Соціальна ефективність: що це таке і для чого потрібно?
продуктивність управлінської діяльності прийнято оцінювати за двома тісно взаємопов`язаним категоріями: це результативність економічна, з одного боку, і соціальна ефективність - з іншого. Розберемося, що значить друге.
Соціальна ефективність управління - це категорія, що виражає ступінь задоволення попиту потенційного споживача на послуги і товари. Чим більше людина купує той чи інший продукт, тим сприйнятливість він до маркетингових інструментів. 
види
Соціальна ефективність управління оцінюється за двома напрямками:
- зовнішня;
- внутрішня.
Практика управління має на увазі періодичне проведення порівняльного аналізу рівня її результативності з тим, який був у попередньому звітному періоді, або з тим, що отриманий в аналогічних організаціях. Це дозволяє відстежити динаміку падіння або зростання ефективності. На основі отриманих результатів приймаються рішення, спрямовані на подальше поліпшення власне основний або управлінської діяльності. Для цього використовують певні показники і критерії менеджменту, найважливішими з яких є прибуток і параметри досягнення планових результатів.
Для чого це потрібно?
Відео: Як оцінити ефективність SMM-просування (які KPI існують в SMM)
Обгрунтування економічної продуктивності заходів, які проводяться з метою вдосконалення в організації управлінської діяльності, обов`язково потрібно доповнювати таким параметром, як оцінка соціальної ефективності. Без неї абсолютно неможливо домогтися правильної зворотного зв`язку зі споживачем.
Соціальна ефективність встановлюється співвідношенням ряду показників, якими відображаються результати менеджменту, до витрат, які потрібно зробити для їх досягнення. Вищезазначені результати оцінюються за такими упредметнені характеристикам, як:
Відео: Вивчення англійської для дітей онлайн. Як ефективно вивчати англійські пісеньки
- поліпшення побутових умов населення і рівня життя;
- підвищення ефективності заходів, спрямованих на зміцнення і захист здоров`я людини;
- підвищення результативності та полегшення праці працюючого населення і т. п.
Іншими словами, соціальна ефективність - це реалізована на практиці ступінь очікування інтересів і потреб людей, які виступають в якості найманих працівників. Крім сфери продажів, вона часто використовується і в рекрутингу.
Відео: 3 помилки # просування в соціальних мережах | Секрети #SMM [Академія лідогенераціі]
Економічна, з одного боку, і соціальна ефективність - з іншого, символізують єдність і боротьбу протилежностей. Взаємно доповнюючи один одного, вони одночасно і суперечать один одному.
Досягти в цьому питанні оптимального балансу інтересів - ось найважливіша, центральне завдання, на вирішення якої повинні бути спрямовані зусилля топ-менеджерів будь-якого підприємства або організації.
Саме тому вважається, що соціальна ефективність керівництва, що є суспільним результатом зазначеної діяльності, характеризує, наскільки повно вдалося скористатися наявними можливостями кожного співробітника і колективу в цілому (наявні у них в потенціалі), а також їхні творчі здібності і ступінь успішності вирішення такого важливого завдання, як соціальне розвиток персоналу.
