Кос (методика): комунікативні та організаторські схильності

У сучасному суспільстві психологія займає все більш стійке положення і популярність. Визначення життєвого шляху, розстановки і підбору кадрів на підприємстві часто пов`язані з визначенням схильностей людини, в тому числі і організаторських, і комунікативних. Визначити, наскільки у респондента розвинені такі здібності, фахівцям допомагає методика КОС, або діагностичний метод.

Проективний метод - опитувальник

Область, в якій успішно використовується ця психодиагностическая методика - це профорієнтаційна, або визначення схильності респондента до будь-якої сфері професійної діяльності. КОС - методика, що відноситься до розряду проективних методів, особливістю яких є те, що випробуваний проектує власний досвід на ситуації, пропоновані дослідником. Саме тому методика рекомендується для діагностичного дослідження осіб, які досягли старшого шкільного віку і старше, так як респонденти повинні мати певний життєвий досвід і модель поведінки в певних життєвих ситуаціях.

Принцип роботи діагностичного методу

Методика КОС-1 розроблена за принципом різноманітності пропонованих респонденту життєвих ситуацій. Це допоможе випробуваному приміряти на себе різні моделюються ситуації з життя і визначити власну реальну модель поведінки в них. Фахівці вважають рівень валідності, або достовірності, отриманих даних, досить високим, що і дозволяє отримати стійкі показники комунікативних і організаторських здібностей. До того ж методика розроблена з урахуванням достатньої широти спектра пропонованих питань, враховано різне ставлення опитуваних до того, про що йдеться в питаннях методики. Цей метод вважається досить цінним ще й тому, що дозволяє окремо відстежити рівень розвитку комунікабельності людини, паралельно - рівень вміння організувати колектив. У деяких випадках респонденти показують досить розвинений комунікативний рівень при невисокому рівні розвитку здібностей до організаторка. Зустрічаються і респонденти, результат діагностики у яких прямо протилежний. Всі ці можливості враховані в достатній мірі в КОС. Методика «Комунікативні та організаторські схильності» вважається однією з базових у блоці профорієнтаційних, тому і проводиться однією з перших.

Профорієнтаційні можливості методу КОС

професійна сфера діяльності людини підрозділяється на галузі за кількома ознаками. Одним з них є ознака активної взаємодії фахівця з людьми, рівень вміння організувати колектив. Провідне зміст діяльності фахівців цієї галузі - це керівництво колективом людей, різних за кількісним та якісним складом, викладання, виховання, просвітницьке та соціально-побутове обслуговування людей. До професій, які вимагають певного рівня сформованості таких якостей, відносять спеціальності педагога, доктора, керівників підрозділів, відділів. Успішність виробничої діяльності представників таких професій забезпечується достатній рівень комунікабельності та організаторських схильностей, здатності контактувати з людьми, організовувати конструктивно їх взаємодія для досягнення поставлених виробничих завдань. Методика КОС-2 дозволить людині зрозуміти, чи є у нього здібності, необхідні для побудови успішної кар`єри в певній сфері діяльності, пов`язаної з професійною областю «людина-людина». Адже саме в спілкуванні та спільній діяльності з людьми необхідні здатності до комунікації і організаторка.

Принцип побудови комунікативної складової методики

Багато сучасні методики дозволяють виявити у випробовуваних відразу кілька аспектів і характеристик. Однією з таких є і методика КОС. Комунікативні і організаторські здібності респондента відслідковуються паралельно, що і дозволяє отримати одночасно два результату: рівень комунікабельності і рівень уміння організувати колектив. У програму дослідження включені два десятка питань наступної спрямованості:

- проявляє людина прагнення до спілкування, встановлення дружніх контактів;

- воліє самотність проведення часу в колі друзів;

- чи швидко адаптується в незнайомому соціумі;

- охоче реагує на прохання, побажання оточуючих;

- чи стосується позитивно до громадської діяльності, публічних виступів;

- чи комфортно йому в колі малознайомих і незнайомих людей;

- чи легко даються виступи перед публічної аудиторією.

Самі питання розроблені з урахуванням реальної поведінки і досвіду респондента.

