Nordwind airlines: відгуки. Російська чартерна авіакомпанія

Молода російська авіакомпанія «Північний вітер» (Nordwind airlines) вважається частиною підприємства Пегас-Туристік, що спеціалізується на вантажних і пасажирських перевезеннях в будь-яку точку світу. Головний офіс розташований в аеропорту Шереметьєво м.Москва.

Сьогодні найнадійнішим, зручним і швидким способом пересування вважається авіація. Щоб працювати в цій галузі потрібно бути не тільки професіоналом, закоханим в небо, але і розуміти відповідальність за безпеку кожного вчиненого польоту.

Цивільна авіація Росії розпочала свою історію в 1923 році. А офіційним днем народження російського флоту прийнято вважати 9 лютого. Уже в липні розпочала роботу внутрішня лінія у напрямку Москва-Нижній Новгород. Міністерство цивільної авіації було створено в 1964 році, а починаючи з 2004 року всю відповідальність передали в руки Федерального агентства повітряного транспорту.

На сьогоднішній день цивільна авіація Росії в своєму парку налічує близько 3930 літаків і 2040 вертольотів. Ця галузь економіки нашої країни вважається найбільш динамічно розвивається. Якість роботи відповідає заявленим світовим стандартам, а маршрутна мережа перевезень (вантажних і пасажирських) розвивається стрімкими темпами.

Рейтинг російських авіакомпаній

1. Кращим якістю обслуговування і мінімальної тривалістю очікування рейсу може похвалитися авіакомпанія "Ямал". Згідно відгуками пасажирів, їх також приємно здивували ціни за квитки.

2. Почесне срібло у російської чартерної авіакомпанії Ifly, що виконує перевезення в найпопулярніші туристичні напрямки Росії і за кордоном.

3. Бронзу рейтингу зайняла «Когалимавіа», що виконує часті внутрішні рейси і рідше міжнародні.

4. Тверду четвірку в рейтингу і за якістю обслуговування зайняли «Уральські авіалінії».

5. Найбільша і стара компанія Росії «Аерофлот» зайняла 5 позицію. Незважаючи на досить високий статус за обслуговування була отримана 3. Дорога вартість квитків ніяк не сумісна з постійними затримками або відмінами рейсів без відома пасажирів.

6. За несоотвествие вартості і якості послуг трієчку отримала ще одна велика авіакомпанія «Трансаеро».

7. "Сибірська" авіакомпанія могла поборотися за 6-е місце, якби не відгуки пасажирів про часті затримки і несвоєчасних вильотів.

8. Завершує рейтинг компанія "Ютейр". Незважаючи на низьку вартість квитків, вона має одну цікаву проблему: часта заміна повітряного судна. Наприклад, ви купили квиток в бізнес-клас, а в підсумку полетіли на іншому літаку і в економі. Так, таке теж буває.

Звертаємо вашу увагу на те, що в рейтинг російських авіакомпаній увійшли не всі представники авіації нашої країни, але це не означає, що користуватися їх послугами небезпечно. І пам`ятайте, що літак вважається найбезпечнішим видом транспорту, тому літайте з задоволенням.

Створення і розвиток авіакомпанії

Nordwind Airlines, відгуки про яку ви прочитаєте трохи пізніше, вважається найбільш динамічно розвивається на російському авіаційному ринку. З`явилася вона в 2008 році і до моменту заснування мала в своєму парку всього 3 літаки. Але незважаючи на це вона виконувала регулярні чартерні рейси по 6 курортним напрямками.

Уже через п`ять років маршрутна мережа розширилась і стала налічувати 97 напрямків в 27 точок світу. На цьому розвиток не зупинився, і до 2014 року авіакомпанія Nordwind Airlines почала здійснювати рейси в Південну Америку, Африку, Азію.

