Помилка 923 в "плей маркеті": що робити?
Сидиш тихо-мирно і переглядаєш розділи Google play на своєму телефоні або планшеті в пошуках чого-небудь цікавенького. І бачиш - ось воно, як раз те, що так довго шукав. Починаєш цю програму встановлювати, а тут як грім серед ясного неба - помилка 923 в "плей маркеті". Що робити в такій ситуації?
Відео: Як виправити помилка 923 на андроїд Google Play
джерело помилки
Дуже часто у власників пристроїв на базі операційної системи "андроїд" виникає помилка 923 в "плей маркеті". Це відбувається під час скачування гри або програми. Виглядає вона так: "Не вдалося завантажити додаток сервіси Google play через помилки 923". І яке б додаток після цього ні скачував, завжди буде вискакувати віконце з цією проблемою.
Причин цьому може бути декілька:
- проблема з з`єднанням;
- щось з Google play;
- блокування іншою програмою;
- пошкоджені або видалені системні файли.
З кожною причиною потрібно розбиратися по-своєму, тому розглянемо їх окремо.
Інтернет
Насамперед потрібно перевірити підключення до мережі, так як це дуже поширена проблема. Зазвичай його стан можна побачити по значку біля годинника. Насамперед потрібно дізнатися, чи є інтернет взагалі. Для цього просто заходимо в браузері на який-небудь сайт. Якщо це мобільний інтернет, варто перевірити баланс або доступні мегабайти, можливо, вони банально скінчилися. Може бути таке, що телефон втратив мережу мобільного оператора, але значок продовжує горіти. У цьому випадку потрібно вимкнути і включити передачу даних.
якщо пристрій до мережі інтернет підключено через Wi-Fi і значок прийому горить, то може бути просто поганий сигнал або відключений інтернет, а телефон просто підключений до локальної мережі. Також буде корисно зайти в налаштування Wi-Fi, оскільки можлива казусна ситуація з підключенням не до тієї роутера.
Біда з Google Play
Дуже часто помилка 923 в "плей маркеті" виникає через проблеми в самому Google play. Вона може виникнути в результаті захаращеності тимчасовими даними і кешем. Програма для чистки положення не виправить. Тому робимо наступне.
заходимо в "Налаштування Додатки", Вибираємо все і сортуємо за розміром. Знаходимо Google play market і натискаємо на нього. Там ми натискаємо «Стерти дані» і «Очистити кеш».
Відео: Як прибрати помилка 491 андроїд
Повертаємося назад і шукаємо програму Google Services Framework, де стираємо дані і чистимо кеш.
Те ж саме робимо і в меню "Сервіси Google Play" - Позбавляємося від всього непотрібного.
Зробивши це, потрібно перезавантажити пристрій і спробувати знову встановити яке-небудь додаток.
Ще помилка 923 в "плей маркеті" на "андроїд" може бути в акаунті "Гугл". Тому варто його перевстановити. Прямуємо таким шляхом: "Налаштування Акаунти" і "Синхронізація". Там знаходимо аккаунт "Гугл" і видаляємо його.
Далі знову перезавантажуємо телефон, заходимо в "Маркет" і вводимо заново логін і пароль облікового запису. Знову пробуємо щось скачати. Якщо раніше не працює, тоді дивимося далі.
інші додатки
Бували випадки, коли помилка 923 в "Маркеті" виникала через антірірусной програми, яка блокувала файли Google play або самовстановлюється додаток, вважаючи його шпигунської або небезпечною програмою. Також існують фаєрволи, які захищають пристрій від небажаних впливів з інтернету, а насправді блокують установку утиліт. Якщо такі програми є на телефоні або планшеті, варто їх відключити або видалити, після чого спробувати установку з магазину заново. Дана проблема досить рідкісна, але бували випадки.
Якщо є root-права
Також помилка 923 в "плей маркеті" може статися через неакуратне користування правами суперадміністратора. Ці права потрібні, щоб отримати доступ і можливість управління системними додатками, такими, як "Гугл плей", "рідний навігатор", "агент "Фейсбуку", Пошта і т. Д. Отримати такі права не так-то просто, але докладну інструкцію знайти не важко. Штука це дуже корисна, тому що можна поудалять або відключити зовсім непотрібні програми та ігри. Але якщо за цю справу береться сторонній чоловік, то разом з емусором можна помилково «знести» важливі сервіси, такі, як Google Services Framework, після чого виникає помилка 923 в "плей маркеті". Ще гірше, коли видаляються файли операційки.
Виправити це неприємне становище можна лише кардинальними методами: зробити відкат системи або перепрошити "андроїд". І в тому, і в іншому випадку вся особиста інформація та додатки будуть загублені.
На закінчення
Щоб дана помилка з`являлася якомога рідше, варто частіше чистити телефон і не встановлювати все підряд. Перед установкою будь-якої програми варто подивитися оцінки і почитати коментарі. Адже якщо в ньому є якась помилка, яка може привести до проблем, то там-то вона точно буде докладно описана.
Краще за все не встановлювати ніяких фаєрволів і антивірусів, так як вони практично марні, а оперативної пам`яті «їдять» чимало. Крім того, вони можуть заблокувати або видалити щось важливе для системи або системних програм.
І варто бути уважнішими, оскільки багато проблем, такі, як ненавмисне видалення потрібного файлу, непомічене відключення інтернету і т. Д., Виникають саме через неуважність.
