Що таке маркетинг: визначення прийомів успішної торгівлі

Відео: Цифровий маркетинг. Нові формати залучення клієнта

Сьогодні часто можна почути про поняття бізнес-маркетинг. Воно промайнуло і в ЗМІ, і на телебаченні. Багато людей, які починають будувати свій бізнес, використовують саме маркетинг. Але мало хто замислюється над тим, що це таке. Знання терміна допоможе використовувати його в життя.

Що таке маркетинг? визначення дають словники. Так, Котлер писав про те, що це усвідомлення потреб покупця і формування ринку попиту. Або наука про те, як створювати цільовий ринок, привертати, зберігати і примножувати кількість покупців. Важливий аспект, який стверджує, що будь-яка людина - найвища цінність для компанії.

Відео: Маркетинг без бюджету. Поради на 2015 рік. Ігор Манн (09.10.2014) [Вебінари]

З іншого боку, що таке маркетинг? Визначення з радянської енциклопедії стверджує, що це в першу чергу система управління капіталістичним ладом. І тому головна мета маркетингу - створити таке виробництво, яке повністю задовольнить ринок попиту. Функції маркетингу різноманітні: реклама, проблеми транспортування і зберігання товару, питання ціноутворення і так далі.

А що ж таке політика маркетингу? Це вміння знаходити спільну мову з клієнтами для оптимізації роботи підприємства. Як правило, маркетингова політика викладається в документі, який містить в собі стратегію розвитку компанії, вивчення і аналіз ринку.

Відео: Олександр Левітас "бізнес сніданок" на тему:"Ключі до успіху: маркетинг і процеси"

Але мало знати, що таке маркетинг, визначення його. Часто зустрічаються два основних помилки. Перша пов`язана з тим, що маркетинг є якимось універсальним рятівним колом. Мовляв, якщо компанія на межі закриття, треба викликати фахівця-маркетолога, він напише план, і все чудесним чином налагодиться. Але насправді це не так. Мало мати стратегію розвитку, потрібно ще знати, як її реалізувати. А це буває важко зробити. Інша помилка: мовляв, на посаду маркетолога годиться будь-яка людина. Часто на такі пости влаштовують людей по знайомству. Як правило, це звичайні «хлопчики на побігеньках», яких ніяк не назвеш знаючими фахівцями.

Так що таке маркетинг, визначення яке найточніше характеризує професію? Коротко можна сказати так: це мистецтво будь-яким способом продати товар або послугу. Якщо завдання менеджменту - продати щось конкретній людині (компанії), то мета маркетингу - просто домогтися збуту товарів або послуг. В останні роки справою маркетингу стало і вивчення потреб клієнтів. Тобто продавцю потрібно заздалегідь знати, що саме захочуть придбати люди.

Відео: CyberMarketing.TV

І як в такому випадку повинен працювати маркетолог? В першу чергу він постійно аналізує ситуацію на ринку. Залежно від сфери діяльності той може змінюватися з різною швидкістю. Але маркетолог завжди повинен вчасно реагувати на будь-які зміни. Інша його завдання - це робота з клієнтами. Тільки так він зможе вивчити бажання споживачів, чому вони беруть товар і що для них важно.Третья завдання маркетолога - аналізувати стан справ конкурентів: розуміти, чому у них більше покупців, яка цінова політика і так далі. Він переглядає їх прес-релізи, блоги, наймає таємного покупця. Багато в чому успіх компанії залежить від діяльності маркетолога.