Якщо в 2008 році компанія перевезла всього 20 тисяч пасажирів, то наступного року ця цифра перевалила за півмільйона. До 2010 року відмітка перевищила 1 млн, і ця цифра з кожним роком тільки росла. За офіційними даними до кінця 2014 року кількість перевезених пасажирів досягла 4,5 мільйона.

Відео: Посадка літака Boeing 777-200ER авіакомпанія Північний Вітер

З активним зростанням пасажиропотоку розширилася не тільки географія польотів, але і парк повітряних суден. Важко повірити, що компанія, що мала на початку свого шляху всього 3 повітряних судна, вже через 5 років в своєму парку матиме 44 авіалайнера, більшість з яких Boeing 767-300ER.

парк літаків

Як заявляють представники «Північного вітру», компанія з дня свого заснування постійно прагне відповідати високим стандартам на бортах своїх літаків, щоб забезпечити кожному пасажиру безпеку, зручність і своєчасність рейсів. Така планка і мета також відбилася на парку літаків Nordwind Airlines.

Відгуки пасажирів про авіалайнерах позитивні, так як багато хто відзначив новизну і зручність літаків. Також не залишилася без уваги висока професійна підготовка пілотів, які вміють "м`яко" садити судно, не викликаючи при цьому дискомфорту у пасажирів.

На нинішній рік авіакомпанії належать літаки Boeing 767-300ER (18 од.), 737-800 (6 од.), 757-200ER (8 од.), 777-200ER (3 од.), Airbus 320-232 (1 од .) і Airbus 321-200 (8 од.). Розширення парку не зупиняється, і найближчим часом «Північний вітер» планує придбати 5 новітніх авіалайнерів Іркут МС-21.

Рейси і напрямки

В даний час розширюються не тільки польотні програми, а й збільшується число міст. У 2013 році фірма "Пегас-Туристік" підписала договір з Ikar Airlines і Kharkiv Airlines. Але, як заявили представники «Північного вітру», ці чартерні авіакомпанії не є їх власністю. Погодьтеся, що по суті пасажирам неважливо, чиїми послугами вони скористаються, для них на першому місці стоїть безпека, комфорт, тип авіалайнера і високий рівень обслуговування.

Оскільки головним оператором авіалайнера вважається "Пегас-Туристік", То маршрути спеціалізуються по туристичним напрямками. Неможливо розписати всі рейси Nordwind Airlines тому акцентуємо увагу на найпопулярніших.

Найбільш затребуваним напрямком вважається турецьке місто Анталья. Не менш популярними по відвідуваності стали Єгипет, Туніс, Стамбул і Анкара.

Літаки компанії доставлять вас в Іспанію або Канарські острови, Грецію або Мексику, в Емірати або Німеччину, а тривалий переліт до Таїланду пролетить для вас просто непомітно.

Позитивні думки пасажирів

Будь-яка компанія незалежно від її статусу повинна вміти вислуховувати невдоволення пасажирів і намагатися максимально швидко виправити помилки, така доля не оминула і Nordwind Airlines. Відгуки туристів часом такі суперечливі, створюється відчуття, що мова йде про абсолютно різних перевізників. Але ретельно відсортувавши все невдоволення, було знайдено досить велику кількість позитивних моментів:

- належне потрібно віддати безпеки, високому професіоналізму пілотів та інших членів екіпажу. Багато пасажирів, порівнюючи перевізника з іншими, більше схиляються до послуг Nordwind Airlines.

- квитки для туроператов і туристів коштують недорого. Таке гідність оцінить той, хто хоче трохи заощадити на відпочинку.

- доброзичливість персоналу також не залишилася непоміченою. За відгуками пасажирів, бортпровідники привітні і намагаються створити максимальний комфорт під час перельоту не тільки дорослим, але й дітям. Маленьким туристам роздають надувні іграшки і набори для малювання.

Хоч харчування, на думку багатьох пасажирів, оцінюється як задовільний, різких скарг з цього приводу не спостерігалося. Якщо ви летите з дітьми, то туристи зі «стажем» рекомендують брати з собою свою їжу.

