Кілька порад відпочиваючим: повернення залізничних квитків
Відео: Навчання касира на касовому апараті Миника 1 102 Ф (м.Алмати)
Якщо у вас раптом різко помінялися плани або ви просто запізнилися на потяг, за законом ви маєте право на повернення залізничних квитків. Але необхідно пам`ятати, що існує кілька правил, без дотримання яких ви не зможете повернути гроші за невикористаний квиток.
Правила повернення
1. Щоб здійснити повернення залізничних квитків, в касі потрібно обов`язково пред`явити що засвідчує особу документ. Якщо ви повертаєте чийсь квиток, то буде потрібно довіреність від пасажира, на ім`я якого він був оформлений.
2. Якщо повернення квитків здійснюється за кордоном, то гроші за них ви зможете отримати тільки після приїзду в Росію, пред`явивши квитанцію, яку вам видадуть при поверненні.
3. Чим раніше здійснюється процедура повернення, тим більше повну вартість квитка ви при цьому отримаєте.
Час гроші
Якщо, наприклад ви будете здавати квитки більш ніж за 8 годин до відправлення поїзда, то отримаєте назад практично повну вартість, за винятком збору за повернення.
Відео: Calling All Cars: I Asked For It / The Unbroken Spirit / The 13th Grave
При зверненні з даним питанням в період від 8 до 2 годин до того як поїзд рушить, крім комісійного збору, з вас віднімуть ще 50% від вартості плацкарти.
А якщо ви хочете здійснити повернення залізничних квитків за 2 години до відправлення або протягом 3 годин після, то ви втратите, крім збору за здачу квитків, ще 100% від вартості плацкарти.
Дозволю собі зауважити, що під плацкарті мається на увазі певний вид тарифу, який зазвичай становить 30-80% від ціни квитка, а в фірмових поїздах ще більше. На сьогоднішній день збір за послугу повернення становить 141 рубль 40 копійок.
Процедура повернення для електронних квитків
Перш ніж здавати електронні квитки, їх спочатку потрібно оформити в касі вокзалу. Для цього необхідно знати номер замовлення і мати при собі паспорт. Тільки після цього ви можете здійснити повернення залізничних квитків в спеціальній касі.
Якщо процедура електронної реєстрації вже була проведена, то її перед тим, як йти здавати квитки, потрібно скасувати. Ви можете зробити це на сайті, в касі залізничного вокзалу, або через свого оператора. Майте на увазі, що за годину до відправлення поїзда електронні квитки ви вже повернути не зможете, тому що реєстрацію скасувати буде не можна.
Відео: Повернення залізничних квитків онлайн в Україні
Процедура повернення грошей за здані електронні квитки відбувається протягом місяця. Гроші повертаються лише на той ресурс, з якого ви розплачувалися. Тобто якщо за квитки ви розплачувалися по банківській карті, то саме на неї вони і зроблять.
Оформити повернення залізничних квитків ви можете в будь-якій залізничній касі або через свого туристичного оператора. Майте на увазі, що за втрачені проїзні документи гроші не повертаються. Тому якщо ви володієте необхідною кількістю часу, то квиток краще відновити.
Ви зможете це зробити, якщо надасте в касу вокзалу документи, що підтверджують, що пасажир дійсно набував квиток на даний поїзд, і в ньому зазначено дане місце. В цьому випадку ви безкоштовно отримаєте новий проїзний документ. Звертаю вашу увагу на те, що гроші за оформлений замість втраченого квиток перевізником не повертаються.
Будьте уважні і обережні. Щасливої дороги!!!
