Ізраїльська авіакомпанія "ель аль": відгуки пасажирів

авіакомпанія "Ель Аль" (EL AL) була створена в Ізраїлі в 1948 році. Вона здійснює рейси по більш ніж п`ятдесяти напрямками по всьому світу і доставляє до місця призначення близько 5 мільйонів пасажирів на рік.

Місцезнаходження

Ізраїльський перевізник, який базується в міжнародному аеропорту імені Бен-Гуріона в Тель-Авіві, є одним з найнадійніших у світі, оскільки працює в районі постійного конфлікту в секторі Газа в присутності постійної загрози терористичних актів, які в тому числі включають в себе викрадення повітряних суден. Проте по всьому світу працюють понад 70 представництв авіакомпанії, і літати її рейсами вважається престижним. Вона належить приватним особам.

Відео: "Ель Аль": Насамперед - безпека

обслуговування пасажирів

Відмінний сервіс для клієнтів пропонує авіакомпанія "Ель Аль" ("ізраїльські авіалінії"). Обслуговуючий персонал на борту завжди привітний, послужливий і доброзичливий. Всі співробітники попередньо проходять спеціальні курси рукопашного бою та оборони, володіють всіма навичками поведінки в нештатних ситуаціях. Ці вимоги були пред`явлені керівництвом авіаперевізника після випадку викрадення літака в 1968 році. Слід зазначити, що це був перший і єдиний випадок подібних позаштатних ситуацій.

Парк літаків авіакомпанії

До складу парку повітряних суден входять літаки марки Boeing. Два літаки моделі 737-700, 15 судів Boeing 737-800, 5 «Боїнгів» 737-900, один Boeing 747-400F і 6 літаків «Боїнг» 747-400.

авіакомпанія "Ель Аль" також має в своєму розпорядженні «Боїнгами» 767-300 і 777-200, кожного виду по шість авіалайнерів.

Забезпечення безпеки польотів

Передполітна перевірка пасажирів проводиться з особливою ретельністю і часто в окремій зоні аеропорту. Зокрема, в московському Домодєдово рейси «Ель Аль» відправляються з гейта № 12, який відділений скляним огородженням. Майже всі пілоти авіакомпанії є військовими льотчиками, відмінними професіоналами в своїй справі.
У кожен рейс разом з пасажирами авіакомпанія "Ель Аль" відправляє шість озброєних співробітників авіаційної безпеки - бійців спеціального призначення.
Все авіалайнери обладнані сталевим підлогою, який відокремлює багажне відділення від пасажирів. Багаж, що належить громадянам іноземних держав, оглядається з особливою ретельністю.
У літаках є системи інфрачервоного протидії атакам ракет.
Щоб ускладнити проникнення в кабіну пілотів, авіакомпанія Ізраїлю "Ель Аль" оснастила відсік літака з екіпажем додатковими дверима, на якій встановлений кодовий замок.

Відео: Ізраїль оснастив свої пасажирські літаки протиракетними системами!

Цікаві факти про "Ель Аль"

Вперше в 1990 році був здійснений історичний переліт до Москви, до цього репатріанти добиралися в СРСР через Варшаву або Відень.

З 1991 року авіакомпанія "Ель Аль" виконувала рятувальні операції за допомогою регулярних рейсів в Аддіс-Абеби. Цими рейсами перевозилися ефіопські євреї за програмою «Шломо». У 1994 році літак авіакомпанії підняв на борт понад тисячу рятованих.

Відгуки про роботу авіакомпанії

Давно і успішно працює авіакомпанія "Ель Аль" в Москві - відгуки пасажирів містять в основному інформацію про те, що вимоги до безпеки при посадці на борт у цього авіаперевізника є одними з найвищих в світі. Відповідно, надійність авіаперевізника і спокій польотів забезпечені всім пасажирам, які мають намір скористатися послугами цієї компанії.

Пасажири, які скористалися послугами El Al, залишилися задоволені шанобливим ставленням до осіб пенсійного віку. Бортпровідники допомагають знайти місця і розташувати речі. Для осіб з обмеженими можливостями в обов`язковому порядку надаються крісла для переміщення, а також виявляється інша посильна допомога, зокрема пов`язана з доставкою багажу.

Незважаючи на об`єктивні позитивні характеристики, якими відрізняється ізраїльська авіакомпанія "Ель Аль", Відгуки про неї в масштабах всієї Росії містять, на жаль, не тільки позитивну інформацію і висловлення подяки.

В основному пасажири зачіпають тему проходження реєстрації на рейси авіакомпанії і огляду багажу. У багатьох клієнтів в буквальному сенсі були випотрошені валізи, на жаль, необхідно відзначити, що в більшості випадків це було зроблено дуже неакуратно, тому речі були покладені абияк.

Проте, не дивлячись на все сказане вище, а також з урахуванням того, що на багаж можна вішати замки, в відгуках туристів не зустрівся жоден коментар з приводу втрати валіз.

Багато туристів відзначили уважність і запобігливість співробітників як в зоні реєстрації, так і на борту авіалайнера. Всі питання, що виникають під час польоту, вирішуються швидко, в оперативному порядку.

На митному контролі проводиться дуже ретельний огляд пасажирів. Деяким це здається принизливою процедурою, але треба розуміти, що вона проводиться не для приниження клієнтів, а для забезпечення безпеки польотів. Більшість пасажирів це розуміє, тому зовсім не проти такого регламенту.

Відео: Посадка в Домодєдово на Boeing 737 (Ель Аль, Ізраїль)

Співробітники задають багато питань при проходженні паспортного контролю. У цьому, знову ж таки, слід бачити не тільки мінус через тривалості процедури, але і плюс - в плані забезпечення безпеки при посадці на борт.

На борту повітряного судна

Коли пасажир вже зайшов в літак, тон співробітників авіакомпанії змінюється. Крім бездоганного обслуговування пропонується також дуже смачне харчування. Пасажирам пропонується булочка пита, хумус, гарнір, фрикадельки, кекс або тістечко. Подається вино та інші стандартні напої, які пропонуються неодноразово. До початку польоту можна замовити страви кошерного меню. Якщо ви - вегетаріанець, проблем з надання подібних блюд також не виникне. Все можна замовити заздалегідь.

Всі оголошення транслюються на декількох мовах, в тому числі російською.

Багато туристів відзначили високий професіоналізм пілотів, дуже м`яко садять літак.