Скарга на лікаря. Дієвий спосіб захисту або марна трата часу?
Право на помилку мають представники всіх професій. Однак не завжди це відбивається на інших. А ось помилки лікарів обходяться часом дуже дорого. Якщо ви вважаєте, що ваші права як пацієнта порушені, то ви завжди можете оскаржити дії медичних працівників. Скарга на лікаря - це якась зворотний зв`язок у відносинах між лікарем і хворим, яка відображає результат його роботи в негативному сенсі.
Якщо вам нагрубили
Будь-похід в лікарню, навіть по самому незначному приводу, - процедура не з приємних. А якщо після тривалого очікування день у величезній черзі, а до того ж вам ще нагрублять в кабінеті, то це дійсно здасться справжнім пеклом.
Багато пацієнтів, на жаль, закривають очі на некоректне ставлення з боку медичного персоналу. Жоден лікар не має право вам грубити, а тим більше відмовляти в наданні лікувальних послуг без вагомої причини. Якщо в лікарні вас виставили за двері, зажадали хабар, відмовилися приймати - відновити справедливість допоможе тільки скарга на лікаря. Опишіть тут, в чому конкретно виражається неправомірну поведінку медичного працівника. Подавати таку папір краще безпосередньо в приймальню головного лікаря.
Якщо поставили невірний діагноз
Лікарська грубість - це ще не найгірше, що може трапитися з пацієнтом. Більш сумна ситуація відбувається, коли доктор ставить помилковий діагноз і застосовує неправильну терапію.
Хворий починає сумлінно виконувати його вказівки і раптом розуміє - лікування абсолютно не дає результату, а час нещадно йде. В такому випадку провину медика буде довести дещо складніше.
Законодавство гарантує, що кожен пацієнт або його родичі мають право скористатися таким механізмом захисту, як скарга на лікаря. Зразок такого документа можна навести такий:
- вкажіть, який діагноз виставив ваш лікуючий лікар спочатку;
- скільки проходив курс лікування, і коли ви його перервали;
- згадайте про наслідки, які проявились у зв`язку з неправильною терапією;
- якщо ви були на огляді в іншого фахівця, то прикладіть до скарги документи, які вказують на наявність у вас зовсім іншого захворювання.
Якщо лікування призвело до смерті
Як би це не було важко усвідомлювати, але іноді смерть пацієнта настає саме "завдяки" неправильних дій медичного персоналу. Халатність лікаря повинна бути строго карається.
Як діяти в такому випадку? Родичами померлого складається скарга на лікаря, який здійснював лікування покійного. Після її розгляду керівництво лікарні, як правило, проводить службове розслідування. Суть такого процесу полягає в тому, щоб призначити експертну комісію, яка і з`ясує ступінь провини доктора.
Дана група може не визнати, що мав місце факт лікарської помилки. Тоді ви в праві звернутися до вищих інстанцій, аж до Міністерства охорони здоров`я.
Якщо ж комісія підтвердить провину фахівця, який проводив лікування вашого родича, вимагайте видати вам копію висновки експертів. З таким документом ви можете йти в суд.
З одного боку, скарга на лікаря може істотно допомогти в розв`язанні конфлікту з працівниками охорони здоров`я. А з іншого ж, так і залишитися без належного розгляду. Навіть якщо справа дійде до суду, то залучити медика до відповідальності і довести його винність буде важко.
Виходить, що далеко не завжди може подіяти такий аргумент, як скарга на лікаря. Приклад по-справжньому суворого покарання, яке винесене судом хоча б одному "людині в білому халаті", Навіть складно привести.
У будь-якому випадку відстоювати свої права потрібно до кінця, використовуючи для цього всі законні способи.
