Чи не відправляються повідомлення в «скайпі»? Причини і способи усунення збоїв
Нехай нечасто, але багато користувачів популярної програми для здійснення відеодзвінків стикаються з тим, що іноді не відправляються повідомлення. У «Скайпі» така проблема дійсно зустрічається. Однак позбутися від неї можна кількома простими методами, якщо точно знати причину виникнення.
Чому не відправляються повідомлення в «Скайпі»?
Як не дивно, така проблема найчастіше пов`язана з відсутністю або обмеженням інтернет-з`єднання. Багато на це не звертають уваги. Але далі, якщо не відправляються повідомлення в «Скайпі» (в конференцію, наприклад), такі ситуації розглядатися не будуть, так само як відсутність активних користувачів.
Серед усього іншого, що може викликати такі збої, найчастіше фахівці відзначають наступні чинники:
Відео: Як виправити проблему відправки смс з Андройд на короткий номер
- невідповідність конфігурації пристрою вимогам програми;
- неробоча версія додатка;
- застаріле програмне забезпечення;
- некоректні налаштування.
Чи не відправляються повідомлення в «Скайпі»: що робити в першу чергу?
Взагалі, при виникненні даного збою найрадикальнішим методом його усунення буде повна перевстановлення програми. Це дозволить вирішити відразу дві проблеми, одна з яких пов`язана з тим, що дана версія з якихось причин перестала працювати, а друга обумовлена тим, що «злетіли» настройки. За замовчуванням в будь-якій системі параметри програми однакові, і відправлення повідомлень відбувається без проблем.
Однак в деяких випадках користувач переустановлює додаток, але це ні до чого не призводить, і знову не надсилаються повідомлення. У «Скайпі» це може бути пов`язано з тим, що в даний момент встановлена стара версія, яку слід оновити, хоча за замовчуванням автоматичний апдейт потрібно включити.
Відео: що робити якщо не працює скайп
Для початку слід перевірити саме ці настройки. Для цього заходимо в розділ інструментів на головній панелі і використовуємо пункт налаштувань. У вікні параметрів потрібно включити автоматичне завантаження апдейтів, якщо вона відключена.
Якщо знову не надсилаються повідомлення, в «Скайпі» можна задіяти і інший метод оновлення (як видно, програма самостійно не змогла завантажити необхідні або доступні апдейти). Для цього використовується розділ допомоги на верхній панелі, з якого вибирається пункт перевірки оновлень. Якщо такі будуть знайдені, користувач побачить вікно, в якому буде показано, що нова версія готова до завантаження. Тут не слід використовувати кнопку «Вирішу пізніше», а завантажити їх негайно. Можливо це і дозволить усунути проблему.
Але іноді можна зустріти і прямо протилежну ситуацію. Буває так, що сама для користувача система просто не відповідає заявленим вимогам до програми. При завантаженні дистрибутива з офіційного сайту бажано відразу перевірити цю інформацію. Вирішити проблему в цьому випадку можна видаленням поточної версії програми з подальшою установкою більш ранньої. Видалення потрібно зробити в повному обсязі і краще використовувати для цього програму iObit Uninstaller, яка знайде і видалить все залишкові компоненти у вигляді файлів, папок і записів в системному реєстрі. Вручну копатися в «Провіднику» або в тому ж реєстрі буде набагато складніше (до того ж небезпечно).
Проблеми з настройками чату
Нарешті, варто звернути увагу на установки МП (іноді це розділ приватності). Найпростіше, що можна зробити, - активувати рядок отримання повідомлень від кого завгодно (Allow calls from anyone).
В розширених настройках слід встановити збереження історії з параметром «Завжди», поставити галочку на рядку відкриття нового вікна в компактному вигляді при отриманні нового повідомлення, для скопійованого повідомлення встановити режим цитати, відправку здійснювати натисканням клавіші Enter, показувати іншим користувачам, що в даний момент ви друкуєте відповідь, а при отриманні файлів кожен раз вибирати папку для збереження.
замість післямови
Ось, в принципі, і все, що стосується вирішення даної проблеми. Як показує практика і відгуки користувачів, в більшості випадків допомагає оновлення клієнта (за умови, що система відповідає встановленим вимогам) або повна перевстановлення, якщо програма з яких-небудь причин відмовляється працювати. У рідкісних випадках потрібно оновити браузер Internet Explorer до останньої версії з попереднім очищенням всіх тимчасових папок (TEMP), оскільки Skype від нього залежить безпосередньо.