Принцип побудови організаторської частини опитувальника

Зі свого боку, програма побудови дослідження організаторських схильностей включає дещо іншу спрямованість питань. КОС - методика, яка дозволяє охарактеризувати і організаторські здібності людини, тому питання цього напрямку мають такий зміст:

- швидкість і вміння орієнтуватися в нестандартних ситуаціях;

- винахідливість, наполегливість і вимогливість;

- схильність до організаторської діяльності;

- самостійність у судженнях і вчинках, самокритичність;

- витримка;

- ставлення до громадської діяльності, товариськість.

Опитувальник включає також два десятка питань організаторської спрямованості, що робить його досить інформативним для цієї галузі дослідження.

Широкі можливості популярної методики

Останнім часом стало досить популярним використання методу не тільки в профорієнтаційної області. Широкі можливості застосування для правильної розстановки кадрів і формування ефективних виробничих підгруп також продемонстрував діагностичний метод КОС. Методика активно стала застосовуватися фахівцями кадрової служби та штатними психологами підприємств для конструктивної розстановки кадрів з метою профілактики виробничих конфліктів і підвищення рівня продуктивності праці. З цією метою метод КОС був модифікований під старшу категорію респондентів, зі збереженням принципу дії і кількості питань опитувальника. Самі питання несуть таку ж смислову спрямованість з дещо інший текстової формулюванням. Фахівці вказують на ще один метод зі схожою назвою «Кубики Коса». Методика ця не має ідентичною спрямованості, допомагає визначити рівень сформованості у респондента просторового мислення. Модифікований метод названий КОС-2, поряд з КОС-1 він отримав активне поширення і застосування в виробничих сферах і студентських дослідженнях.

Методика для студентів і працівників організацій

При формуванні студентських і виробничих колективів і груп широко застосовується діагностичний метод КОС-2. Методика "Комунікативні і організаторські схильності" для старшої категорії респондентів відрізняється від КОС-1 формулюванням питань при ідентичною спрямованості тематики. Інтерпретація результатів проведеного дослідження проводиться однаково в обох методиках. Показники, отримані при обробці, перебувають у тому ж числовому діапазоні. Набрані респондентами бали розподіляються по п`яти рівням в розрізі від «дуже низький» до «вищий», що і допомагає об`єктивно оцінити ступінь комунікабельності та організованості людини.

Отримані показники при низькому рівні

Після обробки отриманих даних результат може бути від 0,2 до 1,0 за обома критеріями. Бали зіставляються з оцінкою від 1 до 5, класифікатор при цьому допоможе зрозуміти і визначити якісну характеристику показників. Респонденти, які мають оцінку «1» і, відповідно, «низький рівень», відрізняються вкрай незадовільною ступенем прояву комунікативних і організаторських здібностей. Такі люди ефективні в індивідуальній діяльності, але в колективі не слід робити ставку на таких співробітників при виконанні спільного групового завдання. Випробовувані, у яких визначився рівень «нижче середнього» і бал «2», як правило, практично не мають ініціативою, неохоче вступають в контакти, насилу орієнтуються в нестандартній ситуації, не володіють достатньою швидкістю мислення при прийнятті рішень. Ті, у кого визначився «середній» рівень і бал «3», мають стійкий потенціал до комунікації і вмінню організувати групу. Такі люди, як правило, досить товариські, прагнуть до встановлення контактів, але можуть швидко втратити інтерес до спільної діяльності, вирішення виробничих і громадських завдань. Наявний потенціал таких людей слід цілеспрямовано розвивати, підвищуючи мотивацію до роботи в групі. В класифікатор проектованого опитувальника «Методика КОС» автор Подмазін ввів також характерологическое опис комунікативних і організаторських схильностей респондентів, що мають «високий» рівень.

Інтерпретація показників високого рівня

«Високий» рівень у випробовуваних, які отримали бал «4», говорить про вміння людини працювати ефективно в колективі, правильно організовувати співпрацю членів колективу між собою, мати достатню ініціативою при прийнятті рішень. «Дуже високий» рівень респондентів з балом «5» говорить про лідерські якості випробуваного, його бажанні та прагненні до встановлення контактів, в тому числі і виробничих. Ці люди чудово справляються з вирішенням виробничих завдань, охоче приймають на себе ініціативу в нестандартних ситуаціях. Фахівці при цьому застерігають, що при достатній валідності і надійності отриманих результатів слід враховувати ступінь ситуативності методу КОС. Методика показує достовірний результат на момент дослідження. При планомірній роботі з людиною з розвитку комунікативності і організаторських здібностей результат може істотно змінитися.