причини невдоволення

Негативних відгуків було трохи більше позитивних. Головне невдоволення викликали постійні переноси або затримки рейсів. За відгуком одного з пасажирів, який зміг порівняти рівень сервісу завдяки своїй роботі, цілих 3 рази він вилітав не за розкладом. Але на це можна було закрити очі, якби тривалість затримки не варіювалася від 2 годин до доби! Багато через це отримали значні проблеми на роботі, так як не вчасно приступили до своїх обов`язків.

Велика частина невдоволення була викликана незручністю авіалайнера:

- в аеробусі 321 між сидіннями занадто вузький простір;

- іноді в салоні дуже холодно, а пледів не вистачає;

- несправність туалетів.

Додаткові послуги

Полягають в перевезенні особливої цінного багажу шляхом спеціальної транспортування. Також компанія приймає до польоту крихкий багаж, але за однієї умови: відповідальність за збереження упаковки з них знімається.

Наприклад, які б`ються або крихкі предмети приймаються в пасажирський салон, тільки при заздалегідь узгодженості з представниками авіакомпанії і додаткового догляду.

Документи, гроші і дорогоцінні прикраси можна здавати разом з багажем, тому пасажири повинні тримати їх при собі. Список вмісту зареєстрованого багажу не повинна мати швидкопсувні продукти харчування, цінності, таблетки, ключі, офіційні документи.

Бізнес клас

Будь-яка поважаюча себе компанія повинна пропонувати послуги для VIP-пасажирів. Високий рівень сервісу бізнес-класу дозволить пасажирам насолодитися кожною секундою польоту, а ексклюзивні частування зроблять переліт незабутнім.

Спеціально складене меню має в своєму асортименті кухні багатьох країн світу. Роблячи замовлення вподобаної страви, можете бути впевненими в тому, що кухар авіакомпанії приготує його на вищому рівні.

Важливою деталлю вважається відстань між кріслами (96 см), яке дозволить вам забути про вузькому проході і незручність під час перельоту.

Чи є онлайн-реєстрація?

Таке питання часто турбує багатьох пасажирів Nordwind Airlines. Реєстрація на рейс здійснюється за 2 години до вильоту і закінчується за 40 хвилин. Що стосується онлайн-реєстрації, то на даний момент вона перебуває на стадії розробки і зараз тимчасово не провадиться.

сімейні подорожі

Якщо ви вирішили поїхати відпочивати всією сім`єю, то ця інформація для вас. Кожен пасажир, який не досяг дворічного віку, летить на літаку без надання окремого місця. При купівлі квитка необхідно вказувати дату народження шляхом пред`явлення документа, що підтверджує віку малюка.

Відео: Boeing 767. NordWind Airlines / Салон Боїнга 767. NordWind Airlines Північний вітер

Якщо ви летите на борту літака, в якому обладнано дитячий стаціонарна люлька, то така послуга надається тільки дітям до 1 року.

Заздалегідь зв`язавшись з представниками компанії, можна замовити і дитяче харчування. Якщо ви забули попередити персонал авіаперевізника, то малюкам до 2 років харчування не лунає.

Тонкощі перельоту для вагітних

Перед польотом майбутня мама і російська чартерна авіакомпанія укладають договір. Медична довідка про стан вагітної повинна бути видана не раніше тижні до польоту. Жінка в положенні допускається на борт літака не пізніше за 28 днів до дати пологів.

висновок

Підводячи підсумки про Nordwind Airlines (відгуки про яку були розглянуті вище), можна сказати, що авіакомпанія стане відмінним рішенням для тих, хто готовий пожертвувати можливим дискомфортом заради безпечної і бюджетної поїздки.

А вимогливим до всього людям радимо або звернутися до послуг іншого авіаперевізника, або не очікувати від польоту і сервісу занадто багато чого.