Промо-акції - що таке? Організація і проведення акцій

Відео: Організація та проведення промо-акцій

Зростання конкуренції на всіх без винятку ринках призводить до того, що маркетологи прагнуть знайти нові способи просування товарів. Сьогодні реклама все більше використовує приховані і нестандартні способи впливу на споживача. В результаті пошуків нових методів просування з`являється такий вид реклами, як BTL, т. е. непряма реклама, до якої належать і промо-акції. Що таке промо-акції? Як їх проводити? І які їх види існують? Про все це ми розповімо в нашій статті.

поняття

Отже, нас цікавлять промо-акції. Що таке акція, пояснювати, напевно, не потрібно, а от що значить "промо"? У перекладі з англійської це слово означає ... "рекламний". Простіше нікуди, чи не так? І все ж пропонуємо вам трохи заглибитися в нетрі маркетингу і визначитися з поняттям просування товару. Під цим терміном розуміється комплекс заходів для доведення до споживача інформації про переваги й достоїнства тієї чи іншої речі (послуги, марки, виробника) і стимулювання до здійснення покупки. Основним інструментом просування є реклама. Вона буває пряма медійна (ATL), до якої ми всі звикли: теле- і радиоролики, щити на вулицях міста і т. Д. Але споживач все менше реагує на такі способи рекламування, і назріває необхідність придумувати нові варіанти донесення маркетингової інформації до населення. Так з`являється непряма, прихована реклама, або BTL, до якої належать промо-акції. Під ними розуміються нестандартні дії по донесенню відомостей про товар до споживача. Останній залучається до процесу отримання інформації та часто навіть не помічає рекламного характеру повідомлення або бачить в ньому додаткову вигоду і тому приймає рішення взяти участь в цій дії.

Цілі і завдання акцій

У будь-якого просування завжди є головна мета - збільшити продажі товару. Але до цієї надцілі наводять різні кроки, в т. Ч. І промо-акції. Працює цей метод непогано: в результаті вдається домогтися вирішення конкретних завдань, що дозволяють наблизитися до глобальної мети. Вони можуть бути спрямовані на:

- підвищення обізнаності споживачів про властивості товару;

- стимулювання до пробної або повторній покупці;

Відео: Організація промо акцій від CREON!

- встановлення у споживача асоціацій рекламних повідомлень з інших носіїв (медійних) з конкретним продуктом;

- залучення нових споживачів;

Відео: Акція Turtle WAX SIA2011 Happyservice

- виведення на ринок нових товарів і марок;

- боротьба зі стереотипними уявленнями про товар;

- формування позитивних емоцій у зв`язку з товаром.

планування

Існує кілька видів промоакцій, і їх кількість тільки зростає, так як маркетологи постійно прагнуть знайти нові шляхи рекламування товарів. Однак етапи підготовки таких маркетингових дій в цілому шикуються в один ланцюжок. Спочатку необхідно визначитися з метою і цільовою аудиторією промо акції. Що таке цільова аудиторія? це споживачі з певним набором характеристик (стать, вік, дохід і т. п.), з якими буде встановлюватися комунікація. Потім обирається найбільш підходящий вид акції, визначаються її терміни, географічне охоплення і бюджет. Потім складається сценарій акції, підбирається персонал, виготовляються необхідні матеріали (листівки, стійки, уніформа і т. П.). Всі дані збираються в єдиний план, в якому закріплюються відповідальні за кожен вид дій. Потім реалізується акція і проводиться оцінка її ефективності.

види акцій

Найпростіше відповісти на питання: "Промо-акції - що таке?" через їх класифікацію. Найстаріший вид - це семплінг. Новіші, але вже стали звичними: ліфлетінг, дегустації, конкурси, лотереї, подарункові акції. З новітніх видів варто згадати свіч-селлинг, т. Е. Обмін продуктів конкурентів на просувний товар, бонусні акції, купони, крос-промоушн, т. Е. Просування в парі з неконкурентним товаром, флешмоби. Також до акціях відносять сферу мерчендайзингу, т. Е. Оформлення точки продажів POS-матеріалами, консультування в торговому залі, викладка товарів і т. п. Деякі дослідники до них відносять також маркетингові дії в інтернеті.

