Кур`єр - це професія, здатна дати старт в життя. Особливості роботи кур`єром
Відео: You Bet Your Life: Secret Word - Name / Street / Table / Chair
Сьогодні кур`єр - це дуже затребувана професія. Так, для багатьох вона стала тією відправною точкою, з якої почалася їх доросле життя. Адже влаштувавшись на цю посаду, то вона може як заробити, а й гармонійно поєднати навчання з підробітком. Однак наскільки складно працювати кур`єром? Чи потрібні для цього особливі навички? І яка у кур`єрів зарплата?
Сучасний кур`єр-сервіс
Сьогодні на території Росії існує безліч різних кур`єрських сервісів. Одні надають доставку в межах рідного міста, другі - по всій країні, а треті і зовсім займаються тільки передачею конфіденційних документів. І тим не менше вони всі потребують сумлінних співробітників, здатних виконати свою роботу якісно.
Тому почнемо з того, що сучасний кур`єр - це дуже відповідальна професія. Тут немає місця для халатності і нерозсудливості. Адже в цьому бізнесі будь-яка помилка або несвоєчасно доставлена посилка неодмінно позначаються на репутації фірми. Тому поговоримо про те, яким же повинен бути кур`єр.
Три головні якості кур`єра
Багато хто вважає, що з цією роботою може впоратися кожен, хто вміє читати і ставити підпис. На жаль, це твердження дуже далеко від істини. Адже для того, щоб пройти відбір на місце кур`єра, необхідно як мінімум відповідати наступним трьом критеріям.
По-перше, вміти грамотно викладати свої думки. Це пов`язано з тим, що кур`єрам досить часто доводиться особисто спілкуватися зі своїми клієнтами. І природно, що в майбутньому люди вважатимуть за краще співпрацювати з більш ввічливими і спритнішими співробітниками, ніж з тими, хто не може зв`язати кілька слів.
По-друге, бути витривалим як фізично, так і морально. Що стосується сили, то тут все гранично просто - вона потрібна для того, щоб без проблем доставляти важкі посилки до їх адресатів. А ось психологічна стійкість потрібна для того, щоб утримувати себе в руках в тих ситуаціях, коли виникають конфлікти з роздратованими клієнтами.
Відео: Chapter 048-050 - Moby Dick by Herman Melville
По-третє, потрібно добре орієнтуватися на місцевості. Специфіка даної професії полягає в тому, що посилки доводиться доставляти як в звичні, так і в невідомі частини міста. А для цього кур`єр повинен вміти швидко складати маршрут.
Крім цього, деякі фірми можуть пред`явити додаткові вимоги до кандидатів. Наприклад, іноді на місце кур`єра беруть лише тих, хто володіє власним транспортом або має водійські права. Тому перш, ніж відправитися на співбесіду в ту чи іншу фірму, краще заздалегідь перевірити список її вимог, щоб не витратити свій час даремно.
Освіта: потрібно воно чи ні?
Кур`єр - це посада, на яку можуть претендувати люди без вищої освіти. Бувають, звичайно ж, виключення, які залежать від внутрішньої політики компанії, але це велика рідкість. У більшості випадків потрібно лише пред`явити документ, що підтверджує наявність середньої освіти.
Що стосується самої професії, то її основам навчать безпосередньо під час стажування. За цей період людина повинна встигнути освоїти норми і порядок заповнення поштових документів, правила прийому замовлень, тонкощі вирішення конфліктних ситуацій і так далі. В цілому, якщо новачок заглядає в суть того, що відбувається, він досить швидко зможе запам`ятати все, що здатне йому допомогти в майбутньому.
Куди піти працювати?
Сьогодні в багатьох компаніях є свій штатний кур`єр. Вакансії, звичайно ж, порожніми довго не залишаються, але через кількість подібних організацій оголошення про новий набір раз у раз з`являються в мережі. Однак куди краще піти працювати: в штат звичайної фірми або в кур`єрську службу, що спеціалізується на доставках?
Отже, почнемо з того, що штатний кур`єр - це дуже неоднозначна посаду. Так, якщо в великих компаніях йому завжди знайдеться робота, то маленькі навряд чи зможуть завантажувати повністю. А це, в свою чергу, неодмінно позначиться на заробітній платі. Тому часто на такі місця беруть студентів або людей, що шукають додатковий заробіток.
А ось кур`єрська служба - це зовсім інша справа. Її співробітникам точно не доводиться нудьгувати, так як замовлення у них є завжди. Це призводить до того, що кур`єрам потрібно працювати в повну зміну, що явно не підійде тим, хто бажає поєднати навчання і підробіток.
Відео: Part 07 - The Man in the Iron Mask Audiobook by Alexandre Dumas (Chs 36-42)
На самій вершині ієрархії знаходяться фірми, що займаються терміновою доставкою. Вони працюють як добре налагоджений механізм, через що експрес-кур`єр - це посада, яку отримати складніше всього. Але, потрапивши сюди, людина відкриває для себе світ, повний нових можливостей, що окупає всі зусилля.
Плюси і мінуси професії
Що стосується позитивних моментів, то тут слід відзначити можливість поєднувати навчання і роботу. Також багатьох радує те, що не потрібно мати вищої освіти, щоб почати працювати кур`єром. А ось зарплата - вже більш болюче питання для цих службовців, так як її середній показник коливається в межах 20-25 тис. Рублів на місяць. Але якщо мати досвід роботи і непогані дані, то можна отримати місце в більш престижному місці. І тоді рівень оплати праці може підвищитися до 45-55 тис. Рублів.
Серед мінусів головним є відсутність комфорту. Так, абсолютно не важливо, що діється на вулиці (сніг, дощ, сльота або нестерпна спека), посилка повинна бути доставлена. Ще засмучує те, що для багатьох кур`єр - це службовець нижньої ланки, що трохи зачіпає людську гордість.
