Супервайзер - це керівник і спостерігач

Відео: "спостерігач". Хто такий журналіст?

Загадкове іноземне слово «супервайзер» досить часто зустрічається в назвах вакансій. Що це за професія? Її назва походить від англійського дієслова supervise - дивитися, спостерігати, завідувати, контролювати.

Супервайзер - це менеджер молодшого або середньої ланки: йому підпорядковується група, яка складається з десяти-п`ятнадцяти, рідше двадцяти чоловік. У різних компаніях супервайзери бувають штатними чи позаштатними. Чим вони займаються?

Відео: Що думає про вибори керівник штабу місії спостерігачів від СНД?

Вони проводять співбесіди з новими співробітниками, встановлюють і підтримують особистий контакт з кожним з підлеглих, перевіряють і оцінюють їхню працю, допомагають їм адаптуватися в колективі, навчають і мотивують команду, розподіляють завдання і контролюють їх своєчасне виконання, оцінюють якість роботи, аналізують її результати і передають інформацію про них вищестоящим керівникам, а також організують курси підвищення кваліфікації або самі проводять навчання. Супервайзерів іноді порівнюють з виконробами і бригадирами, але останні - це робочі посади, а супервайзер - керівна, хоча і невисока. Однак вона дозволяє набути практичного досвіду і знання в різних областях, навчитися приймати рішення і керувати людьми. Надалі все це дуже допомагає піднятися вгору по кар`єрних сходах.

Які навички та риси характеру необхідні для цієї роботи? Супервайзер - це в першу чергу організатор і контролер. Тому для нього важливі розвинені лідерські якості і розвинені комунікативні навички, знання людської психології, вміння бачити ситуацію в цілому і прогнозувати її розвиток. Здатність планувати свої і чужі дії, стресостійкість, спостережливість, цілеспрямованість і старанність - якості, якими повинен володіти кожен супервайзер. Це ще не все: йому необхідно добре розуміти специфіку діяльності, яку він організує, і все її тонкощі. Тому йому, як і кожній сучасній управлінцю, потрібна вища освіта. Супервайзеру має бути від 20 до 40 років, тому досвід роботи за фахом бажаний, але не обов`язковий.

Відео: Спостерігач / Сучасний Цирк (2013)

Які умови праці? Супервайзер - це не офісний працівник. У торгівлі він найчастіше контролює мерчендайзерів і промоутерів. У першому випадку він не тільки приймає звіти у підлеглого, а й сам відвідує торговельні точки, дізнається, як продається товар, і стежить за тим, щоб він був правильно розкладений на полицях. З промоутерами супервайзер теж взаємодіє прямо на місці: стежить за їх діяльністю і вчить більш ефективно впливати на покупця.

Так як це робота роз`їзного характеру, від претендентів на неї нерідко вимагають наявності водійських прав та власного автомобіля. Втім, фірма може надавати службовий транспорт і мобільний телефон, а при використанні власної техніки повинна компенсувати витрати. Якщо контроль над промоутерами або мерчендайзерами передбачає поїздки по місту, то, наприклад, супервайзер з буріння - це робота вахтовим методом.

Супервайзер заробляє в середньому 300-500 $ в місяць.