прожиткового мінімуму. Сусіди зазвичай сподіваються отримати всю суму разом, і повідомлення про те, що виплати будуть відбуватися протягом декількох років, може охолодити їх запал.
Нюанси відшкодування збитку
- Розмір збитку буде розраховуватися не з покупної вартості майна, а з оціночної. Так, техніка може оцінюватися в два і три рази дешевше, в порівнянні з ціною покупки. Також часто суд постанавливает виплатити кошти не на придбання нової техніки, а тільки на ремонт старої.
- Якщо постраждала сторона вимагає відшкодування моральної шкоди, то в суді це доведеться підтвердити висновком лікаря або чеками на придбання ліків.
Якщо домовитися не виходить
Часто бувають випадки, коли потерпіла сторона не хоче навіть чути, що винен хтось ще, а наполягає, що, раз вода лилася зверху, то ви й винні. Або, замість мирного обговорення компенсації, загрожує судом. В такому випадку необхідно діяти в такій послідовності:
- Потрібно спробувати домовитися з постраждалою стороною. Якщо ви не хочете витрачати свій час і нерви на судові засідання, то варто запитати сусіда, скільки він хоче за завдані збитки.
- Необхідно зафіксувати результати затоплення в чужій квартирі. З дозволу господаря потрібно сфотографувати кімнати. Окремо зняти постраждалу електроніку, звернути увагу на стан стін і місць, звідки вода потрапила в квартиру.
- Акт затоплення необхідно оформити за всіма правилами. Бланк можна як знайти в Інтернеті, так і попросити у представників комунальних служб. При заповненні акту повинні бути присутніми винний, потерпілий і свідки. Акт підписується головним інженером або його заступником і слюсарем-сантехніком. Пізніше цей акт допоможе стягнути матеріальну компенсацію з керуючої компанії.
- Залиште у себе копію акта. На ній також повинні бути всі підписи, інакше вона втратить свою юридичну силу.
- Якщо акт був складений під час вашої відсутності, то необхідно отримати його на руки в ЖЕКу.
Бувають ситуації, коли люди не можуть з правильного рішення або продовжують турбуватися про те, що затопили сусідів знизу. Що робити? Юрист може надати професійну допомогу та дозволити вашу проблему. Зазвичай багато компаній надають перші консультації безкоштовно, і таким чином ви отримаєте професійну допомогу без матеріальних втрат.
