Чи можна повернути знижений у ціні товар
Відео: Чи можна повернути товар без чека?
Ніщо так не розбурхує кров завзятого покупця, як знижки, розпродажі і відділ уцінених товарів. Ми мчимо стрімголов в магазини, тільки побачивши жадане слово SALE. Воно якимось чарівним чином діє на нас, і ми змітаємо з полиць все потрібне і непотрібне. Однак коли адреналін трохи знижується, і ми починаємо тверезо оцінювати свої покупки, з`ясовується, що «розпродажного» втечу з супермаркету обійшовся нам у копієчку, а в кошик були покладені речі, якість і справність яких ми навіть не перевірили. Що робити? Як повернути те, що було куплено на розпродажі і з великою знижкою? Чи можна вимагати у продавця замінити річ, якщо був придбаний знижений у ціні товар? Давайте спробуємо розібратися у всьому по порядку.
Знижений у ціні товар може вважатися таким, якщо внаслідок зменшення попиту або закінчення сезону на нього продавець приймає рішення знизити його вартість. В принципі, уцінка - це та ж знижка, яку має право робити продавець на свій розсуд. Багато покупців помилково вважають, що продаж уцінених товарів відбувається тоді, коли вони мають шлюб або яку-небудь несправність. Так, таке цілком можливо, але при продажу подібних речей продавець зобов`язаний повідомити про це покупця. Або ж дана інформація повинна бути повною мірою відображена на етикетці або ціннику товару, щоб той, хто зазіхнув на низьку вартість, зміг адекватно оцінити обстановку і вирішити, купувати йому знижений у ціні товар або не варто.
Відео: ЯК ПОВЕРНУТИ ТОВАР В ЕЛЬДОРАДО?
Отже, покупець зобов`язаний знати, що стосовно тих речей, які зазнали уцінку, діють ті ж права, що і стосовно товарів стандартної вартості. До них відносяться: право на гарантійне обслуговування, на повернення товару і на його обмін. Це стосується тих речей, які продавалися в належній якості і просто були виставлені на розпродаж.
У разі, коли уцінка була проведена продавцем у зв`язку з тим, що товар має свідомо відомі недоліки або несправності, і про це було повідомлено споживача в письмовій формі, дані права трохи обмежуються. Однак якщо ви хочете повернути річ через брак, не вказаної при покупці, ніхто вам не може відмовити в цьому. У такій ситуації ви можете вимагати повернення грошей або обміну товару на аналогічний.
Відео: Як повернути товар у магазин і отримати гроші назад / How to return purchase and get money back
Також покупець може повернути або обміняти на інший будь-який непродовольчий товар протягом чотирнадцяти днів з дня покупки. При цьому причина того, щоб повернути знижений у ціні товар може бути якою завгодно: вам може не підійти колір до інтер`єру або ви просто зрозуміли, що придбали цю річ чисто випадково. Необхідно пам`ятати, що продавець має право відмовити вам у ваших вимогах, якщо:
- Товар був у вжитку тривалий період часу.
- Товар втратив свій зовнішній вигляд і тепер не може бути виставлений на вітрину.
- Товар втратив свої споживчі властивості і втратив свою функціональність.
- У товару розкриті пломби або зіпсовані фірмові ярлики.
- А також товар з переліку, зазначеного в офіційних документах, до яких відносяться складні електротехнічні прилади, нижню білизну, засоби гігієни і лікарські препарати, меблі, ювелірні вироби тощо.