Товар і послуга - взаємодоповнюючі поняття
Відео: 15 Товари та послуги, ресурси і потреби
У сучасному світі, в нашому споживчому товаристві ринок товарів і послуг займає мало не чільне місце. Так, напевно, і повинно бути, тому що кожен в міру своїх можливостей купує різні товари і користується необхідними йому послугами. Причому в більшості випадків товар і послуга - взаємодоповнюючі, що не суперечать один одному поняття. Іноді навіть взаимопроникающие.
Що таке товар?
Під цим поняттям розуміють продукт праці, який в першу чергу має вартість. Він розподіляється в суспільстві різними шляхами (купівля-продаж, обмін), і, безумовно, є предметом торгівлі. Ще це будь-яка річ, продукт, який має матеріальну форму, чільний об`єкт, який бере участь в ринкових відносинах «продавець-покупець». Він не володіє якістю духовності і завжди безпосередньо відноситься до матеріальних цінностей.
Основні класифікації
Всі товари поділяють в основному на дві групи:
- «А» - промислового призначення;
- «Б» - народного споживання.
Грубо кажучи, товари першої групи використовуються для промисловості і виробництва, а другий, навпаки, для особистого споживання. Створення пріоритетів щодо груп, штучне виділення однієї на шкоду іншій призводить, як правило, до плачевних результатів. Історичний приклад: початок «перебудови», коли рухнула так звана брежнєвська економічна модель, що ставила на чільне місце виробництво товарів групи «А». Всі ми пам`ятаємо порожні прилавки магазинів і тотальний дефіцит навіть основних продуктів, продаж з-під поли, по-знайомству! Взагалі, споживче товариство і має бути зорієнтована на виробництво продуктів групи «Б», яких також існує кілька видів.
Товари тривалого використання
Матеріальні вироби, використовувані покупцем багаторазово. Наприклад, побутова техніка, або книги в твердій палітурці, або меблі і одяг.
Товари короткочасного використання
Матеріальні вироби, використовувані разово або в кілька етапів. Наприклад, продукти харчування або газети, журнали.
повсякденного попиту
Товари, які купують часто, без особливих роздумів, не докладаючи зусиль для їх порівняння між собою. Наприклад, цукор, сіль, крупи, соняшникова олія, мило, сірники.
попереднього вибору
Товари, які набувають шляхом порівняння їх покупцем за критеріями якості, ціни, придатності. Наприклад, різні види побутової техніки, або столовий посуд, або деякі харчові продукти.
особливої попиту
Товари, заради придбання яких людина витрачає додаткові зусилля. Це, як правило, марочні вироби, пріоритетні на сучасному ринку. Наприклад, автомобіль «Мерседес» або фотоапарат «Нікон».
престижного попиту
Товари, які характеризуються певним ступенем «елітності», за допомогою яких споживач показує своє місцезнаходження на соціальних сходах. Наприклад, яхти, концептуальні авто, особняки. Купуються товари подібного роду не часто, в індивідуальному порядку.
Взагалі, і товар, і послуга - це своєрідні двигуни ринку. Часто ці поняття взаимопроникающие, вони супроводжують один одного. А всемірне виробництво товарів і послуг - характерна риса сучасної економічної моделі суспільства. Тому і те, і інше грає найважливішу роль в світі споживання.
Товар і послуга
Засвоївши, що таке товар, розберемо тепер поняття «послуга». Це види різної діяльності, при яких не створюється продукт (новий, не існуючий раніше), а видозмінюється якість вже наявного вироби. умовно це блага, які надаються споживачеві не в матеріальному вигляді, але в формі будь-якої діяльності. Це побутове, транспортне, комунальне обслуговування. Це навчання, лікування, культосвітроботи, всякого роду консультації, надання різного роду інформації, посередництво в проведенні договорів і ділових операцій. Товар і послуга розрізняються в основному: перше - конкретна річ, яка має матеріальну форму, друге - вид діяльності, який виставляється на продаж.
Визначення і класифікація
Підприємницька діяльність, яка спрямована на результат - задоволення різних потреб інших осіб, - і називається послугою (так, принаймні, це визначено законодавством). Вона характеризується безпосередньою спрямованістю на споживачів, має неотделимостью від джерела. Послуги за призначенням поділяються на матеріальні, а також соціально-культурні.
Відео: Якість товару
Матеріальні - задоволення побутових потреб індивідуума. Наприклад, ремонт різних виробів, комунальні послуги, громадське харчування, транспорт.
Соціально-культурні - задоволення духовних, інтелектуальних потреб людини, забезпечення і підтримання його здоров`я, підвищення майстерності з різних професій. Наприклад, послуги культури, медичні, туризм, освіта. Причому сьогодні товар і послуга настільки бувають переплетені, що послуга виступає в якість товару. Приклад - всілякі навчальні відеокурси, майстер-класи. Вони все більше і більше стають відмінним віртуальним товаром!