семплінг

Роздача зразків - вірний спосіб змусити людину протестувати продукт. Безкоштовні товари дуже приваблюють цільову аудиторію. Існує кілька варіантів семплінгу: роздача зразків в місцях масового скупчення споживачів, поширення через друковані ЗМІ (вклеювання в журнали пакетиків з шампунем, кремом, духами), обмін напівпорожніх пачок на повні пачки товару. При використанні семплінгу потрібно ретельно вивчити свою цільову аудиторію і її потреби. Так, взяти пакетик дешевого майонезу в холі дорого магазину зважиться не кожна покупниця, тому що це може «вдарити» по її іміджу в очах інших відвідувачів торгової точки. І навпаки, роздавати дорогий преміальний продукт в магазині економ-класу безглуздо. Так як покупці із задоволенням візьмуть зразок, але навряд чи зроблять коли-небудь покупку.

ліфлетінг

Роздача листівок, купонів, флаєрів ще кілька років тому була дуже вдалою. Сьогодні ж цей дуже дешевий спосіб реклами став настільки частим, що дискредитував себе і не дає бажаного ефекту. Хоча ліфлетінг - це дуже швидкий спосіб оповіщення цільової аудиторії про що-небудь, наприклад, про майбутню акцію в магазині. Але проведення промо-акцій з роздачею листівок потрібно ретельно продумувати. Споживач вже не бере або не читає просто інформаційні тексти. Він прочет і збереже тільки те, що йому вигідно. Тому листівок потрібно надавати цінність в очах споживача. Тобто отриманий текст повинен нести вигоду: знижку, можливість обміну на подарунок і т. П. Або він повинен бути цікавий споживачеві - наприклад, ще недавно люди із задоволенням брали кишенькові календарі. Сьогодні можна зацікавити потенційного клієнта, надрукувавши на листівці який-небудь рецепт, пораду, іншу корисну інформацію.

Подарунок за покупку і лотереї

Природа людини така, що він в будь-якому віці любить подарунки. Тому акції з роздачею подарунків користуються незмінним успіхом. Це відмінний спосіб стимулювати покупця до вчинення більшого числа покупок, ну або хоча б однієї пробної покупки. Варіантів таких промо-акцій багато. Це може бути обмін купонів або упаковок на призи. Прикладом такого просування може бути реклама морозива «Магнат» - акція «Купи морозиво і виграй автомобіль». У 2014 році компанія розігрувала два Porsche Cayman рожевого і чорного кольору і тим самим стимулювала покупців спробувати нові сорти холодного десерту. У 2016 році виробник морозива «Магнат», акція «Ламборджині» якого била рекорди за популярністю, повторив свій успіх і протягом 3 місяців привчав покупців до нового виду продукції. Акції з подарунками і лотереями особливо вигідні тим фірмам, товари яких заборонено рекламувати по мас-медіа (алкоголь, сигарети). Як приклад можна привести компанію «Очаківське», промо-акція «Виграй злитки золота і срібла» якої теж принесла свої дивіденди.

Конкурси та вікторини

Ще одним варіантом роздачі подарунків є різноманітні конкурси, які не тільки підштовхують споживачів до покупки товару, але і втягують його в спілкування. Дуже часто проводяться, наприклад, фотоконкурси, в яких переможе той, хто набере найбільше голосів. Це змушує споживача не тільки брати участь в конкурсі, а й спонукає його задіяти своїх знайомих, щоб вони проголосували за нього. Це призводить до того, що учасники самі поширюють інформацію про проект та знижують витрати компанії на рекламу. Наприклад, журнал EUROMAG проводив вікторину «Виграй подорож до Норвегії», стимулюючи споживачів більше дізнатися про туристичні об`єкти країни і формуючи відкладений попит. Такі акції не приносять миттєвого комерційного результату, але мають пролонгований акумулятивний ефект.

Дегустації та тестування

Після того як споживач спробував продукт, шанси на те, що він зробить покупку, сильно зростають. Тому дегустації і тести так популярні при просуванні товарів. Так, це витратний спосіб рекламування, він вимагає спеціальної підготовки, але при грамотному плануванні повністю себе виправдовує. Потрібно тільки ретельно вибирати місце проведення акції. Так, багато жителів мегаполісів пам`ятають, як кілька років тому у вихідні дні в гіпермаркетах буквально було не проштовхнутися між промостойки з дегустацією. Потрібно розуміти, що споживач середньої та високоприбуткової групи не буде пробувати продукт в умовах гіпермаркету. А ось в ресторані або клубі він із задоволенням продегустують вино або сигарети.

переваги акцій

Залучення споживача в комунікацію з товаром - це сьогодні найпрогресивніший спосіб просування останнього. Рекламні акції (промо-акції) дозволяють розповісти споживачеві про продукт і подолати негативне ставлення до реклами. Промо - клопітка і часто недешева справа, але зате зазвичай воно приносить швидкий і видимий результат.